大连海事大学管理学专业考研复习课件内部资料.ppt

管理学基础 韩 震 大连海事大学经济与管理学院 管理学基础： 第二章 管理思想的发展 传统管理思想（ 19世纪末以前） 一. 古代管理思想阶段 公元前5000年左右，古埃及的金字塔； 公元前2000年左右，古巴比伦过王汉穆拉比的法典； 公元2世纪的古罗马帝国； 中世纪的威尼斯兵工厂，类似流水作业的生产方式； 二. 我国古代的管理思想 系统思想：万里长城、都江堰水利工程； 对策和决策思想：田忌赛马、孙子兵法； 经营管理思想：“旱则资舟、水则资车”、徽商； 人的心理和思想：荀子：“人之性恶，其善者伪也”、孟子：“人之善也，如水之下也”；管仲：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”。 关于领导艺术：“君子不器” 三、产业革命后的管理思想 18世纪中叶以后，西方国家开始进行产业革命：使手工业为基础的资本主义工场向采用机器的工厂制度过渡。 管理思想的革命； 1、亚当·斯密《国富论》 劳动价值论： 劳动是国民财富的源泉，一国财富的多少取决于：（1）该国从事有用劳动的居民占总人口的比重（2）这些人的劳动熟练程度、劳动技巧、判断力高低 劳动分工论: 管理学的一条基本原则。 “经济人”的观点：交换是人类的本性 2. 查理·巴贝奇（英国，数学家） 《论机器和制造业的经济》 劳动分工 工资和利润分享制度 3. 罗伯特·欧文（英国，空想社会主义者） 在工厂生产中要注重人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善住宅； “人事管理之父” 4. 安德鲁·尤尔（英国，化学家和经济学家） 建立共同遵守的“法典”（统一的规章制度） 泰罗及科学管理理论（19世纪末—20 世纪30年代） 泰勒的科学管理 主要思想 目的—谋求最高工作效率 手段—科学管理代替旧的经验管理 核心—思想变革(要倡导精神革命，劳资双方利益一致) 。 完成100件,每件1元,共100元 完成80件,每件0.9元,共72元 完成120件,每件1.20元,共144元 同样工作，每件产品工资额不同； 关键取决于工人一天完成的总工作量。如果超额完成当天定额，则按高标准计算工资，如果未达到当天定额，则按低标准计算工资。 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放(适当留出一定的时间) 标准作业时间(工时定额) 搬运生铁实验 75名工人，30米，80多斤重 施米特——“一流的工人” 每个工人每天搬运量: 12.5T/天·人（实验前）——47 .5T/天·人（实验后） 每个工人每天工资：$1.15/天·人（实验前）——$1.85/天·人（实验后） 铁锹实验 1898年泰勒进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究； 实验前:干不同的活拿同样的锹，铲不同的东西每锹重量不一样，应当有一个效率最高的重量 金属切削实验 对泰勒科学管理的分析（评价） 贡献： 开辟了管理从经验（传统的、落后的经验管理）转向科学的局面，并创立了一套具体的科学管理方法； 提高了生产效率，推动了生产力的发展，适应了资本主义经济在这个时期的发展需要； 将管理职能与执行职能分离：实行“职能工长制”、 主张计划职能与执行职能相分离 （职能管理的思想，产生了白领和蓝领） ； Sample Gantt Chart 法约尔的一般管理 1. 企业的六项基本工作 技术工作：指产品的设计、生产、制造和加工； 商业工作：指原材料、机器、设备的购买和产品的销售、交换活动； 财务工作：指筹集和最适当地利用资本活动； 安全工作：指财产安全和劳动过程中人员的安全； 会计工作：指财产清点、资金往来、成本核算、统计等； 管理工作：指计划、组织、指挥、协调和控制（管理的五项职能）。 对法约尔一般管理的分析（评价） 贡献： 与泰勒的管理思想相比，法约尔管理思想的系统性和理论性更强，他对管理的五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论框架。 强调管理的一般性； 许多管理原则依然适用 早期行为科学思想（20世纪20—30年代） 梅 奥 霍桑实验 照明实验 实验假定:随着照明强度增加,产量应增加. 实验设计:实验组VS对照组 实验结果 实验组:照明增加,产量增加,照明下降,产量也增加 对照组:照明不变,产量也在增加 实验结果无法被解释 继电器装配实验(女工实验) 哈佛大学的梅奥(Mayo)来进行这项实验 挑选了六名女工 改变各种工作条件,休息条件和奖励办法 产量不断地增加 什么原因? 原因分析(假定) 改善了材料供应情况和工作方法 减少了工作天数,减轻了工人的疲劳 改变了休息时间从而缓和了单调性 产量增加了,奖金增加了 改善了监督方法,使工人改变了工作态度 原因分析(女工的回答) 我们有一种实验的紧张感 实验中没有人监视我们,说闲