中原2010年武汉汉阳青年生活特区观澜御苑营销的策略的方案.ppt

定期分级沟通机制 项目组会分月份、季度组织召开双方公司不同级别人员之间的沟通活动，将就双方合作状况 、市场走势、公司发展战略、土地信息等方面进行有效的沟通与交流； 资源调配机制 1、人力资源调配机制： 在项目重大的活动节点期间，我们将会及时为项目补充配置充足并有效的服务人员； 项目组将根据项目组成员的工作表现，业绩，开发商评定等多方面的因素定期考核，并将 不符合项目组工作要求的人员进行调换； 2、专业资源服务机制： 中原建筑中心是中原的建筑专业服务机构，可以为开发商提供建筑以及产品创新方面的专业 化服务。 客户忠诚度管理系统 管理学大师德鲁客曾经说过：“只有重复购买的客户才是真正的客户”。做为立志于品牌开发的企业来说，客户的重复购买显的尤其的重要。 基于此，中原在与观澜御苑的合作中将会共同与甲方就如如何提高客户忠诚度，提高客户的重复购买比例进行专门的研究工作，开发客户忠诚度管理体系。 客户投诉处理体系 1、加强日常工作中对客户心理研究、客户投诉处理技巧、沟通技巧等方面的培训工作，并在 工作中以专业的服务，优秀的工作态度尽量避免客户投诉的发生； 2、针对客户投诉已经发生的情况，中原与甲方将共同协商建立一个客户投诉处理体系，将客 户投诉处理机制化、制度化； Code of this report | * Thanks for your attention Wish you a good day! * * * * * * 从营销包装角度上，实景展示有效传递项目价值，增强客户置业信心，起到促进销售作用 项目立面展示4层 立面部分展示 园林景观 空中泳池 园林景观展示 空中泳池展示 会所及功能展示 会所入口展示 金地梅陇镇 园林景观展示 空中泳池展示 会所及功能展示 园林景观展示 空中泳池展示 项目立面展示4层 会所及功能展示 园林景观展示 空中泳池展示 吻合年轻客户生活习惯与喜好的商业定位，最大化传递项目理念 书店 园艺店 发廊 电玩店 金地梅陇镇 创意会所充分满足客户的个性需求，体现独特的生活方式 会所功能展示—健体室 别具一格的创意厨房设计，另类的厨房艺术。 会所功能展示—阅览室 会所功能展示—创意厨房 金地梅陇镇 个性化的展示，强悍冲破客户心理防线 电子滚动条让会所更有个性，更年轻 传讯囊：球形设计，创意、不凡、打破常规生活和视觉习惯。WI-FI无线上网，提供给客户上网+电影+聊天的阵地。 金地梅陇镇 表现策略：城市地位形象包装、个性时尚的表现手法 金地梅陇镇 推广主题： 建立城市地位形象，为项目启动奠定势头； 对区域进行包装，以项目为代言，重新描述区域未来； 金地梅陇镇代表了城市化进程的发展方向 推广表现： 梅陇镇以震撼而创新的概念销售，进行反传统营销 其个性十足、时尚另类的表现手法塑造梅陇镇时尚好玩的品牌形象 个性鲜明酷报版充分赢得市场、赢得客户 金地梅陇镇 梅陇镇的平面采用另类夸张的画面，个性鲜明、色彩绚丽、极具视觉冲击力，在市场上建立鲜明的差异化形象，并得到了市场的广泛认同。 产品线 打造网络社区概念，提升客户尊崇身份，享受悠游生活。 无线LAN上网服务： 沌口商品房社区内上网均不太便利，而本项目目标客户大多为经济开发区产业员工，建议为业主引入无线上网设备，提升项目附加值。 客户只要进入本项目社区，无论在房间、会所、园林还是商业，都能利用计算机、手提电话及掌上计算机等，随时随地接收有关的自选讯息。建议此服务不收取物业管理费用。 通过网络住户可随时接收关于物业管理及日常生活的必威体育精装版讯息 指纹识别系统。为了保证社区安全，业主凭自身指纹可自由通过社区大门、入户大堂、停车场等，有效地阻挡外来人口的进入，提升了社区的安全，保证业主的居住安全。 於香港首度面世 Starbucks Barista QuattroTM 保溫咖啡機，將免費贈送予YOHO Town一期住戶 「YOHO SmartAlerts」服務： 「YOHO Invite」通訊工具，住戶可自選通訊社群「YOHO Shopping」將 YOHO Town 國際購物中心的必威体育精装版資訊 「YOHO Management」住戶可隨時接收關於物業管理及日常生活的必威体育精装版訊息。住戶可利用電腦、手提電話及掌上電腦等，隨時隨地接收有關的自選訊息。服務並不收取物業管理費用 打造“YOHO模式”社区生活体验 体验式营销——案例分享 首個採用獨立地台去水渠設計的樓盤，引入雙污水渠設計，好處是將地台去水喉獨立分開，以杜絕因地台u型隔氣喉乾涸，產生細菌滋生及擴散問題。 科技概念的展厅 二十四小时YOHO CLUB餐厅及会所设施 與EMI唱片全球首度合作， 推出YOHO Music Series CD專輯 体验式营销 打造“YOHO模式”社区生活体验 样板间展示： 「咖啡