中国建设银网上银行.doc

PAGE PAGE 1 中国建设银行网上银行 USB Key安装使用手册 前言 USB Key是中国建设银行必威体育精装版引入的存放网上银行客户电子证书的设备，具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点，USB Key的应用为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。鉴于USB Key安全级别高，操作有一定的复杂性，本说明将指导客户安装USB Key，下载电子证书到USB Key中，供客户参考。 正确使用USB Key须经过三个阶段，即： Windows补丁安装； USB Key驱动程序安装； 电子证书导入。 对于个人客户，在“电子证书导入”阶段，如果客户已经下载了电子证书，则需要将证书导入到USB Key中；如果客户没有下载电子证书，可以直接将证书下载到USB Key中。以下简要介绍捷德USB Key各阶段操作。 HYPERLINK \l _Windows补丁安装_1Windows补丁安装 HYPERLINK \l _捷德USB_Key驱动程序安装USB Key驱动程序安装 电证书导入 HYPERLINK \l _三、已经下载有证书客户的证书导入 已经下载证书客户的电子证书导入 浏览器证书导出到硬盘 将硬盘中的证书导入到USB Key 删除浏览器证书 HYPERLINK \l _四、未下载证书客户的证书下载到USB_Key 未下载证书客户的电子证书导入到USB Key 未在网上申请直接进行柜台签约的客户 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc100574959 第一部分：企业客户USB Key的安装使用 PAGEREF _Toc100574959 \h 4 HYPERLINK \l _Toc100574960 一、 Windows补丁安装 PAGEREF _Toc100574960 \h 4 HYPERLINK \l _Toc100574961 二、 USB Key驱动程序安装 PAGEREF _Toc100574961 \h 6 HYPERLINK \l _Toc100574962 三、 客户证书下载 PAGEREF _Toc100574962 \h 7 HYPERLINK \l _Toc100574963 四、 登录网上银行 PAGEREF _Toc100574963 \h 7 HYPERLINK \l _Toc100574964 第二部分：个人客户USB Key的安装使用 PAGEREF _Toc100574964 \h 9 HYPERLINK \l _Toc100574965 一、 Windows补丁安装 PAGEREF _Toc100574965 \h 9 HYPERLINK \l _Toc100574966 二、 USB Key驱动程序安装 PAGEREF _Toc100574966 \h 10 HYPERLINK \l _Toc100574967 三、 下载证书客户 PAGEREF _Toc100574967 \h 10 HYPERLINK \l _Toc100574968 四、 未下载证书客户 PAGEREF _Toc100574968 \h 17 HYPERLINK \l _Toc100574969 五、 未在网上申请直接进行柜台签约的客户 PAGEREF _Toc100574969 \h 23 HYPERLINK \l _Toc100574970 附录 PAGEREF _Toc100574970 \h 27 HYPERLINK \l _Toc100574971 一、客户证书管理 PAGEREF _Toc100574971 \h 27 HYPERLINK \l _Toc100574972 二、初始化工具的使用 PAGEREF _Toc100574972 \h 28 第一部分：企业客户USB Key的安装使用 Windows补丁安装 Windows补丁安装是USB Key正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。 重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。 安装的步骤如下： 1、将USB Key包装盒内的光盘放入光驱，光盘将自动运行（如光盘没有自动运行，请双击光盘的autorun程序），出现如下画面： 2、选择“企业网银”，进入企业网银安装界面，如图： 3、安装“IE 128位补丁” 如果客户的IE是6.0以下版本且密钥长度不足128位，点击“IE 128位补丁”，安装 补丁。 请注意：IE128位补丁安装完毕后，一定要把IE的临时文件删除。删除方法，点击