信息系统分析与的设计第五章 调查的研究与现状分析.ppt

第五章 调查研究与现状分析 5.1 调查研究概述 5.2 业务流程分析 5.3 业务流程建模与分析工具 5.4 数据流程分析 5.5 数据字典 5.6 功能与数据的交互分析 5.7 组织信息管理现状的分析与评价 小结 5.1 调查研究概述 5.1.1 调查研究的组织 5.1.1 调查研究的组织 在组织上应注意以下问题： 1.成立调查研究机构 2.做好计划和用户培训 3.采用工程化组织 4.主动沟通及亲和友善的工作方式 5.1.2 调查研究的步骤 系统调查的原则有： 1.自上而下全面展开 2.全面展开与重点调查相结合 3.深入细致的调查研究 5.1.3 调查研究的内容和方法 调查研究的内容 调查内容主要包括 1）组织机构和功能业务 2）组织目标和发展战略 3）工艺流程和发展战略 4）管理方式和具体业务的管理方法 5）业务流程与工作方式 6）数据与数据流程 7）决策方式与决策过程 8）占有资源与限制因素 9）存在的问题和改进意见 常用的调查研究的方法 问卷调查法 召开调查会 业务实践 专家访谈 电子问卷 5.2 业务流程分析 业务功能分析 业务功能分析是在调查研究的基础上，按照企业组织结构，详细列出企业功能。 业务关系分析 业务关系分析的内容包括流程中各个活动间的逻辑联系、时序关系、数据联系、资源约束和活动的相关性等上分析各个活动之间的关系等。 业务流程优化 按计算机信息处理的要求，分析哪些过程存在冗余信息处理，哪些活动可以变串行处理为并行处理，变事后监督为事前或事中控制，产生更为合理的流程。 5.2.2 业务流程图 1. 基本符号 2. 业务流程图举例 3. 业务流程图举例 5.3 业务流程建模与分析工具 IBM WBI(WebSphere Business Integration Workbench and Monitor) 是用来定义、分析和监控业务流程的软件包，包括： 1.流程建模工具WBI Workbench Workbench提供四个组件，分别为用户提供不同的建模方式选择 流程监控工具：WBI Business Process Monitor,包括以下几种工具: WBI Workbench Server两个组件 5.4 数据流程分析 5.4.1 数据流程分析的内容 5.4.1 数据流程分析的内容 5.4.2 数据流程图 数据流程图的绘制 绘制数据流程图时具体的做法是： 信息系统所涉及的数据可从以下途径调查得到： 数据流程图 （1）外部实体——系统以外不受系统影响的人或部门。 数据流程图 （2）数据流——表示流动的数据。 数据流程图 （3）处理（逻辑）——表示对数据的加工或变换。 数据流程图 （4）数据存储——表示对数据的逻辑存储。 2. 数据流程图绘制方法 “自顶向下，分层绘制”示意图 3. 数据流程图绘制规则 （1）每张数据流程图须从左往右绘制，即从产生数据的外部实体开始到使用数据的外部实体结束。 3. 数据流程图绘制规则 （2）对含义明显的数据流，其名称可以省略。 3. 数据流程图绘制规则 （3）尽量避免数据流的交叉。 3. 数据流程图绘制规则 （4）对于需在两个设备上进行的处理，应避免直接相连。 3. 数据流程图绘制规则 （5）如果一个外部实体提供给某一处理的数据流过多，可将它们合并成一个综合的数据流。 3. 数据流程图绘制规则 3. 数据流程图绘制规则 数据流程图示例:某公司经营处理系统数据流程图 5.5 数据字典 数据字典是对数据流程图中的各元素所作的一套详细而精确的说明。 5.5 数据字典 5.5 数据字典 5.5 数据字典 数据项 5.5 数据字典 数据结构 5.5 数据字典 数据流 5.5 数据字典 处理逻辑 5.5 数据字典 数据存储 5.5 数据字典 外部实体 5.5 数据字典 5.6 功能与数据的交互分析 5.6.1 U/C矩阵 5.6.2 U/C矩阵的求解 5.6.3系统逻辑功能划分与数据资源分布 5.6.3系统逻辑功能划分与数据资源分布 5.7 组织信息管理现状的分析与评价 5.7.2 分析与评价的指标 5.7.3 分析和评价方法 5.7.4 分析评价的步骤 本章小结 本章小结 关键词 思考题 数据流程图 教学计划管理 成绩管理 基础信息管理 教 师 成绩单 成绩单 基础信息库 P3 P1 P2 教学计划 学生基本信息 教师基本信息 学 生 行政办 课程信息 排 课 P4 系 教学计划 教室基本信息 课程表 班级基本信息 成绩单 课程表 课程表 专业信息 学生办 数据流程图 P2.6 编制会计 报表 经理 会计报表 . 数据流