与学生“未来”相遇.docVIP

与学生“未来”相遇 　　〔关键词〕学生；班主任；正向思考；会谈技巧 　　在学校里，班主任是学生最为亲近的老师，学生在遇到心理困扰时，往往会首先向班主任寻求帮助，班主任通常的做法是认真倾听学生的问题，然后帮助学生找出问题产生的原因，“对症下药”，给出适当的建议或指导。这是一种教师经常运用的传统会谈模式，即“问题—解决”取向模式，它着眼于“过去”，也就是通过与学生的会谈，挖掘问题产生的根源，从而找到适当的解决方法，把学生带回“当下”。事实上解决学生的困扰与问题并没有那么简单，在揭示问题的过程中，这一思维取向的会谈模式很有可能会把学生领回到“过去的痛苦”中，那么在会谈时学生出现“阻抗”或“不认同”就在所难免了。这会使学生在现实中很难找到改善行动的能量，教师也很难真正进入学生的心灵世界。 　　在一部被媒体炒得很热的影片《阿凡达》中，有这样一些情节，生活在潘多拉星球的纳美人，他们试图让人类的阿凡达明白，万物有灵，你要用自己的心灵与万物的心灵取得连接，才能真正进入他们的世界。那么生活在现实环境中的班主任，如何才能与学生的心灵取得连接呢？要走进学生的心灵世界，不妨改变我们的思维策略与会谈技巧。 　　正向思考的会谈技巧有别于传统模式，它运用正向的、目标解决的积极思维，促使改变的发生，它是“目标导向”而非“问题导向”的谈话。它所采用的是“解决—建构”的会谈模式，它着眼于个体的“未来”，让个体思考“未来”。一个人的思考方向往往会影响其思考内容，进而影响解决问题的决策。当我们引导学生积极思考“希望情况如何改变”，引导他们停止抱怨时，他们就会比较有方向地澄清自己的期待，思考改变的可能性，寻找改变的着力点，全身心都为解决问题的目标而动员起来。本人结合班主任实践，从四个方面谈谈正向思考的会谈技巧。 　　技巧一：将问题“外表化”——使学生有能力控制问题 　　将问题“外表化”的策略是将学生遇到的困扰通过各种方式“呈现”出来，将其客观化和人性化。将问题“外表化”，可以营造一种氛围，让学生觉得自己有足够的能力解决自身问题，从而帮助学生不再纠缠于问题。纠缠于问题尤如“小狗在不断追咬自己的尾巴”，不利于问题的解决，而问题“外表化”会使问题显现，可以帮助学生努力摆脱问题带来的负面影响，促使其行为的改变。这一技巧尤其适合与低年级学生会谈。 　　1.通过一些简单游戏的方式将问题外表化，将问题呈现 　　在与那些感到沮丧、愤怒的学生在一起的时候，一种特殊的方式就是将一些动物玩具当作“问题”的象征，班主任可以让学生挑选其中一个小玩具，代表自身存在的问题，将“问题”物化，把“问题”与“主体的我”分开，使学生感觉到“我不是问题”；然后再让学生挑选另外一个不同的玩具——象征解决问题“方法”的玩具，或者像学生所希望的那种快乐生活的样子。最后，允许学生把他所喜欢的象征“解决方案”的玩具带回家，使学生感觉到“我有能力控制问题”。 　　2.用蜡笔和纸，画出自己的问题 　　可以吩咐学生：假设你的问题不是你，而是某种偶尔打扰你的东西，发挥想像力，用看得到的实物代表问题，试着画出它的样子。然后要求学生思考：“它是如何干扰我的？我是如何把它打败的？” 　　3.把问题吹入纸袋 　　当困扰又一次来临的时候，告诉学生把“烦恼”吹入纸袋，让老师严加看管它，直到永远，学生通常会很乐意这样做。将问题物化、形象化和个性化，是一种帮助学生以不同方式关注问题的好方法，使学生对问题的反应变得积极乐观，为学生注入新的力量，从而消除问题对学生生活的影响，使他们更有能力面对“未来”。 　　技巧二：寻找问题的“例外情形”——挖掘学生潜在的资源 　　凡问题皆有例外。问题不是无时无刻存在于任何情境中的，总有不发生的情况，这就是“例外”。寻找问题的“例外情形”，就是挖掘学生原有的成功经验与潜在的资源，将每一位学生看成是解决自己问题的专家，以此来探寻与建构问题解决的策略。即使是问题“最严重”的学生都有例外的情形，此时就是问题解决的最佳时期。例如，13岁的小强（化名）在学校里是一名情绪很不稳定的学生，一遇到挫折就会对同学乱发脾气甚至大打出手，但一天中午小强受到了老师的表扬，原因是在排队时，一名同学推了他一下，小强并没有跟他计较，也没有发脾气。仔细分析这个“例外”，发现小强在心情好的时候比较能容忍其他同学，而且乐于为同学、老师做事情。再进一步了解，原来那天早上到校之前小强和母亲有非常良好的互动，因为动作快得到了赞扬，没有像以往一样因为做事拖沓而被母亲责骂。这个信息告诉我们，如果小强与母亲有愉快的互动，父母更多关注小强的正向行为并及时给予肯定，他对同学就会更有耐心，他就更有能力保持耐心与冷静。我们的处方就是把这个技巧经常重复运用于生活的细节中，让小强与父母保持良好的合作互动关系，一直到成为日常性的行为习惯。班主