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第一章 1、学术界对“信息”概念的表述有数十种之多，归纳起来，有以下四类观点：从信息的作用来定义信息，信息是“不确定性之消除”、“负熵”等；从信息的范围来定义信息，认为信息是消息、知识、情报、数据等；从信息的内容来定义信息，认为信息是“交换的内容”；从本体论和认识论角度来定义信息，认为信息是物质的属性、规律、运动状态、存在标志等。我们认为，信息是事物发出的信号所包含的内容，实质上是事物的存在方式、运动状态和相互联系特征的一种表达和陈述。 2、我们可以从与其它相关概念的比较中进一步加深对“信息”这一概念的理解。从信息与知识、情报三个概念的比较来看，知识是通过人脑加工过的自然和社会信息，是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述，情报是具有特定利用价值的动态知识。信息的范围最广，知识的范围次之，情报的范围最小，它们之间是一种包含关系，即信息包含知识，而知识又包含情报。 从信息与数据的比较来看，数据是信息载体上反映信息内容且可被接受者（人或机器）识别的物理符号，这些物理符号可以是数字、文字、图形、图像、音频、视频等。信息与数据的关系是内容与形式的关系。信息是数据所包含或反映的内容，而数据则是信息的表现形式。 3、信息的基本属性分别有：普遍性、多样性、可识别性、可加工性、可存储性、可转换性、可传递性、可共享性、非消耗性和强时效性。 4、信息管理的对象是信息，或者说是狭义的信息资源，而不是广义的信息资源，更不是信息活动。信息管理主体是指进行信息管理活动的参与者，可以是个人，也可以是社会组织，通常所说的信息管理主体主要是指专职的信息管理人员和信息管理机构。信息管理不同于信息活动，是信息活动的一个子集，其中信息的搜集、组织、研究与提供利用属于信息管理活动。 一般而言，信息管理就是个人或社会组织对信息进行搜集、组织、分析、提供利用的活动。 这样定义的信息管理不仅是指专门的信息服务机构的信息管理，而且可以指个人和任何社会组织的信息管理。如果从信息服务机构的角度更加具体地定义信息管理，可以说，信息管理就是信息机构从信息源收集信息，并对所收集的信息进行组织和分析后，提供给信息用户利用的活动。 5、追溯信息管理的历史沿革，我们可以将其划分为三个典型阶段，即信息源管理阶段、信息管理阶段和信息资源管理阶段。传统管理阶段以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。信息管理阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建设为主要工作内容。信息资源管理阶段强调从多种角度对人类社会信息过程及相关要素实行综合管理。 6、对于信息管理学的研究对象，学术界尚有不同的观点，我们认为，信息管理学的研究对象是信息管理。 概括起来，信息管理学的研究内容主要包括以下几个方面：信息管理学学科理论研究，主要是借鉴科学学的理论与方法，探讨信息管理学的研究对象、研究内容和研究方法；构建信息管理学的理论体系；分析信息管理学的学科地位、学科性质与相关学科；研究信息管理产生与发展的过程、规律和趋势等。信息管理基本理论研究，即信息资源、信息用户、信息交流、信息管理的一般理论等问题。 信息管理技术方法研究主要包括信息管理方法研究和信息管理技术研究两大部分，信息管理方法研究主要探讨用户调研、信息评价、信息搜集、信息组织、信息分析、信息服务的原理、原则、程序和具体方法，信息管理技术研究主要研究现代信息技术在信息管理中的应用，探索和开发信息管理专门技术。信息管理的组织管理研究，这方面的研究内容相当丰富，在此就不一一列举了。 7、就目前的学科发展而言，信息管理学的学科体系可以分为理论信息管理学、信息管理技术方法学和应用信息管理学三大部分。 理论信息管理学是研究信息管理和信息管理学的基本理论、基本原理、一般规律和应用理论的一大门类。根据其理论研究深度以及与实践的紧密程度不同，理论信息管理学可分为信息管理学基础理论和信息管理学应用理论两大部分。 信息管理技术方法学是以信息管理原则、程序、方法和技术为研究对象，运用信息管理学应用理论或借用其他学科 的方法和技术来研究信息管理的技术方法的一个学科门类，由信息管理方法学和信息管理技术学两大部分组成。 应用信息管理学是将理论信息管理学、信息管理技术方法学以及相关学科的原理和方法应用到某一方面的信息管理实践中而形成的信息管理学门类，如专科信息管理学、专门信息管理学、部门信息管理学等。 8、信息管理学是一门社会科学，无论是信息管理的科学研究还是信息管理的社会实践，都与信息时代的社会发展息息相关。可以说，信息管理学最基本的社会属性是其社会应用性。 9、信息管理学的产生不是偶然的，具体来说，