2011-2015年中AAS(软件运营服务)产业运行走与发展前景预测.doc

2011-2015年中国SAAS (软件运营服务)产业运行走势与发展前景预测报告 《2011-2015年中国SAAS (软件运营服务)产业运行走势与发展前景预测报告 “2011-2015年中国SAAS (软件运营服务)产业运行走势与发展前景预测报告”主要依据中国国家统计局、中国海关、相关行业协会的数据支持，通过相关市场研究 的工具、理论和模型，由中国行业咨询网的资深专家和研究人员的分析，主要分析了产业内的供给和需求状况、竞争状况、行业内领先企业的经营状况等，并对产业 未来的发展做出预测。 CONTENTS第一章　SAAS（软件运营服务）的相关概述 　　1.1　SAAS的定义及分类 　　　　1.1.1　SaaS的概念解析 　　　　1.1.2　SaaS的分类情况 　　　　1.1.3　SaaS的生态系统构成 　　　　1.1.4　SaaS发展的演进历程 　　1.2　SAAS的特性与作用 　　　　1.2.1　SaaS服务的主要特征 　　　　1.2.2　SaaS模式的作用分析 　　　　1.2.3　SaaS模式与传统许可模式的比较浅析 　　　　1.2.4　SaaS的客户价值透析 　　　　1.2.5　SaaS的应用领域广泛 　　1.3　SAAS与ASP的区别与联系 　　　　1.3.1　ASP的基本介绍 　　　　1.3.2　SaaS相关概念的区别解析 　　　　1.3.3　SaaS模式与ASP模式的差异剖析 第二章　2010年中国SAAS产业发展形势分析 　　2.1　2010年全球SAAS产业的发展概况 　　　　2.1.1　国外SaaS产业发展状况及特征分析 　　　　2.1.2　世界SaaS市场需求与提供商分析 　　　　2.1.3　全球SaaS市场规模透析 　　　　2.1.4　欧美地区SaaS型CRM渐成市场主导 　　　　2.1.5　日本SaaS市场投资趋势解析 　　2.2　2010年中国SAAS产业总体发展综述 　　　　2.2.1　我国SaaS市场发展的基本情况 　　　　2.2.2　国内SaaS市场发展的新特点 　　　　2.2.3　企业对SaaS的需求状况分析 　　2.3　2010年中国SAAS产业发展存在的问题分析 　　　　2.3.1　中国SaaS市场发展的制约因素 　　　　2.3.2　SaaS产业发展面临的主要挑战分析 　　　　2.3.3　SaaS市场存在的两大难题 　　　　2.3.4　中国SaaS产业安全问题亟待解决 　　　　2.3.5　国内SaaS产业发展遭遇三大瓶颈 　　2.4　2010年中国SAAS产业发展的对策分析 　　　　2.4.1　国内SaaS市场发展的建议 　　　　2.4.2　健全的安全运营体系是SaaS发展的关键 　　　　2.4.3　中国SaaS健康发展需要构建完善的诚信机制 　　　　2.4.4　中国SaaS厂商快速壮大的对策 　　　　2.4.5　SaaS产品的开发攻略 第三章　2010年中国管理型SAAS市场格局分析 　　3.1　企业管理类SAAS发展历程 　　　　3.1.1　萌芽阶段 　　　　3.1.2　调整阶段 　　　　3.1.3　稳步发展阶段 　　3.2　2010年中国管理型SAAS市场发展概况 　　　　3.2.1　管理型SaaS与工具型SaaS渐趋融合 　　　　3.2.2　管理型SaaS给企业带来的利好 　　　　3.2.3　管理型SaaS市场逐渐受到企业重视 　　　　3.2.4　我国管理型SaaS应用成交率大幅上升 　　　　3.2.5　渠道将成为管理型SaaS企业制胜法宝 　　　　3.2.6　管理型SaaS的个性化发展透析 　　3.3　2009年中国管理型SAAS市场的发展回顾 　　　　3.3.1　2009年第2季度管理型SaaS市场发展状况 　　　　3.3.2　2009年第3季度管理型SaaS市场发展状况 　　　　3.3.3　2009年第4季度管理型SaaS市场发展简况 　　3.4　2010年中国管理型SAAS市场成功的要点解析 　　　　3.4.1　SaaS厂商需具备的能力剖析 　　　　3.4.2　企业运用互联网的能力 　　　　3.4.3　构建创新商业模式能力 　　　　3.4.4　全程客户服务能力 第四章　2010年中国SAAS市场的厂商与用户分析 　　4.1　2010年中国SAAS市场的厂商发展动态 　　　　4.1.1　国外大型SaaS企业积极抢攻中国市场 　　　　4.1.2　国内SaaS行业显现“羊群效应” 　　　　4.1.3　中国主流SaaS运营商市场份额 　　　　4.1.4　国内主流SaaS企业及其产品评析 　　　　4.1.5　我国SaaS厂商积极构筑战略联盟 　　4.2　2008年SAAS用户的使用状况分析 　　　　4.2.1　用户对SaaS的认知情况 　　　　4.2.2　用户最看重的SaaS