企业形象的的策划CIS.ppt

实训项目二：企业形象策划 企业形象识别系统CIS (Corporate identity system) 商学院管理教研室 朱玉萍 授课环节 第一环节：复习回顾 第二环节：实训项目说明 第三环节：学生设计的CIS作品展示 第四环节：学生点评或提问 第五环节： 海尔集团CIS案例展示 第六环节：重点知识小结 第一环节复习： CIS 第一环节复习： 理念识别系统MIS （1）企业使命 （2）经营宗旨 （3）经营方针 （4）经营价值观 （5）企业精神理念 第一环节复习： 行为识别系统BIS 对内的行为：包括干部教育、员工教育（包括服务态度、应对技巧、电话礼貌及工作精神等）、员工环境、职工福利及研究发展项目。 对外的行为：包括市场调查、产品推广、公共关系、促销活动、沟通对策及公益文化活动等。 第一环节复习： 视觉识别系统VIS 企业名称 企业标志 企业标准字、企业标准色 企业象征图案 应用：名片，包装，办公用品，广告用品等 第二环节 实训项目说明 （一）实训目的： 掌握CIS策划内容和方法，通过模拟企业进行CIS策划，加强实训团队建设。 （二）实训内容和要求 组建团队，围绕商品经营种类，介绍企业CIS导入思路和策略，进行CIS设计，用ppt形式进行展示。 第二环节 实训项目说明 （三）实训组织： 把全班分成6人一组，以组为单位完成实训任务。 （四）实训考核 1、考核策划书，从策划书的格式、方案创意、可行性、完整性等方面进行考核。（50%） 2、考核PPT制作及展示效果（30%） 3、考核个人在实训过程中的表现（20%） 第三环节：学生设计的CIS作品展示 第四环节 学生点评或提问 班上其他同学就小组展示表达的观点进行点评或提问，同时可以发表自己的看法，并说明理由。 第五环节 海尔集团CIS案例展示 海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2011年营业额1509亿元的全球化集团公司。海尔已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 MIS 海尔理念识别系统 海尔的核心价值观是： 是非观——以用户为是，以自己为非。 发展观——创业精神和创新精神 利益观——人单合一双赢 是非观——以用户为是，以自己为非。 是非观是海尔创造用户的动力。 海尔人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；海尔人永远自以为非，只有自以为非才能不断挑战自我突破自我——实现以变制变、变中求胜。 发展观——创业精神和创新精神 “永远以用户为是，以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。 创业精神即企业家精神，海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神，从被经营变为自主经营，成为自己的CEO； 创新精神的本质是创造新的价值。新的价值的创造来源于创造新的用户资源。 “人”即具有两创精神的员工；“单”即用户价值。每个员工都在不同的自主经营体中为用户创造价值，从而实现自身价值，企业价值和股东价值自然得到体现。 每个员工通过加入自主经营体与用户建立契约，从被管理到自主管理，从被经营到自主经营，实现“我的用户我创造，我的增值我分享，我的成功我做主”，这是对人性的充分释放。 “人单合一”简单的说就的使每个人都要面对市场，每个人都要直接从市场上获取订单，然后工厂按其订单制造并发货，其精神内核就是人与市场的高度融合，让人人都成为老板。 BIS 海尔行为识别系统 海尔的管理模式——OEC（Overall Every Control and Clear）（日事日毕，日清日高） 日清系统是目标系统得以实现的支持系统。海尔在实践中建立起一个每人、每天对自己所从事的每件事进行清理、检查的“日日清”控制系统。它包括两个方面： 一是“日事日毕”。即对当天发生的各种问题（异常现象），在当天弄清原因，分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累，保证目标得以实现。 二是“日清日高”。即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高。要求职工“坚持每天提高1%”，70天工作水平就可以提高一倍。 对外——公益活动 海尔电脑正式扎根河南后，将其河南生产基地首批下线的前五台电脑捐赠给郑州中学及其附属小学 海尔集团关爱残疾儿童。自1999年起，海尔集团出资300万元，建立了“海尔爱心救助基金”，每年将8万元利息捐赠