公共的关系学第十二章政府组织的公共的关系.ppt

这种特殊的身份和功能，使政府组织 与社会公众的联系最为密切、广泛，最需要得到公众的支持；又最容易受到公众的关注，引起各方的批评，承受巨大的压力。所以，政府组织非常需要通过有效的公共关系，密切与公众的联系，了解公众的愿望，消除误会，缓解矛盾，协调各方面的利益；争取公众对政府工作的理解与支持，树立政府的威信与形象，提高政府工作的效率。 温家宝总理2007年3月在十届人大第五次会议上所作的《政府工作报告》中指出 ：“我们的目标是，建设一个行为规范、公正透明、勤政高效、清正廉洁的政府，建设一个人民群众满意的政府。”“当前和今后一个时期，要以转变政府职能为核心，规范行政权力，调整和优化政府组织结构与职责分工，改进政府管理与服务方式，大力推进政务公开，加快电子政务和政府网站建设，提升公务员队伍素质，全面提高行政效能，增强政府执行力和公信力。”“大力加强政风建设。……努力降低行政成本，建设节约型政府。” 在党的历史上长期形成的全心全意为人民服务、密切联系群众、统一战线、批评与自我批评等克敌制胜的法宝和优良传统，周恩来同志善于争取、团结各界朋友的成功典范，都为今天的政府公关提供了许多值得学习、继承的宝贵经验和财富。 第三节 政府组织公共关系举例 一、北京奥运会与政府公关 早在1908年，天津的一份青年杂志上就曾提出“中国何时才能举办奥运会”这样的问题。然而， 在100年后的2008年， 当年的梦想终于变成辉煌的现实！100年的圆梦之旅， 凝聚了中华民族太多的历史期盼和象征。 北京申奥和举办奥运会的成功，既是中国和平崛起的象征，也是政府公关的成功。 从1991年开始，北京市就提出承办2000年奥运会的正式申请。但是，在1993年9月24日国际奥委会最后一轮投票中，北京仅以2票之差输给了竞争对手悉尼 。 1999年9月6日，由国家体育总局、北京市人民政府和国务院有关部门，共同组成北京2008年奥运会申办委员会，并向全国征集申办活动整体形象、口号的设计方案。 2000年2月1日，奥申委正式确定了申奥口号“新北京，新奥运”和申奥标志——以奥运五环色组成的五角星形， 2000年6月，北京申奥委向国际奥委会递交历时4个月、修改30多遍的申请报告答卷，并顺利入围5个候选城市。 2001年2月初，盖洛普（中国）咨询有限公司发布调查结果：94%的北京市民支持申办奥运并希望成为志愿者。接着，国际奥委会评估团抵京进行为期5天的实地考察，得出了北京市民支持率高达96%的独立调查结果。 北京申奥也同样得到国内外民众和各界人士的广泛支持，为申奥取得成功奠定了坚实的基础和条件。 2000年4月29日，张艺谋出任北京申奥电视宣传片总导演；成龙、杨澜、巩俐、桑兰、刘璇等一批文体明星先后成为申奥形象大使。 此处插入北京申奥短片 北京申奥口号 在2001年“6.23”国际奥林匹克日，世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午门广场联袂演出。 此处插入世界三大男高音在北京紫禁城午门联袂演唱“我的太阳”短片。 2001年7月7日，北京奥申委代表团前往莫斯科，作最后的冲刺。 7月13日，在莫斯科举行的国际奥委会第112次全体会议，决定由北京承办2008年奥运会。喜讯传来，举国沸腾，世界华人欣喜万分。香港特区发行特种邮票小型张以示庆贺，各国华人、华侨也以各种方式进行庆祝。 海内外华人欢庆北京申奥成功 内地民众与香港实业家霍英东庆贺北京申奥成功 2001年7月13日北京申奥取得成功，但筹办奥运也有更加丰富多彩的公关工作。2001年12月13日，成立了由北京市委书记刘淇为主任的“第29届奥运会组委会”，下设14个工作部门和1个信息中心。在它的领导下，奥运会的筹备工作和公共关系工作全面展开。 奥组委制定了《北京奥运行动规划》，这个规划以“新北京、新奥运”为战略构想，特别突出了“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念。为落实这个总体计划，北京奥组委还制定了科技奥运规划、环境奥运规划等8个专项规划。 2002年7月2日，在北京举行2008奥林匹克设计大会，开始第29届奥运会会徽的征集和评选活动。经过严格评选，由北京始创国际企划公司设计的“中国印·舞动的北京”从近两千件作品中脱颖而出。2003年3月28日，获得国际奥委会的批准；8月3日，在北京天坛祈年殿前举行盛大的北京奥运会会徽发布仪式。 北京奥运会“中国印”及其设计者 2004年8月5日，北京奥组委正式向全球 公开征集2008年奥运会和残奥会吉祥物设计方案。征集活动得到了海内外的热烈响应 。经过24位著名美术专家对662件有效参赛作品的严格挑选和一次次精心修改，在次年6月，形成最后方案。11月11日，2008年奥运会倒计时1000天的晚上，在北京工人体育馆，奥运会吉祥物“中国福娃”隆重揭晓，再一次引起全国和世界的关注，也