年度培训计划和企业内教育训练体系建立实务.ppt

主讲人：李玉辉 时间：2006年10月25日 内容大纲 一、培训目标与需求定位 1-1 突破培训的迷思与盲点 1-2 经营者(CEO)所要求的教育培训 1-3 经营目标与培训目标如何结合 1-4 培训需求定位的方法 二、年度培训计划之写作 2-1 年度培训计划常遇到的困难 2-2 撰写培训计划的成功关键 2-3 作好年度培训计划的步骤 2-4 如何争取高阶主管支持 2-5 实务案例研讨 三、教育训练体系的建立 3-1公司教育训练体系的介绍 3-2 教育训练体系建立的流程与注意事项 3-3 实务演练 3-4 企业内部各种培训体制实务介绍 3-5 问题交流研讨 问题一: 公司经营策略伙伴 人力资源 绩效顾问 教育训练 请思考下列问题？ 一、您如何规划公司年度教育训练计划？ 1.如何掌握公司教育训练需求？ 2.课程与公司经营策略的连结性？ 训练需求评估 组织面分析 探讨经营理念 探讨事业特性 什么是长期需求？ 长期经营目标 短期经营目标 什么是短期需求？ 训练需求评估 工作分析 1.作业项目、标准 2.工作能力 3.工作关系 业务特性与管理重点 人员分析 1.绩效评估 2.能力评估 3.生涯规划(自我发展) 4.士气调查 训练需求的掌握方法 在进行训练需求分析调查时，有许多方法可用来收集资料： 观察 管理人员要求 面谈 意见调查 问卷调查 绩效考核 经营管理报告 训练委员之意见 人才培育的分工体系 年度教育训练度活动计划制定的程序 训练需求之掌握 经营方针反省 课题 2007年度公司教育训练方针 2007年教育训练目标与课题 ◎各职场面临之问题与挑战BACK 年度教育训练计划（范例） 年度课程规划流程 如何拟定年度教育训练计划 训练的区分、训练课程名称 训练内容重点 训练期间、时数 训练对象、人数 训练场所 训练的负责人、讲师姓名 训练的教材、资料 训练预算 人力资源发展得思考方向 训练必须与企业目标相结合 训练必须能改善绩效 必须改善驯良技法，让技能容易习得，容易运用在工作上 经理人是教练、是训练员、是组织变革的推动者 人力资源发展专业人员必须努力提升成为公司内部绩效改善的顾问 要协助员工发展长处、管理短处、要为适当的理由训练适当的人 要克服组织上的障碍，将学习所得顺利移转到工作场所 教育训练的推展型态 一般教育训练体系图 核心能力的建立与评估 找出关键核心能力(competencies) 经营策略、文化、价值观… 公司核心能力 核心能力 组织、层级核心能力 专业核心能力 核心能力都应该具有未来发展性(5年后…) 核心能力 人力资源开发蓝图 个人特质明细表 个人培育计划表 教育训练需求与活动 (个人发展表) 职能核心能力的建立 每一职能资格设立核心能力(8~12项) 核心能力项目与公司政策相连结 依各资格职核心能力来规划教育训练课程与人员的遴选 核心能力(例) 职能核心能力的建立 核心能力与训练课程的规划 单位职能检核表 员工职能检核表 职能发展计划表 企业内部各种培训体制实务介绍 接班人培育 晋升培训体制 储备干部培训 精英培训 新任主管研修课程 阶级别教育体系 TWI推行计划 一、课程简介 1.主旨：配合120之推动，强化基层干部管理技能 2.TWI（Training Within Industry for supervisors），中文译为“督导人员厂内训练 JI（Job Instruction:工作教导）：研究如何有效的教导部属工作的方法 JM（Job Method:工作方法）:又称工作方法改善，即用5W1H去研讨每一项工作的改善方法 JR（Job Relation:工作关系）：有步骤地从如何掌握事实到如何解决员工问题的有效方法 二、前期成果 TWI推行计划 课程说明 人才培育的途径 公司内环境 执行力 ◎策略流程、人员流程及营运流程的连结 人员流程方面： 精准且深入的评量每位员工 员工目标计划与员工学习计划 社会软件与企业文化(员工行为模式..) 接班人计划 企业内人才培育方式 OJT的基本精神 1.以〝工作职涯规划〞为中心,拟定〝部属培育计划表〞 2.激发部属自我启发的意愿 3.透过以上过程,建立良好的互相信赖关系 公司经营目标与事业计划 单位管理目标与事业计划 个人工作目标与计划 OJT的步骤 OJT的八种场合 “情报的收集与活用”场合：⑴日常的注意⑵情报的收集、整理⑶情报的分析加