学生朋辈心理辅导员的技能培训第2讲.pptVIP

第二讲 学生朋辈心理辅导员的 技 能 培 训（一） 主讲： 临床心理学博士 主要内容： 一、朋辈心理辅导的过程和态度二、朋辈心理辅导基本技能之谈话基本技巧 一、朋辈心理辅导的过程和态度 朋辈心理辅导的一般过程 [问题] 你有烦恼时一般找什么样的人倾诉，这些人具有什么样的特质？ （二）辅导过程中朋辈心理辅导员的态度 1.尊重 2.真诚 3.同感 （二）辅导过程中朋辈心理辅导员的态度 治疗的成功主要并非以来治疗者技巧的高低，而依赖于治疗者是否具有某种态度。 ——罗杰斯 1.尊重 尊重即维护当事人的价值和尊严。 （1）尊重意味着完整地接纳当事人，既要接纳当事人的优点，也要接纳其缺点，并与之平等交流； （二）辅导过程中朋辈心理辅导员的态度 当然，接纳时指认可当事人抒发感情的权利，并非说就不能有不同意见。适度地表达对当事人言行的看法，不但无损于辅导的进程，还会起积极的促进作用。 （2）尊重意味着彼此平等。 朋辈辅导员与当事人在人格上是平等的，应当以平等、商量的口吻和当事人交谈，而不要仅仅依靠朋辈辅导员的权威，把自己的想法、观念和行为模式强加于当事人，更不能板起面孔教训当事人。 （二）辅导过程中朋辈心理辅导员的态度 （3）尊重意味着要和气地对待当事人。 言语、行动要有礼貌，要控制自己的情绪，不嘲笑、不贬低当事人，不对当事人发脾气，即使当事人的言语有些失礼，朋辈辅导员也应始终宽容相待。 （4）尊重意味着要信任当事人。 有时，在辅导气氛还未完全建立的情况下，当事人在涉及某些敏感问题时会有所顾虑、犹豫或掩饰，朋辈辅导员应尊重当事人的这种心理，不要动不动就怀疑当事人在故意隐瞒什么，要帮助当事人消除顾虑，敞开心扉。有时，当事人的言语可能会出现前后矛盾，朋辈辅导员可协助予以澄清，不可简单地认为是当事人故意不诚实。 【实例分析】 当事人：我不是来辅导的，我只是好奇，想来看看你们所谓的朋辈辅导员到底是干什么的，依我看你们也不是专业人员，怎么能辅导同学呢？ 思考：朋辈辅导员该怎样应对？ 【实例分析】 朋辈辅导员微笑地说：“你说得对，我们的确不是专业辅导员，我们只是接受过一学期的心理辅导训练。作为朋辈辅导员，我们会和每一位来访的同学一起分析和面对他们生活中所遇到的问题，尽我们最大的努力去帮助他们，达到共同成长。今天你有什么事想跟我探讨吗？” [点评]在这个例子中，当事人原本只是来试探，在跟朋辈辅导员的接触中，由于得到充分的尊重而产生了信任，消除了对朋辈辅导员能力的怀疑，于是向他倾诉了自己的烦恼。 （二）辅导过程中朋辈心理辅导员的态度 2.真诚 真诚是在当事人面前表里如一，把自己的本来面目真实地表现出来。 真诚不是靠技巧所能获得的，它建立在朋辈辅导员对当事人充满关切和爱护的基础上，同时也建立在朋辈辅导员接纳自己、自信和谦和的条件之上 。 真诚是朋辈辅导员的一种素质，这种素质是潜心修养、不断实践的结果。 【实例分析】 朋辈辅导员发现当事人总在躲避涉及敏感内容的问题，在绕圈子、作掩饰甚至作否认性说明。 朋辈辅导员：我觉得你还有其他的原因，根据我的经验，如果没有更深层的原因，你不会这么痛苦。可当我试图想去寻找时，你似乎不时地在绕圈子，不愿正视问题。说真的，我有点伤感，因为我觉得我真心地想帮助你，可没有被你接受，我感到一种没被完全信任的感觉。不知我的这种感觉对不对？ 【实例分析】 当事人：很对不起，我知道你是想帮助我的。你的话使我想起了平时当我一片真诚待人而未得到应有响应，甚至被误解时那种委屈。过去我很信任人，但慢慢地我变了。尤其当我发现老师居然在我背后说我坏话，把我的秘密作为笑料时，我都气疯了，我的心碎了，我发誓不再相信任何人。 【注意事项】 朋辈辅导员在表达真诚时要注意以下几点： (1)真诚不等于说实话： 朋辈辅导员的真诚并不是都可以随意说出来，而是指所说的应该是真实的。对朋辈辅导员来说，真诚应符合一个基本原则，那就是对当事人负责、有助于当事人的成长。 “瞧你这种德性，难怪大家都不喜欢你！” “你的有些言行容易引起一些人的误解，引起矛盾。不知道我的这种感觉对不对？” 【注意事项】 朋辈辅导员在表达真诚时要注意以下几点： (2)真诚不是自我的发泄：有这样一位曾因失恋受伤害的朋辈辅导员，在辅导当事人时，由于当事人的叙述勾起了她伤心的往事，于是她花了半小时滔滔不绝地