乡镇民政项规章制度.doc

乡镇民政各项规章制度 民政信访和收容遣送制度 一、认真贯彻执行《信访条例》，认真热情接待民政来信来访，做好接待记录。 二、对来信来访所反映的问题，依照有关政策法规做出答复，对不能现场解答的，要及时请示汇报，妥善处理。 三、对可能给社会和工作造成重大影响的紧急上访或信件，及时报告主管领导。 四、对老上访户和集体上访，要耐心细致地进行接待，做出妥善处理。 五、认真搞好收容遣送工作，其主要对象是：家居农村流入城市乞讨、城市居民中流浪街头乞讨的和其他露宿街头生活无着的人员。 六、收容遣送工作与公安部门积极配合，共同负责。 七、定期分析信访和收容遣送工作，总结经验，不断改进工作方法，提高工作效率。 民政统计负责人职责 一、认真贯彻执行国家统计法规和各级政府关于统计方面的规章制度，做到依法统计。 二、组织协调民政统计工作，严格把关，按时完成各种统计报表和各项统计调查任务。 三、认真组织开展民政统计调查，及时提供各种统计数据和分析，为各级党政决策提供科学依据。 四、督促检查做好民政统计资料的归档管理工作。 文书档案归档文件整理制度 1、凡本单位工作中形成的各种文件材料，按照归档范围，由各股室统一交到办公室进行归档文件整理。 2、多份文件为一件的文件材料必须要用卷绳三孔一线装订到一起，永久或定期的文件材料都要装订。要求永久的单份文件材料也要卷绳装订，文件材料张数特别少的要在文件的左上角用胶水粘好。定期的单份文件材料可用书钉装订，不许有散页。 3、多份文件为一件的文件排序，来文首先是文件阅办单，然后是正文；发文首先是正文，然后是发文签批单，最后是底稿；转发文在前，被转发文在后；批复在前，请示在后。批阅文稿和签字一律用炭黑或蓝黑的钢笔或炭素笔不能用铅笔和圆珠笔。 4、组件后在归档文件的首页上端居中空白位置盖上归档章。在归档章内要注明全宗号、年度、室编件号、问题、保管期限。 6、按保管期限对归档文件材料进行编号，一个保管期限排一个流水号。在同一保管期限内重要的文件材料排在前边。文件材料的排序一定要规范，党、政分开，排列清晰，便于查考。 7、归档文件目录和卷盒封面内容要填写清楚完整，不得漏项，填写归档文件日期单位数据要用0占位。 8、归档文件目录要求打印，一式六份，以备档案进馆时所用。 9、每年五月未之前，要立好前一年的卷，连同归档文件目录向本单位档案室移交。 民政工作“十不准” 1、不准无故迟到、早退、擅自职守。 2、不准在上班时间内从事与本职工作无关的活动。 3、不准违反党纪、国法和政令，要以党性原则和职业道德规范言行。 4、不准与服务对象吵架、打架、闹无原则的纠纷。 5、不准以任何借口对应提供的服务项目推诿扯皮或采取不正当方法刁难服务对象。 6、不准在工作、值班期间饮酒。 7、不准接受服务对象的各种宴请，更不得以公款玩乐。 8、不准在业务工作中巧立名目乱收费，接受服务对象馈赠的礼品。 9、不准利用职权或工作便利为自己或亲友谋取利益。 10、不准滥用职权侵犯人民群众的利益，损害人民政府形象，破坏党和政府同人民群众的关系。 政务公开为民服务行为准则 一、认真学习政治理论，牢记 “两个务必”，坚持 “一个中心 两个基本点”，努力实践 “三个代表”重要思想，全心全意为人民服务。 二、讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献，树立正确的世界观、人生观、价值观。 三、熟悉民政政策法规，依法行政，依法办事，依法保障人民群众合法权益，保证政令畅通，高效廉洁。 四、政务公开，从严要求，求真务实，优质服务，自觉接受群众监督。 五、爱岗敬业，忠于职守，作风优良，团结协作，开拓进取，甘为人民“孺子牛”。 六、严格组织纪律，遵守党纪国法，增强服务意识，提高办事效率，对人民群众负责，以民政事业负责，对政府形象负责。 为确保优质高效服务，必须做到:认真负责，及时准确，作风严谨，热情周到，勤政高效，优质服务。