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高校图书馆工作促进和谐校园建设对策研究 　　【摘 要】 　　文章概述了创建高校和谐校园的内涵,探讨高校图书馆工作促进和谐校园建设的对策:图书馆应更新服务理念,增强服务意识;更新服务手段,提高服务质量;加强图书馆的内部管理,实现管理机制的创新。 　　【关键词】 　　高校图书馆;和谐校园;策略 　　 　　和谐校园建设是构建社会主义和谐社会的一个部分,是一项艰巨而复杂的系统工程,也是一个需要伴随着高校教育教学、科学研究和社会服务的发展而不断推进的重要工作。图书馆是大学重要的组成部分,也是高校实施教育教学的重要载体,对构建和谐校园起着重要的作用,应发挥图书馆文化引导和辐射带动的作用。图书馆不应仅仅是学校标志性的文化建筑,更应成为知识与文明传承的基地,作为课堂教学的延伸和补充。同时,图书馆应充分发挥教育导向功能、认知规范功能、行为矫正功能、休闲娱乐功能和学习帮手等多重功能。因此,高校图书馆在知识组织与传播过程中,主动参与和谐校园建设,有着重要的实践意义[1]。高校图书馆应在服务理念、服务手段、内部管理等方面上力争有所创新,真正发挥图书馆在构建和谐校园中的重要作用,实现图书馆事业又好又快地发展。 　　一、高校和谐校园的内涵概述 　　和谐,是一个永恒的话题,是我国传统文化中具有代表性的观念,是事物存在的最佳形态,也是一切美好事物的共同点。实现和谐,是古往今来人类梦寐以求的美好理想和愿望。早在中国共产党的十六届三中和四中全会上,中共中央就提出了构建社会主义和谐社会的重大战略决定。高校作为培养人才的场所,是引领社会发展与文明的重要基地,从教育的作用来看,高校教育具有促进人的发展和促进社会发展的两大功能。因此,高校教育应担负起构建和谐社会的重任,调动一切积极因素,致力于和谐校园的创建。“和谐校园”是随着“和谐社会”的提出而出现的教育理念。《哲学大词典》中对“和谐”有这样的界定:“不仅是整齐一律和平衡对称,更重要的还在于在差异中见协调,在不齐中见整齐,在整体上给人以匀称一致、和顺适宜的感觉,并使主客体达到矛盾统一”[2]。高校和谐校园是以校园为纽带,促进相关教育要素形成全面、自由、协调、整体优化的育人氛围,实现高校教育各子系统及各要素间的协调运转。高校和谐校园是学校教育与社会教育、家庭教育和谐发展的教育合力的结果,是以学生发展、教师发展、学校发展、社会和谐为宗旨。和谐校园是一种办学理念,高校一切工作的出发点和归宿就是为了人的和谐发展;和谐校园是一种管理模式,这种模式的内核是人本思想,无论是学校的管理者、教师,还是学生,都能在它的催化下,发挥最大潜能;和谐校园是一种人文环境,在诚信友爱、和睦相处、充满活力的人际环境中,所有的人都得到尊重和关爱。和谐的校园,是教风、学风纯正的校园,是学术之风纯正的校园,在这样的环境中,师生互动,关系融洽,教学相长。 　　二、图书馆工作促进高校和谐校园建设的对策 　　1、图书馆应更新服务理念,增强服务意识 　　为了适应高校和谐校园建设的要求,图书馆工作应将更新服务理念作为图书馆服务创新的先决条件。树立“以读者为中心,以服务为主导”的服务理念和“贴近读者,主动服务”的服务宗旨,不断拓展新的服务内容,提高服务质量。这需要从每一个图书馆工作人员做起,对读者做到细心、耐心、热心,积极主动地与读者交流,及时了解读者需求,充分体现图书馆“以人为本、读者第一、服务育人”的宗旨。具体来说,应把人文关怀落实到每一项服务和每一个细节中,以真诚、平等、友善的服务满足读者需求,努力为读者营造一个文雅、宽松、温馨的良好氛围。建立与读者互动的信息交流平台,形成与读者协调统一的有机整体,在信息服务和知识传递中为读者提供一种富有亲和力的、体现人文关怀的服务。 　　2、图书馆应更新服务手段,提高服务质量 　　图书馆服务和谐校园建设的根本途径就是服务水平与质量的不断提高[3]。图书馆应不断创新服务项目,提高服务层次,深化服务内涵。积极开展书刊文献信息咨询、服务等深层次、知识化、学科化信息服务。可以通过举办“让读者走近图书馆”,开展“优质服务月”,评选“优秀义务馆员”等系列活动,拉近读者与图书馆的距离。通过读者问卷调查、读者座谈会、馆长信箱、意见箱等多渠道与读者保持密切联系,方便众多读者直接参与图书馆的建设。同时,图书馆应注重建筑装饰与营造人文环境的有机结合,为读者创造和谐愉悦的学习环境,也让读者从中得到放松。 　　为了满足读者的多样化需求,图书馆应当进一步做好深层次的服务工作,为读者提供多项专题性、个性化服务,包括馆际互借、远程文献传递、代查代检等服务。个性化信息服务工作是衡量图书馆服务创新工作优劣的一个重要内容。网络环境下的高校图书馆读者不再仅限于阅读纸质图书,欣赏视听资料,浏览网络信息,越来越多的读者需