供应商的关系管理SRM系统介绍.ppt

提纲 什么是SRM？ 思迅SRM能给企业带来什么？ 思迅SRM提供的模式。 思迅SRM的主要功能介绍。 什么是SRM? SRM的定义 Supplier Relationship Management的缩写 SRM 是用来改善与供应链上游供应商的关系的 一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案 它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制 实施于围绕企业采购业务相关的领域 目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，最终实现双方利益最大化的平台 SRM能给企业带来什么？ 零售企业目前的现状 思迅SRM能给企业带来什么？ SRM能给企业带来什么？ 零售企业目前的现状和认识 重视CRM，忽视SRM 会员、客户管理 顾客投诉 顾客的满意度 顾客是上帝 …… 买方市场观念太强 有钱还买不到东西？ 收费项目多 拖延付款 拒绝付款，甚至愿意通过法律方式解决 双赢、共赢变成空口号 SRM能给企业带来什么？ 思迅SRM能给零售企业带来什么？ 目标宗旨：最终实现双方利益最大化，达到共赢 战略性合作，良性循环的流通机制 一起赚顾客的RMB 实现传统业务流程变革 电子单据 开放式管理 SRM能给企业带来什么？ 降低企业成本，提高工作效率 手工传真订单费用高、效率低，出错率高 人工、设备投入减少 人工对账费时费力 …… 提高销售额，毛利额 提高库存周转，降低库存积压 SRM能给企业带来什么？ 对供应商的信誉分析，变得容易、简单。 比如电子订单的流转分析，POS下订单——》供应商确认订单——》供应商备货送货——》零售企业收货 提高订单到货率，响应速度和及时到货往往是到货率的主要参考指标。 信息共享，建立有效的沟通渠道 零售企业的促销信息、促销结果 发布零售企业的销售、库存 供应商参与零售企业的管理，规避双方的风险 新品开发 主动下订单建议 促销建议 思迅SRM提供的模式 思迅SRM是B/S架构，支持思迅流通所有版本 两种销售模式 提供租用平台（/srm） 将SRM平台放在思迅的WEB服务器上 使用按供应商接入收费，比如按年缴费 优势 思迅集中维护、管理 超市构建SRM平台变得轻松、容易 大大降低费用、见效快 升级简单优势 软件购买模式 将SRM系统卖给零售企业 零售企业组建WEB服务器 投入成本高，实施难 思迅SRM主要功能介绍 功能模块 思迅SRM主要功能介绍 系统架构图 思迅SRM主要功能介绍 电子订单 电子对账、结算 有效的互动互补 新品开发 供应商下订单 供应商主动促销 信息共享 商品档案共享 进、销、存的数据共享 信息发布、公告管理 采购寻源（计划开发） 思迅SRM主要功能介绍 电子订单——流程 思迅SRM主要功能介绍 电子订单 思迅SRM主要功能介绍 电子对账、结算——流程 思迅SRM主要功能介绍 电子对账、结算 * 供应商关系管理SRM系统介绍 供应商关系管理SRM 基本档案 商品管理 订货与收货 销售查询 库存查询 决策分析 系统管理 退货管理 服务专区 谢谢大家