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BDS营销模式在灯饰零售行业发展研究
BDS营销模式在灯饰零售行业发展研究
【摘要】灯饰行业是近几年随着国民经济的发展以及房地产行业的兴起而逐步异军突起的一个朝阳产业。经过了几年的发展,不论是灯饰生产企业还是经销商,一直都在积极探索灯饰营销的新模式。BDS模式是于2004年由昆明美灯多灯饰有限公司引入的营销理念,究竟该理念目前在该企业的发展如何,尚存在些什么问题,又该如何解决。笔者将在文章里提出一些自己的观点以供参考。
【关键词】BDS;营销;灯饰零售
【中图分类号】F224-3 【文章标识码】A 【文章编号】1326-3587(2012)06-0173-02
一、BDS营销模式解析
BDS——英文原文Brand Direct-sale Chain-store,简称为BDS,其基本运营方式是“以品牌卖场为基础的覆盖全国的连锁卖场销售网络”。BDS销售模式起源于上世纪70年代的美国,它以独有的厂家与卖场紧密合作的联营模式为基础,通过直接面向全国范???厂家的大量采购,大幅度降低经营成本,保证了产品品质和售后服务,消费者从而可以以较低的价格购买到正规厂家的品牌货品。它统一了厂家、卖场和消费者三方的利益。对于灯饰零售行业而言,BDS是一种全新的资源整合销售模式。
二、灯饰BDS模式的缘起
早在上世纪70年代的美国,灯饰BDS销售模式就已经有了规模化的发展。在灯饰销售领域,零售商、批发商、进口商已开始进行专业分工,每一个环节都上下紧密衔接,并不断进行专业化的提升与完善,经过几十年的不断发展,美国现在已拥有了遍布全国、总店数超过1000多家的连锁卖场灯饰零售商,是灯饰零售行业无可争议的主要销售模式。
灯饰BDS的发展借鉴了百货零售业的模式和先进经验,同时又结合灯饰自身的行业特点,通过规范的管理和不断推进,建立起覆盖全国范围的灯饰连锁零售卖场终端。
三、灯饰BDS模式的三大特点
1、业态 :灯饰BDS的核心是联营模式。简单的说就是由经营品牌卖场的商家提供大型零售卖场终端,生产厂家向商家供应品牌灯饰产品,双方签订销售任务的一种厂商联营合作模式。灯饰BDS模式建立了一种新型的厂商关系,其联营模式的运作方式为:厂家直接供货并可负责卖场内自身品牌灯饰零售终端的销售,实现了对于终端的绝对掌控,而且厂家直接与消费者接触,把握第一手市场需求动态与销售信息;卖场负责推动优良的大型品牌卖场建设,营造良好的购物环境,制定全国连锁的战略规划,市场推广营销政策的执行,提供完善的售前、售中、售后服务体系及规范化的卖场管理。而传统的厂家与经销商的合作模式则基本是“工商分离”的模式,即厂家只负责生产批发灯饰,经销商在地方市场独立销售,厂家与市场终端之间的互动倚重原则完全瘫痪。
2、运营:灯饰BDS模式建立的是一个品牌灯饰连锁卖场。它注重在质量、价格、服务三个方面向消费者提供保障。质量保障体现在卖场销售的灯饰全部是通过国家质量认证和检验的合格产品,通过在全国范围内的大量采购,首先可保证灯饰的品类齐全,同时大宗采购可以有效降低经营成本。其次可以品牌灯饰厂家为基准进行充分的筛选,实现全国连锁卖场的灯饰品类战略规划;价格保障体现所有商品明码标价,更重要的是顾客在这里购买10个灯泡的价格可能就是卖场在全国采购100万个灯泡得到的折扣价格,在保障了厂家利益的同时兼顾了商品在市场上强有力的价格竞争;服务保障体现在向顾客提供专业的灯饰挑选、使用、欣赏等方面的咨询指导,以及购买之后的送货、安装、调试等便利服务,使顾客购灯不再为安装等问题担心,实现轻松买灯,放心享受。完善的售前、售中、售后服务免去了顾客一切后顾之忧。
3、管理:灯饰BDS秉承国际化大型连锁卖场先进管理理念,内部运作吸取了诸如沃尔玛、家乐福等业界翘楚的管理经验,中高层管理团队均由资深卖场经理人组成,内部规范化、科学化的运营方法保证了厂家产品效益在流通环节中的最大限度提升。至于厂家最关心的回款问题,BDS一般都制定详细的结款、回款等政策,并与厂家签订正式货款协议,财务工作的规范化操作确保了对于回款处理的安全、及时。
四、美灯多的BDS模式之路
在灯饰行业,昆明美灯多灯饰有限公司于2004年最先运用了BDS理念。美灯多连锁卖场的建立源于灯饰行业当时的营销现状,因灯饰行业普遍存在的坐销现象派生出来众多与市场不和谐的声音,与整个行业的营销技术水平低下有很大的关系。厂家有建立渠道之心并无开辟渠道之力。美灯多通过与近百家生产非标准灯饰企业的合作,将这些企业的渠道建设与美灯多全国连锁建设有机结合起来。通过品牌灯饰连锁卖场的建设,不断帮助灯饰生产企业开辟销售渠道。
(一)BDS灯饰卖场成立之初------完全的BDS模式。
成立之初,美灯多与多个古镇的生产厂家签订
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