二0一三北京高端别墅御墅项目营销思路汇报86p.pptVIP

入口杂乱，无正式感和仪式感 社区价值——社区识别符号 1、标志性、大气、沉稳的入口形象 2、地标或精神堡垒 3、统一、反复出现的L项目OGO与符号 建议改造形式 身份尊贵感打造 礼仪形象——入口处仪仗兵敬礼 预约来访制，豪车接送，三重礼遇迎宾，尽显尊崇皇家礼仪接待 引导形象——私人贴身管家车场等候，一路引导客户，到达售楼处 迎宾形象——售楼处门前的迎宾，随时为客户等候 里应外合建立私属专属服务体系，提升物业附加值 社区价值——身份认同感实现 豪车接送客户看房 社区价值——物业管理与配套 让客户提前享受贵宾服务 与物业管理、会所管理公司合作，使客户提前享受双重贴身服务 创新价值 定制化的销售说辞： 根据不同的客户定制不同的销售说辞 合理的动线设置： 科学而人性化的动线设计，同时能够最大限度的进行产品展示 创意化的空间展示： 涉及所有客户接触点的空间展示做品质化提升，形成创造性和趣味性 从购买体验和空间展示上进行创新，成就完美生活体验，激发购买 STEP1 重构价值体系 软性增值服务 引入高端酒店管理，如北京实操成功案例有四季世家等； 物业服务的增值途径 品牌嫁接策略 国际认证策略 市场细化与创新策略 引入金钥匙物业联盟，打造国际化和专业化形象 将物业服务分为三类，进行创新和细化，认真把贴身服务做到极致。 业主需求较多的免费服务项目： 代缴有效期内公共事业费 代为介绍保姆、钟点工、园艺工、家教 可使用各种信用卡消费结账 代订报刊、杂志、牛奶 对业主家政服务人员进行安全法制教育、消防培训 业主需求较多的有偿服务项目： 私家花园绿化养护、家庭植物租摆及养护； 代缴过期公共事业费用 代办煤气或煤气扩容，代办电话、网络等 家庭名片设计与印刷 带上门收送衣物洗涤 家庭私人聚会策划和现场服务 业主需求较多的社会资源服务： 涉外超市免费配送、残影免费外送服务 引进小区的农副产品市场 热水炉、煤气报警器、煤气设施的安全检 测，家庭安防系统设计与调整 各类兴趣爱好班或私人教练 室内有害生物的专项消杀 家庭装潢后室内环保检测 储备服务内容： 私人高级酒会策划与举办 私人宠物托管服务 物业服务的增值途径 我们研究了其他高端别墅项目的服务项目，经统计与细分，将业主需求分成四大类，以作为借鉴。 STEP2 客群锁定 营销推广核心 基于前面对客户的分析，我们的客群如下： 他们会在什么场合出现？ 经济年会、财富论坛、画展、艺术品及奢侈品拍卖现场、慈善晚宴等。 他们会接受什么样的邀请？ 与兴趣爱好相关的，与工作相关的，尊贵的、迂回的、安全的、委婉的。 把握三大轨迹：事业轨迹、生活轨迹、爱好轨迹 营销推广的核心：圈层营销 对艺术和空间的感知力较强，拥有成熟、独立、敏锐的审美与品位，从事与美学、设计、艺术、建筑、规划等相关的行业及衍生行业 别墅升级置业人群，原有别墅置业已经无法满足其新的想法与需求。渴望更有品质、更理想化、更有设计理念和性格的别墅物业 有海外生活经历或海外教育背景，认可西方高品质生活方式，对物业服务有较高要求 群体一 群体二 群体三 本案已成交客户及其圈层，是本案非常重要的资源 群体四 群体五 金网络资源库，如温哥华森林、禧瑞都、麒麟公馆、璞瑅（后期大户型客户）等 圈层营销思路 主动出击，寻找目标客群活动平台 走出去 进行世界顶级品牌、高端资源跨界合作与嫁接 开展高品质现场活动 奖励老带新 引进来 两大模式 圈层营销资源 我们已合作过的高端圈层资源有： 金融类资源客户 中华股权投资协会中华股权投资协会是一间创业投资和股权投资基金的行业协会组织，成立于2002年，致力于推动创业投资和私募股权投资在大中华地区的进步和健康、可持续的发展。协会现有一百余家常规会员及联席会员公司，累计管理的资金规模超过五千亿美元。会员大部分是以大中华地区为重点投资市场的创业投资和股权投资基金管理公司，他们拥有在全球经过不同经济周期和历史检验的投资经验，并成功地投资于大中华地区的诸多领域和企业。 圈层营销资源 金融类资源客户 中华股权投资协会 – 部分会员单位宝维斯律师事务所北京市君合律师事务所毕马威中国德勤富而徳律师楼霍金路伟国际律师事务所美国德普律师事务所普华永道咨询（深圳）有限公司韬睿惠悦咨询公司…… 圈层营销资源 金融类资源客户 浙商银行“浙商银行”是经中国银监会批准设立的全国性股份制商业银行，全称为“浙商银行股份有限公司”，英文全称为“CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.”，英文简称“CZB”。浙商银行于2004年8月18日正式开业，总行设在杭州，办公地点位于美丽的西子湖畔（杭州市庆春路288号）。现有股东22家，注册资本100亿元，监管资本270亿元。北京市分行公司银行部以企业作为主要服务对象，提供证券、信托