人力资源管理论与实践新探索.doc

中国企业人力资源管理的基本问题及其思考——企业人力管理理论与实践新探索 彭剑锋 中国人民大学劳动人事学院教授、博导华夏基石管理咨询集团董事长 彭剑锋，中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团董事长，中国企业联合会管理咨询业委员会副主任，北京企业家协会副会长。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长。 彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、广东TCL集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长, 他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询，《华为基本法》、《华侨城宪章》、《TCL以速度抗击规模》、《新奥企业纲领》、《三星（中国）文化》、《白沙文化发展纲要》、《山东六和集团微利经营与服务营销》、《白沙集团人力资源三大机制六大体系》、《东风日产共同行动纲领》、《联想文化研究》均就出其所领导的管理咨询团队之手。 曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家” 。 管理就是实践——杜拉克。 实践需要理论的指导，但实践往往走在理论的前面。 人力资源管理是一门应用性很强的科学，它来源于实践需求，基于实践操作，又回归于实践价值。 一个没有问题的企业就是企业最大问题，问题是人力资源理论与实践创新最好的导向。 人才是企业最大财富，也是企业最大的风险和问题 实践是我们最伟大的老师 第一单元 质变时代——中国企业人力资源管理所面临的挑战与问题 一、质变与不确定时代： 中国己成为全球第二大经济体，中国经济己基本完成量的积累。经济增长方式转型由量变到质变。由排他性增长到包容性增长（十二五规划，国家中长期人才发展规划） 中国未来对世界的贡献：由GDP引领世界经济增长的硬贡献到软贡献：绿色发展、知识创新、普世价值。 中国经济社会环境日趋复杂和不确定。中国社会正处于结构性变化和深层的社会矛盾冲突之中 人口正逐步进入老龄化：变老成中国必威体育精装版标签。中国人口己达13.39亿人,平均年龄34岁。到2015年中国人口将开始下降，60岁或以上年龄人口占总人口13.26%，2015年60岁以上的老年人将超过两亿。 中国企业最大的压力与挑战 最大的压力：全方位成本上升的压力。处于产业价值链底端的中国企业面临全方位成本的压力,全球竞争低成本优势衰减：劳动力成本、资源成本、土地成本、资金成本、环境成本。企业的战略转型与经营突破。人力资源效率与全方位成本管理力 最大的挑战：软实力短缺的挑战：人才、技术、品牌、管理与文化。硬实力的短扳：现金流短缺！ 二、质变与不确定时代对人力资源管理的挑战： 质变时代中国企业正处于新一轮的战略转型与系统变革期，企业人力资源的战略与变革适应能力面临挑战 产业转型、可持续发展的价值诉求，使企业家的转型与可持续发展领导力、中基层的管理者的业务拓展力与人力管理能力、员工的核心专长与技能及人力资源部门的角色与专业能力面临挑战。培养可持续性的新知识、技能和心态。 面对知识型、多元价值取向的新生代员工，人力资源管理模式与策略面临挑战。基于职位的人力资源系统面临的挑战 中国进入刘易斯拐点，工资进入加速上升通道，面对劳动力成本的持续上升，企业的人力资源管理的活力与效率面临挑战 信息化、网络化、全球化、虚拟化时代，组织与人之间的关系面临挑战（人与人的关系、人与组织愿景目标的关系、人与业务及职位的关系、人与组织资源的关系、人与市场和客户的关系）员工的忠诚度、投入度。 质变时代，社会深层矛盾凸现：劳资关系处于敏感与冲突的低容忍期，劳资关系与策略面临挑战 全方位人力资源管理使人力资源管理者的角色与专业能力面临挑战 中国企业在战略转型和系统变革期所面临的人力资源主要问题 １、质变时代，中国企业都进入了新一轮的战略发展期与系统变革期，但人力资源与企业战略脱节，新的战略、新的业务面临人才的严重短缺，核心人才队伍难以形成。企业无法快速培养员工技能以适应当前及未来业务发展需要，人力资源管理缺乏战略的适应性，人力资源战略管理能力不足。同时企业的变革得不到人力资源的支持，员工不愿跟进通过人力资源的创新驱动员工观念态度、能力与行为的转型以支持推动企业的变革（如何通过人力资源战略规划的制定与执行以提升企业的人力资源战略管理能力，提升人力资源管理与企业的战略转型与系统变革的适应性。） ２、企业治理结构的优化已进入一个新的历史发展阶段（产权改革、上市、并购重组、集团化、去家族化、职业经理人引入、国企高管全球招骋），但人力资源管理体系不能适应企业治理结构优化的要求。如何构建优化而高效的人力资源治理系统，（企业家的自我超越与领导力建设。企业领导体制与决策、人力资源高层决策组织、职业经理团队的打造与领导力开发、集团化人力资源管控模式，并购重组中的人力资源整合）。 ３、企业的人才竞争由依靠