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中职计算机专业学生顶岗实习存在问题及对策研究 　　摘要：中职计算机专业学生参加顶岗实习，由于自身行为习惯、文明礼仪、专业技能等各方 　　面的不足，往往会碰到方方面面的问题，比如应聘面试被淘汰，工作几天被辞退，不 　　适应企业制度主动辞职等等，本文通过对实习生和实习单位的多方调查分析，提出了“专 　　业技能强化训练”、“优秀学生鼓励实习”、“行为举止突击训练”、“实习过程轮岗制” 　　等措施，促使学生能充满自信地找到合适的工作。 　　关键词 ： 计算机 ； 顶岗实习；问题；培训；对策； 　　一、计算机专业学生顶岗实习存在的问题 　　职高学生很多都是社会生成的落败者，高三分流后选择顶岗实习的学生很多又是无力参加高职考的后进生，他们当中，有的言行举止方面有问题，有的心理有偏差，有的学习能力实在太差。这就导致他们在找工作时缺乏信心，找到工作后又不脚踏实地，猴子的躁心很难平静，出现的问题自然层出不穷。这对于实习单位和管理老师来说，头痛不已。 　　（一）面试中碰到的问题 　　笔者所在学校计算机专业每年都有500左右的学生参加顶岗实习，于是寻找实习单位，安排面试就成了学校实训处最头痛的问题。 　　某次在与一位经理聊起学生应聘面试的问题，经理给出的理由非常简单，实习生是代表单位在工作的，他们的不良形象会给单位带来负面影响。顾客是上帝，说得难听点，哪一个上帝愿与与怪兽打交道呢。他的话深深地刺激了我。 　　其实，在面试过程中，单位会很关注以下几点：1.穿着打扮怪异的学生，首先被淘汰。2.说话举止随便，小动作不断的学生，一看就知道坐不住，自然很难被选用。3.性格特别内向的，交流起来吃力，面对考官的简单问题，静得出奇，前前后后加起来不多于20个单词。4.填表和签名时写的字歪歪扭扭，不仔细辨认，很难看清，在简历或其他说明栏中，写了半行字还包括了几个错别字，另外还居然有同学在爱好栏内写“玩游戏”。5.专业基础太不扎实，问卷测试几乎交白卷，简单的问题甚至有一问三不知的情况。看得出来，在学生顶岗实习的应聘面试中，首先是看个人形象，然???才会关注专业技能。 　　（二）工作中碰到的问题 　　学校和公司的文化制度截然不同，对于初出茅庐、乳臭未干的学生来说，要一下子适应还真不容易，工作中最难熬的是前两个星期，这两个星期中，肯定会涉及与领导、同事和顾客的关系，另外还要努力熟悉公司制度和公司业务。所以往往会产生很多的问题，笔者所接触的两个实习班92位同学多数都在中途换过工作，具体如下表1-1： 　　笔者经过多方调查，总结出了以下常见的一些问题。 　　1.单位对新员工进行公司制度的培训后，单位会严格要求，员工必须认真对待，有些单位会让新员工站门岗，力求最快速度消除其养尊处优的贵族心态，但很多学生会觉得站门岗无聊，难受，烦躁不安，怨声载道。2.新员工总会有许多地方做得不够好，自然会受到同事的指责，甚至是栽赃嫁祸，有些同学忍不住就会争执甚至大打出手。3.新员工开始时很难摸透领导脾气，常常会在各种各样的场合下挨骂，一忍再忍，后来干脆辞职了事。4.顾客是上帝，员工是公司的代言人，面对上帝对产品的指责，对公司的批评，甚至执着鼻子谩骂，忍无可忍，争吵不止，严重破坏了单位的良好形象。5.迟到，早退，有事不请假等考勤事故频繁发生，且屡教不改，被单位辞退。6.嫌工作时间长，工作任务重，工作期间不自由，提出换单位。7.工作期间玩手机，聊天等做与工作无关的事情，致使工作效率低下，引起单位的严重不满。8.遇到问题，不会主动请教师父，不会刻苦专研，不会变通，很难独立工作。另外笔者还从学校教导处提供的资料中统计得出了以下数据（见表2-1）。 　　对上述原因及比例的分析，笔者觉得问题非常严重，单位方面的问题，我们鞭长莫及，只有主动去适应。家庭方面的问题，我们除了建议，也做不了其它事情。我们能处理的只有学生方面的问题，我们有义务去作深层次的调查分析和反思，并提出相应的解决方案。 　　三、计算机专业学生顶岗实习对策 　　那么企业认为实习生需要哪些素质呢？据了解，企业最看重的素质和能力职业素养及能力按重视程度如下图3-1所示: 　　从以上图表看出，企业最看重的是学生的吃苦精神和适应能力，如果学生不主动放下身价去适应社会，那么其它再好也没用，因为企业需要的是会干活的。 　　我们无法把学生用同一个模子压成一模一样的产品，但压总比不压好。 　　下面笔者将从“专业技能强化训练”、“优秀学生鼓励实习”、“行为举止突击训练”、“实习过程轮岗制”等几个方面来阐述笔者的观点。 　　（一）专业技能强化训练 　　理论上讲，职高学生文化课不太好，但专业课和技能操作课应该会喜欢，但事实上，学生的现状并没我们想象中的那么好。 　　在学校里，专业课开得非常多，文字录入、文档排版、E