互说宝的项目复赛.ppt

2015~2017 2018~2019 2020~ 岳世杰：董事长兼CEO 硕士 20余年IT及互联网从业经验 6年餐饮行业从业经验 汉源餐饮管理学院讲师 王振杰：10余年网络基站算法经验 博士 曹海军：10余年互联网开发经验 硕士 荣 毅： 近15年IT及半导体开发经验 硕士 付永红： 10年数据库开发经验 硕士 司学琴： 8年市场及销售经验 硕士 侯卜元： 6年嵌入式系统开发经验 学士 曹 博: 6年嵌入式系统开发经验 学士 …… 股东及研发核心团队主要来自摩托罗拉、美国博通，中兴，BAT等 市场及销售团队主要来自互联网企业（BAT)，及知名连锁品牌餐饮团队等。 Connect Everything 2014.8 团队组建 2014.11 公司成立 2015.1 第一次股东大会 2015.3 v.1.0出炉 2015.4 微信大赛12强 2015.5 世界绿色设计参展 2015.5 CES 2015.6 2.0 面市 2015.7 第二次股东大会 2015.7 创新大赛 谢谢 InterTalk （ShangHai) Co., Ltd. 021服务 互说信息科技有限公司成立于2014年1１月 主营产品: 企业级服务管理体系---互说宝 产品价值: 提高服务业工作效率，数据化管理服务团队 目标市场: 传统服务业; 产品阶段:　市场推广、 功能扩展 Connect Everything 单 次 消 费 金 额 消费频次 服务行业O2O产业结构图 万亿级别的市场 Connect Everything Connect Everything 互联网行业外围渗透普及了概念 (团购、外卖、排队…) 行业内部缺乏服务体系 (效率、工具、数据） 解决线上痛点，但停留在营销层面 线下痛点 内部管理层面 Connect Everything Connect Everything 提升用户体验 维护长久消费 节省人力 提高效率 Connect Everything 打造自繁殖粉丝生态圈 增强消费粘性 提供企业级服务管理体系 提升服务效率20~30% Connect Everything 互说宝服务流程示意图 差评趋势分析：差评由9%降低到1% 服务时间趋势图：平均服务时间有7分钟降低到1分钟 餐饮宝商家后台部分功能 对讲机:串台干扰严重 超大：服务员不适合 分离体系：无扩展性 数据：无 互说云对讲机：高清、抗干扰（类CDMA) 便携式：所有服务员可以使用 接入系统：顾客、服务员、管理者、远端手机互动 接入云端：数据记录。 呼叫器 通讯技术落后，丢码 无数据 智能呼叫器： 嵌入式系统技术，射频稳定可靠 智能提醒，数据上传云端 多媒体智能网关： 连接一切的核心 手机远端互动 历史数据跟踪 营销活动推送 接收机： 语音播报嘈杂 仅限吧台使用 分离体系效率低 无数据没法跟踪 非互联网产品 互联网体系 智能硬件 大数据分析 互联网体系 智能硬件 大数据分析 Connect Everything B端（商家管理者） C端（消费者） 可以和饭店老板实时沟通 老板可以实时查看饭店真实数据及视频 Connect Everything 基本功能： 1. 通过微信公众号入口老板远端能够实时看到饭店开台数及入座率 2. 服务员对顾客的服务响应时间 3. 顾客对服务的评价 4. 所有服务数据都被记录并且老板能通过微信随时查看，找出服务过程中的问题。 5. 老板能通过微信直接和饭店服务员及经理对讲（打通对讲机和微信的通讯链路） 6. 老板能够通过微信接口视频监控饭店情况（打通网络摄像头和微信的视频链路） 7. 顾客可以通过扫描微信公众号加入商家粉丝群。 8. 老板可以维护自己饭店的粉丝群，互动优惠等（通过关注微信公众号） 9. 逐步上线点菜，排队，外卖，语音评价等餐饮服务项目。 10. 着力打造智慧餐厅大平台 互说宝平台战略 Connect Everything 多媒体智能网关 + 多媒体外设 + 云端大数据 Connect Everything 顾客互动请求终端，按键信息以语音方式 直达服务员的互说耳麦里 呼叫时间及内容被云端记录 远端手机 同步显示呼叫信息 带有互动功能的智能呼叫器 Connect Everything 接收客人桌面的呼叫信息 接收餐饮宝基站智能调度信息 服务员可以语音对讲 Connect Everything 集成蓝牙、wifi、RF、ZigBee、对