公关的的策划教学实施意见.docVIP

PAGE PAGE 1 公关策划教学实施意见 责任教师 蓝鹰 一、课程性质和教学目的 公关策划是文秘与公关专业的一门专业必修课。通过本课程的学习， 使学员对公关活动的整体战略和策略的运筹规划有一个初步的认识，掌握公关活动策划的内容、方法和技巧，并能在公关活动中运用。 本课程为省开课，根据教学计划的安排，行课时间为一个学期，由省校组织教学、命题和考试。 本课程所用教材为林汉川编写、复旦大学出版社出版的《公关策划学》。除教材外，本课程无教学参考书及其他教辅材料， 教学要求和重难点安排应以教学实施意见为依据。 二、教学建议 本课程是一门应用性很强的实践课，因此，教学中应注意引导学生将知识转化为技能。教材除第一章外， 每一章后面都有案例分析，教学时，应结合各章教学内容组织学员就案例进行分析。案例分析一是应注意案例所涉及的基本原理， 二是注意分析案例对原理的运用，三是注意案例策划的方法和技巧。应结合各章节的内容涉及题目，供学员练习策划。 三、各章重点及教学要求 第一章 公关策划概述 教学目的和要求 通过本章学习，了解公关策划的基本原理，了解公关策划的意义；掌握公关策划的含义和特征； 掌握公关策划应遵循的原则；掌握公关策划的程序；了解常见专题性公关策划的基本理论、方法及应用技巧。 第一节 为什么要提出公关策划 一、公关策划是市场经济发展的客观要求 二、公关策划是公关自身发展的客观要求 三、公关策划是信息社会发展的客观要求 四、公关策划是建设社会主义民主政治的客观要求 第二节 公关策划的含义和特征 一、公关策划的含义 公共关系的定义。策划的内涵。公关策划的定义。 二、公关策划的特征公关策划具有目标性、计划性、灵活性、有效性等特征。 第三节 公关策划在公关活动中的地位 公关活动的全过程：公关调查、公关策划、公关计划、公关行动和公关效果测定。 公关策划在公关活动中的地位。 第四节 公关策划应遵循的原则 一、求实原则 二、系统原则 三、创新原则 四、弹性原则 五、伦理道德原则 六、心理原则 七、效益原则 第五节 公关策划学的内容体系 一、公关策划的一般程序 程序：收集公关信息，确立公关目标，分析公关对象，策划公关策略，进行公关决策，检验公关效果，分析和改进。 二、一些常见专题性公关策划的基本理论、方法及其应用技巧 第二章 公关策划的一般程序 教学目的的要求 了解公关策划一般程序的步骤、含义；掌握收集公关信息的内容和程序，策划公关目标的内容与基本要求， 分析公关对象的重要性，掌握几种常用的公关策略，掌握公关时机选择的原则和几种适合的公关时机；了解公关决策与公关效果评析。 第一节 收集公关信息 一、搜集信息的内容 二、搜集信息的程序：获取信息阶段、处理信息阶段、信息贮存阶段 第二节 策划公关目标 一、公关目标的内容与分类 二、公关目标策划的基本要求 第三节 公关对象策划 一、策划公关对象的重要性 二、策划公关对象的步骤 第四节 公关策略策划 一、创意──公关策略策划的核心 二、创意过程 创造性思维的含义、特征。创意过程：准备阶段、酝酿阶段、启发阶段、成型阶段、求证阶段。 三、创意的方法 垂直思考法、水平思考法、会商思考法、力排众议思考法。 四、几种常用的公关策略 社会性公关、维系性公关、矫正性公关、公关定位、吸引舆论。 第五节 公关时机策划 一、公关时机选择的原则 二、公关活动的最佳时机 三、几种适合的公关时机 组织创办或企业开业之际；企业推出新的产品或新的服务项目之际；组织发展很快但声誉尚未树起之际； 组织更名或与其他组织合并之际；组织在某方面出现失误或遭到误解之际；遇到突发性危机事件之际。 第六节 公关决策与公关效果评价 第三章 公关专题活动策划 教学目的和要求 了解专题活动的内容；掌握公关专题活动策划的特点；掌握公关专题活动策划的要求和应注意的事项。 第一节 公关专题活动策划的内容 一、策划的主要内容 二、策划的时机 三、策划的地点 四、策划的人员和规模 五、策划的氛围 第二节 公关专题活