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23劳动合同的解除和终止（2） 解除劳动合同要走一定程序 在符合解除劳动合同的条件下： 用人单位提前30天以书面形式通知劳动者本人，或者额外支付劳动者一个月的工资后，可以解除劳动合同。 不得解除劳动合同的情形 接触职业病危害作业未进行离岗健康检查，或疑似职业病； 患职业病或因为工伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力； 患病或负伤，在规定的医疗期内； 女职工在孕期、产期和哺乳期内； 连续工作十五年离退休不足五年 法律法规规定的其他情形 23劳动合同的解除和终止（3） 劳动合同的终止 劳动合同期满的； 劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的； 劳动者达到退休年龄 劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； 用人单位被依法宣告破产的 24：经济补偿金的核算 补偿金的核算 每满一年支付一个月，六个月以上算一年，不足六个月算半个月 高收入者超过当地上年度职工月平均工资三倍按三倍支付，但不超过十二年 月工资指前十二个月的平均工资 违法解除合同支付补偿金的两倍赔偿金 经济补偿中月工资是否包括奖金？ 应包括奖金 《劳动合同法实施条例》第27条规定：“劳动合同法第四十七条规定的经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。” 个人因解除劳动合同取得一次性经济补偿收入，应按“工资、薪金所得”项目征收个人所得税。 允许在一定期限内进行平均。 25：加班费的支付标准 （一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬； （二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬； （三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。 26：员工援助计划（1） 员工援助计划的概念 员工援助计划（employee assistance program,EAP）是由组织向所有员工及家属提供的一项免费的、专业的、系统的和长期的咨询服务计划。 EAP对象：所有员工和他们的家属 EAP目标：改善员工 的工作生活质量，从而达到其终极目标，提高组织的工作绩效和促进员工的个人成长 EAP实质：组织层面的心理咨询 EAP的意义 维护和改善员工的职业心理健康状况，提高组织绩效（1∶5～16） 个人层面：提高员工的工作生活质量。包括增进个人身心健康、促进心理成熟、减轻压力和增强抗压的心理承受能力、提高工作积极性、提高个人工作绩效、改善个人生活质量及改善人际关系 组织层面：减少成本，增加收益。包括节省招聘和培训费用、减少人员流失、提高出勤率、降低管理成本、提高员工满意度、改善组织文化、改善组织形象及提高组织绩效 26：员工援助计划（2） EAP的服务内容 咨询类：包括工作调适、生活问题、身心健康困扰以及职业生涯发展咨询。 教育类：新近员工适应、心理卫生推广、员工社团运作等。 申诉类：经由书面、电话或面谈方式处理员工的不满和建议。 福利类：急难救助、助学金、托儿、托老服务。 休闲类：办理休闲、联谊、放松性活动。 其他：协调工作、协办性工作、组织发展工作等 EAP的运作模式 公司内部模式（In-house Model），即企业自行设立员工协助计划专职部门，聘用具有社会工作能力的心理、咨询和辅导等专业人员来负责。 外部模式（Out off-house Model），又称为契约模式，是由企业付费委托具有心理、咨询和辅导等专业能力的机构或顾问来提供所需的服务 27：外派人员与文化冲突周期（见第5讲35页） 对海外委派的积极性 在外国文化生活的时间（月） 1 2 3 4 5 6 28：员工激励的双因素理论（1） 双因素理论，也叫“保健-激励理论” 由赫兹伯格（Frederick Herzberg）于20世纪50年代提出 保健因素， 指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。 保健因素处理得好，可以预防或消除这种不满，但不能对员工起到激励作用，只能起到维持工作现状的作用 激励因素 指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作上的成就感、未来发展的期望、职务上的责任感等。 激励因素处理得好，能够使人们产生满意情绪 双因素理论的启示 要调动和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生。但更重要的是，要利用激励因素去激发员工的工作热情，努力工作。 28：员工激励的双因素理论（2）赫兹伯格的双因素理论 激励因素/内在因素 工作本身的挑战性和兴趣 工作的发展前景成就 得到的承认和认可 工作职务的责任 个人升迁的机会 成长 保健因素/外在因素 监督 薪资 同事关系 公司政策 工作条件 个人生活 地位 保障 28：员工激励的双因素理论（3）双因素理论的管理含义 展示工作的重要性，事业留人