中通客车ERP的项目经验谈.docVIP

中通客车ERP项目经验谈 山东中通客车股份有限公司(以下简称“中通客车”)系交通部直属企业中国公路车辆机械总公司控股的规范化的上市公司，是国家定点生产客车的骨干企业，目前拥有总资产近7亿元，具有年产各类客车4000辆的能力。产品类别分为大、中、轻型客车，有高、中、普各种档次的长途公路客车和城市公交客车40多种。产品销往国内20多个省、市、自治区，是国产客车品牌最具市场竞争力的厂商之一，也是山东省重点扶植发展的16个拳头产品之一。公司拥有省级科研机构“山东省客车工程技术研究中心”。 为使“中通客车”在激烈的市场竞争中保持优势，公司决策层决定采用现代化管理思想管理企业；强化 HYPERLINK /list/2-16.shtml \t _blank 财务管理为核心，以 HYPERLINK /list/2-30.shtml \t _blank 成本管理为突破口，引进了当今世界上最先进的 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP系统来全面管理企业。 一、系统规划 “中通客车”的企业效益位于同行前列，但企业信息化建设一直比较落后。1998年底，除生产部、销售公司、财务部、企管部、人事部实现了计算机联网，应用了管理信息系统(包括财务记账系统、销售信息系统)外，其他部门基本是手工管理。随着市场竞争日益激烈，公司逐渐认识到这种落后的管理已成为企业进一步发展的瓶颈，而引进先进的 HYPERLINK /list/2-2.shtml \t _blank 企业管理软件和模式势在必行。 1999年，公司决心建立企业集成信息系统，引进 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP加强企业资源管理，成立了以总经理为组长，主要领导参加的15人领导小组，以总工为组长的总师组，由6人组成的办公室以及由36人组成的各分系统攻关课题组。并聘请专家服务队，帮助企业解决实施过程中出现的各种技术问题。为使 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP系统的顺利实施，公司领导把该项工作作为1999-2000年的仅次于生产任务的重要工作内容来抓，并进行了实施总动员。 在项目实施的初始阶段，对企业现有系统进行了全面的调查和分析。在调查过程中，进行了数次 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP应用知识、目的、目标等内容的培训，组织人员共同分析了系统的工作流程，找出了影响企业发展的“瓶颈”环节，提出了对新系统的要求，并拟定了 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP系统建设和应用目标： 建设目标：建立企业的资源系统达到严格科学管理、降低成本的目的，提高企业的市场竞争能力。 应用目标： HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP的应用贯穿企业的所有主导产品的生产经营过程，涉及企业全部的生产管理部门和车间，在 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP系统的支持下，使企业产生总体效益。 从企业生存的认识高度和市场竞争的需要出发，公司领导决心应用 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP先进的思想和技术手段，充分利用信息技术改造传统企业，使“中通公司”得以在激烈的市场竞争中持续保持优势。在1999年和2000年，公司领导层确定了以“强化 HYPERLINK /list/2-16.shtml \t _blank 财务管理为核心，以 HYPERLINK /list/2-30.shtml \t _blank 成本管理为突破曰，以 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP管理为手段，向管理要效益”的工作方针，将 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP作为实现关键管理要素，充分表达了公司领导实施 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP的决心。 二、软件选型 为了保证 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP软件适合企业自身管理的特点，公司组织人力做了大量工作。对企业进行了调研，初步了解企业的业务和各部门的需求，然后有针对性地准备了调研报告，提出了企业在管理中存在的诸多问题。接着，对整个企业高层领导和业务部门经理进行了 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP系统管理理念的培训。通过培训，使经理们对 HYPERLINK /list/2-33.shtml \t _blank ERP系统有了正确的认