北京美联1手项目部12手联动操作流程.pptxVIP

一 二手联动操作流程 北京美联一手项目部 前言 一二手联动的目的： 最早是受到政策调控的影响，房地产买方市场的态势日趋明显，为此，开发商的案场销售团队为搜寻更多客户，跟中介门店合作，给中介业务开辟了一个新的业务领域，提供了新的业务拓展机会。而充分利用好这些有利资源，完善渠道销售模式，亦是开发商确保销售业绩平稳前进的基本保证。 让门店同事更多的参与各一手项目的销售，可以让业务员更详细的学习和了解一手销售的流程和特点，为将来挖掘部门全能型人才或输出人才做准备。 充分利用门店的客户资源，以挖掘更大的客户潜力，为公司获取更佳的业绩。 一手部构架 总监 一手项目战略发展规划的制定，领导、统筹项目拓展、项目销售等 拓展总监 全面负责项目接洽、新业务的拓展工作，与开发商洽谈督导合同条款及内部流程。 拓展经理 负责市场信息的反馈，协助拓展总监洽谈项目 拓展专员 通过电话拓展项目，协调与开发商洽谈时间等 策划经理 负责把握具体策划工作方向和内容完成策划报告 策划专员 项目市调、完成各类策划报告，及其他执行工作 销售总监 全面把控在售项目的销售工作进度，制定销售计划 销售经理 协助销售总监对销售案场进行整体监督、管理与控制 销售员 电话拓客，客户接待，客户维系，完成销售任务 电开经理 电开销售员 助理 协助行政工作 一手联动操作流程 1 项目启动 2 进驻案场 3 项目培训 4 宣传推广 5 客户报备 6 项目带看 7 客户成交 8 佣金结算 一手联动操作流程 1 项目签约 2 进驻案场 3 项目培训 4 宣传推广 5 客户报备 6 项目带看 7 客户成交 8 佣金结算 驻场专员进场 公司一手部选派一名驻场专员进驻项目案场。 1 案场对接 驻场专员与项目渠道人员进行对接，安排工作事宜，带看、报备流程、案场注意事项等。 2 收集项目资料 收集全套项目资料，含楼书、折页、户型、项目图片、配套、沙盘讲解词等，将资料交于策划用于日常推广使用。 3 提炼项目资料 驻场专员归纳整理项目资料，提炼项目卖点，以微信的形式发送至经纪人微信群。 4 一手联动操作流程 1 项目签约 2 进驻案场 3 项目培训 4 宣传推广 5 客户报备 6 项目带看 7 客户成交 8 佣金结算 一手联动操作流程 1 项目启动 2 进驻案场 3 项目培训 4 宣传推广 5 客户报备 6 项目带看 7 客户成交 8 佣金结算 下店宣传： 给门店送易拉宝、项目折页等宣传资料，摆放在门店；驻场要深度挖掘项目卖点，目前所售房源，客群分析，成交优势，编辑短信发给经纪人引导方向和增进信心。 定期培训： 安排经纪人定期培训时间后，与案场确定培训时间和人数后，发布培训通知，与公司相关部门约车，计划培训项目及设计行车路线 其他： 驻场与甲方人员沟通，了解案场细节情况及人员关系和每个工作脾气秉性。以便为以后的工作事宜打基础。 一手联动操作流程 1 项目启动 2 进驻案场 3 项目培训 4 宣传推广 5 客户报备 6 项目带看 7 客户成交 8 佣金结算 客户报备 1)加入案场报备群 2)根据案场要求编报备信息（案场一般要求提前1小时报备） 3)驻场将经纪人发来访客户信息第一时间报备至案场，根据案场的客户报备系统来确认是否是有效客户。 报备所含内容： a. 带看项目名称 b. 客户姓名 c. 客户电话 d. 经纪人姓名 e. 经纪人电话 f. 所在区域及门店 g. 预计到访时间 一手联动操作流程 1 项目启动 2 进驻案场 3 项目培训 4 宣传推广 5 客户报备 6 项目带看 7 客户成交 8 佣金结算 01 02 03 04 客户通过案场销售深度了解项目信息，驻场专员配合经纪人、案场销售给客户选房源，释放案场折扣或活动内容逼定客户。 驻场积极跟经纪人、案场销售沟通对接未成交客户信息，督促经纪人跟进客户，以促成成交。 经纪人将客户带至项目案场，项目驻场做好客户确认单。 跟据案场的接待要求来接待我司的带看客户，安排或提醒案场销售接待客户。 一手联动操作流程 1 项目启动 2 进驻案场 3 项目培训 4 宣传推广 5 客户报备 6 项目带看 7 客户成交 8 佣金结算 客户成交 审核客户购房资质，客户认购项目新房，驻场专员配合经纪人、案场销售收集客户签约、贷款资料。 一手联动操作流程 1 项目启动 2 进驻案场 3 项目培训 4 宣传推广 5 客户报备 6 项目带看 7 客户成交 8 佣金结算 客户签约后电商项目及时通知公司同事做收佣；开发商结佣项目及时跟进结佣进度通知公司同事开发票收佣；收佣完成，服务结束。 佣金结算