唐誉泽老师分享面试的技巧.ppt

应聘技巧系列讲座 唐誉泽 个人成长导师 金凤凰创业团队总教练 提 纲 一、面试前的准备 仪容仪表 面试礼仪 二、面试的主要内容 常见问题 面试答题技巧 面试中经常使用的10个测评要素 仪表与风度 工作动机与愿望 工作经验 经营意识 知识水平/专业特长 精力/活力/兴趣/爱好 思维力/分析力/语言表达力 反应力与应变力 工作态度/诚实性/纪律性 自知力/自控力 一、面试前准备 仪容仪表 面试礼仪 1、 仪容仪表 原 则： 与应聘岗位吻合，整洁、大方、得体。 注：清洁第一位。 （一） 男士仪表 （二） 女士仪表 2、面试礼仪 原 则： 自信、坦诚、不卑不亢。 主要内容： 1、礼貌用语 2、职场礼仪 2、面试礼仪 1、礼貌用语 面试时主动问声“您好”，主动的自我介 绍，面试结束，主动说“辛苦了”！ 2、面试礼仪 2、职场礼仪 1）提前十分钟到达面试地点。 2）迟到、中途有事，需事先与用人单位取得联系，告知 晚到原因或另约时间及到达时间。 3）行走：走廊/楼道上，动作要敏捷（人多），靠右行走，尽量不要发出声音。避免2人以上并排走路。 4）站姿：背伸直，膝盖伸直，双脚自然并拢，双手自然下垂两则（女性双手交叉腹前）。 2、面试礼仪 5）坐姿：不托腮帮，身体移动，凳子不发出声音，背挺直，坐在凳子1/3位置，双脚并拢。不翘二郎腿，离开时将凳子轻轻放回到桌子底下。 6）开关门：把门右侧，左手开，右手关。 7）面试时，眼神平视面试官，表情自然，保持微笑。 8）握手：主动与面试官握手，注视对方，伸出右手，手指和手掌用一点力，握3秒钟左右。 9）面试语速适中，语调适中,不易太快。 10）面试结束，起身握手，将凳子归位。 二、面试的主要内容 征询有关应聘者的一切背景。 征询应聘者过去的工作经历、工作经验和工作成就等方面的情况。 对应聘者的一般能力和工作能力进行评价。 了解应聘者的个性、行为特征和兴趣爱好。 了解应聘者的求职动机和其它方面的需要。 向应聘者介绍本单位和工作岗位的情况，为应聘者的选择提供准确、全面的参考信息。 必要时，与应聘者共同讨论有关薪资、福利、待遇方面的问题。 1、常见问题 （1）导入性问题 我们这里难找吗？ 请您简要介绍一下你自己的情况。你是从哪里知道我们企业的？ 你希望选择一个什么样的企业？ 介绍一下你以前的工作经历。 你喜欢一个什么样的工作？ 1、常见问题 （2）有关实践经验的问题 你认为在以往的工作中，哪一份工作你做得最成功？ 你曾经做过哪些具体的工作？你在这些工作中的主要贡献是什么？ 在完成任务的时候，你经常遇到的困难是什么？你是如何克服的？ 在你以往的工作经验中最欠缺的东西是什么？你打算如何弥补？ 1、常见问题 （3）有关工作能力方面的问题 你认为自己的教育背景中哪些东西对你的职业生涯贡献重大？ 你的长远目标是什么？你凭什么认为你能够实现它？ 你认为你在哪些方面的能力是超越别人的？你认为你做哪些事是别人无法与你像比的？ 你在以往工作中是如何解决棘手的问题的？请举一个例子。 在什么情况下你不能按时完成任务？ 你怎么知道自己工作做得不错？ 1、常见问题 （3）有关工作能力方面的问题 你是如何调动别人积极性的？ 举一个你失败的例子，你是如何处理的？ 作为一个有效的管理者，你认为什么品质最重要？你自己的情况如何？ 介绍几个你认为是最满意的工作业绩。 1、常见问题 （4）有关求职动机方面的问题 什么因素能够促使你付出最大努力？ 请描述一下你理想中的工作是什么样？ 对你来说，工作中最重要的特点是什么？ 你认为工作职责、工作负荷、上班路程、工资和奖金、工作环境应按什么顺序排列？ 规定最后工作期限对调动你的工作积极性有多重要？ 谈谈你的家庭情况 简单地罗列家庭人口， 宜强调温馨和睦的家庭氛围 ， 宜强调父母对自己教育的重视 ， 宜强调自己对家庭的责任感 。 你有什么业余爱好 最好不要说自己没有业余爱好， 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好， 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网。 我们为什么要录用你？ “我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 作为应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？ 肯定自己确实缺乏工作经验 所以，读书期间参加各种实践 强调自己的责任心、适应力、学习能力等 最后做总结：“请贵公司放心，学校