中原2012年佛山格兰仕容桂的项目发展的策略案.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 入口处 销售大堂 门童拉门鞠躬 专人指引停放车辆 管家打伞，护送客户到销售大堂 现场销售，介绍项目情况 邀请客户进行洽谈 示范单位 介绍销售中心智能化 管家就位，提供尊贵接待服务 到场指引观赏宣传片 向客户讲解智能化应用及户型卖点 样板房大使就位，协助接待客户 向客户描述梦幻生活 迎客区 休闲区 洗脑区 洽谈区 体验区 洗脑区 销售过程中处处令客户感受到尊重和体面 完美的接待服务 洗脑区 针对性直销接待服务 完美的接待服务 针对工作繁忙无暇分身的客户，项目派员上门为客户提供销售服务，以一种前所未有的销售形式，为客户提供尊贵的顾问式服务； 服务内容：项目介绍、递送资料、签约…… 400免费服务热线，倾听心声 4008-888-888 这是一种全新沟通方式的建立； 这是项目树立形象的细微表现； 这是匹配项目科技化形象的良好体现。 开设400-888-888专门服务热线，接听客户意见、投诉、咨询等 传播 （Spread） 活动 （Scene） 服务 （Service） 展示 （Show） 活动攻略要点 只组织客户愿意参加的活动——楼盘关键时间节点、给客户实际利益的活动 活动要有利于促进销售——要落到实处，有利于销售 富有生趣，而不是纯粹的产品推介，注重参与性，实效性。 强销期促销活动 项目价值 体系建立 形象建立 星云大师，智慧人生讲座 “智慧和创意引领新经济”企业高峰论坛 “四化融合，智慧佛山”图片展 营销活动脉络图 活动形式：与政府合作，在容桂、大良主要的商业旺点，举办智慧佛山图片展。 题材包括：智慧佛山成果图片、智慧佛山规划战略 。 活动目的：树立形象，传播项目信息，释放项目“首个智能化销售中心、样板房”即将开放信息 “四化融合，智慧佛山”图片展 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 智慧佛山成果图片展 智慧佛山2010-2011发展战略 智慧佛山图片展 开启智慧人生——星云大师，智慧人生讲座 活动形式：邀请台湾著名智慧大师星云大师进行人生智慧讲座 活动目的：利用媒体的力量树立项目形象，引起市场关注，配合项目蓄客，同时释放项目“首个智能化销售中心、样板房” 开放信息 参与人员：房地产同行、来访来电客户、特邀媒体记者 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 星云大师，智慧人生讲座 活动形式：与顺德南方智谷合作，邀请著名的管理学者郎咸平主讲。举办顺德中小企业管理层举办企业高峰论坛 活动目的：圈层营销，拓宽企业中高层目标客户群 参与人员：诚意客户、特邀媒体记者、企业管理层等 与南方智谷，举办“智慧和创意引领新经济”企业高峰论坛 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 智慧佛山图片展 传播 （Spread） 活动 （Scene） 服务 （Service） 展示 （Show） 传播攻略要点 线上精准宣传，线下把控，立势一步到位——线上主打形象，大力宣传项目品牌；线下把控，通过圈层营销制造项目神秘感、尊贵感；必须力求一次立势到位，避免陷入普通住宅的无谓竞争 有效截流客户——想在客户前头，走在对手前面 积极拓展领袖型客户，促成口碑营销 原则一：线上精准宣传，线下重点把握；立势一步到位，差异化营销突破 线上控制投入，主打形象 线下圈层营销突破 立势一步到位，差异化营销 传统的线上广告保持低调，主打形象，避免大众市场的过度聚焦 线上广告主要集中于圈层客户所易于接触到的中高端杂志，配合部分中高端报纸（避免硬广，以软文为主） 通过对展示、服务、活动的精心设计、把握，让圈层客户充分体验感知项目与众不同，引起共鸣 通过线下的推广，强化客户意向，放大口碑传播，促进成交 针对不同物业形态，必须进行差异化营销，必须力求一次立势到位，避免陷入无谓竞争而受干扰 营销上必须有所突破与创新，从营销层面上引领市场 原则二：寻找并培养领袖型客户，营造强劲的口碑传播力度 客户意见领袖 寻找顺德重点行业中的领袖人物 项目圈层活动时重点邀请，并给予尊贵会员卡，凭卡可享用额外优惠（不限套数） 主流报纸 户外广告 广州日报、珠江商报 容桂中心核心地段 顺德楼市网、搜房网、项目自建网站、中原网站 翡翠电视台 格兰仕内部刊物、手机短信 线上渠道 电视媒体 网络媒体 其他 主要媒介选择说明：从线上到线下的结合 直邮广告 GOLF杂志、名车车友杂志、银行白金VIP等 现场多媒体播放项目形象宣传片 通过格兰仕·智会会员系统聚集众多中高端客户 楼书、海报等 智会会员 销售物料 形象短片 其他 圈层活动：产品发布会、酒会等 线下渠道 建立项目会员系统拓宽客户渠道和维系客户 格兰仕「智会」 核心策略： 与格兰仕家电行业嫁接，凡入此会的会员，凭此卡购买格兰仕电器均可享