公共的关系媒介的关系处理.pptx

模块三 外部关系把握;;引入案例：深圳世界之窗与媒体合作开创景区发展新局面PR030401A;3.4.1 媒介关系定义;3.4.2 大众传播媒介种类及特性;;;;3.4.2 大众传播媒介种类及特性;3.4.2 大众传播媒介种类及特性;3.4.2 大众传播媒介种类及特性;总的来说，不同新闻媒介各具优劣势。从社会公众的角度来分析，人们总是根据不同的需要来接受不同的大众传播媒介运载的信息。 企业公关人员应该根据特定的社会公众接受信息的习惯，进行有的放矢地选择新闻媒介。新闻媒介选择得好，可以收到事半功倍的效果。 因此，公关人员应注意对各种新闻媒介特性的研究，掌握各种媒介的优缺点，正确选择新闻媒介。;3.4.2 大众传播媒介种类及特性;3.4.3中国媒体内部结构;3.4.4 媒介关系处理原则;2014年9月21日21时左右，3名央视记者在陕西某地产采访时遭数名保安暴打，记者均不同程度受伤。 2013年8月25日，华商报记者采访陕西某洗浴中心时，被该洗浴中心负责人张某打伤。 2010年3月23日上午9时许，因一小区发生火灾，某报女记者前往采访时，遭到多名男子推搡，并被拖离现场。 . . . . . . ;;3.4.4 媒介关系处理原则; 第一是指对不同级别、不同层次的新闻机构要一视同仁，以礼招待，不能厚此薄彼，只重视主要的或有影响的新闻单位，轻视自认为次要的或影响不太大的新闻单位。 第二是指对传媒人员，不管是资深记者还是见习通讯员都要平等对待； 第三是不管记者是对组织业绩进行正面报道、还是进行负面新闻报道，都同样要以礼相待。;真实是新闻的生命！ 诚实是赢得媒体公众信任的最佳策略！;记者的工作非常辛苦，长期处于一种高压力满负荷状态，尊重记者！ ;组织对媒体公众应采取主动联系的策略，应积极主动地向记者和有关媒体提供各种信息和新闻素材，及时通报组织发生的重大事件，吸引媒体的关注，争取有利于组织的新闻报道。 ;一厢情愿;3.4.5 媒介关系活动内容;公关顾问根据客户需求，就有关材料编写成新闻稿件，直接投放新闻媒体，请求刊发。成本较低，对新闻稿件质量要求高。;;针对目标公众的公关活动，邀请媒体参加。强化媒体记者对目标公众感受的体验，新闻报道??染力强。;;围绕客户需求建立的相当固定记者圈，定期安排活动。指向性最强的直接沟通，将更多技术细节传达给记者和媒介。;很多企业都很重视与媒体的关系，会组织记者招待会或其他休闲活动形式，组织相关媒体聚会。如此来维护和拓展良好的媒介关系，增进媒体对客户的感情和认知。;安排客户经理人员与记者面对面沟通，加深理解。经常用于深度报道，新闻报道分量重，比较受客户喜欢。;定期向媒体直投客户的出版物，帮助客户建立与媒体的固定沟通渠道。提供相关信息并强化客户经营理念的感染力。;3.4.6媒介关系处理技巧;3.4.6媒介关系处理技巧;3.4.6媒介关系处理技巧;3.4.6媒介关系处理技巧;3.4.6媒介关系处理技巧;;3.4.7 制造新闻; 公众在不同时期，关注的“热点”问题也不相同。 制造新闻者，要熟悉新闻媒体的运作规律，知道什么时间记者对什么新闻感兴趣，根据“热点”问题来策划新闻。 PR030404A ; 借助公益活动不仅能够树立企业或组织为公众利益、社会利益做贡献的形象，提高企业或组织的美誉度，而且也能通过广告宣传自身的产品或服务。 PR030405A; 商务公关人员可以利用一些特殊时间如节假日来制造新闻，中国有许多传统的节日和从西方传入的节假日，如春节、情人节、父亲节、母亲节等，又如“世界环境日”、读书日”等各种各样的时机制造新闻，有意识的向公众宣传本企业或组织的思想、理念等，以树立企业或组织的良好形象。; PR030406A; 一个组织如果和报社、电台、电视台等新闻机构联合举办各种活动，就能增加组织在新闻媒介中出现的机会。因为新闻机构参与了这一活动，自然会在自己的新闻媒介上报道这一活动的，组织因此也得到机会和广大公众见面，提高知名度。 ;3.4.7 制造新闻;谢谢大家！