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从企业文化视角探讨业社会责任感
摘要:由于存在 HYPERLINK /company/ 企业内部管理弱化问题,国有企业民营化后应有的优势没有发挥出来,导致企业市场竞争力不强,制约了改制后企业的 HYPERLINK /fazhan/ 发展。解决当前国企民营化后内部管理弱化问题的对策在于实施先进的文化管理。? 关键词:国企民营化;内部管理弱势;文化管理? ? 一、国企民营化后文化管理普遍弱化? ? 国企民营化后,经营自主性和灵活性空前提高,有些企业经营效率和竞争力明显增强。如,沈阳某改制后的企业,为迅速适应市场的发展,已成功实现了由原来的低端品牌市场地位,向中高端市场地位迈进,提升了企业形象,增加了企业的市场占有率。但通过对沈阳一些国企转制后运行情况的调查发现,一些具有优良传统和 HYPERLINK /lishi/ 历史声誉的企业,由于其核心价值取向的走偏,片面注重 HYPERLINK /Economic/ 经济效益,许多经营者为尽快获取市场地位,把主要精力放在维护外界关系、开拓市场业务等外部管理上,而用来处理内部管理的时间和精力则较少。内部管理规范性、 HYPERLINK /gongxue/ 科学性、计划性、先进性不足,企业管理决策主观性、随意性强,致使一些国企转制后原有的信誉优势、文化优势、市场基础正在减弱,影响了转制后的发展速度和市场竞争力。? (一)战略管理弱化,员工信心不足? 目前,多数国企民营化后没有考虑长远发展规划,企业未来发展战略目标、现在怎么做,干部员工都不很清楚,多数员工对改制后前景不看好,对企业发展缺乏信心。即使一些企业做了有关长远发展的规划,但由于缺少总体定位,而且对规划进行传播、执行力度不够,致使规划流于形式,仅停留在个别领导者的头脑中。即使有的企业制定了一些战略,但战略贯彻与实施不到位,多数员工不知公司今后的发展方向、发展目标和主要措施,企业管理经常处于动荡之中,员工积极性受到抑制,也影响了企业的稳定发展。? (二)理念文化管理弱化,管理效率不高? 理念文化包括企业使命、愿景、目标、价值观、工作作风、行为准则等,是指挥企业各项活动的“大脑”,也是支撑企业迅速发展的“树根”。理念文化只有通过有效的管理,通过理念文化内部普及过程,即理念行动化、制度化、视觉化过程,使理念文化融入员工的头脑中,体现到员工的行动上,才能真正实现企业的自觉化管理,才能发挥理念文化应有的功能。沈阳一些国企民营化后,重经济指标忽视人本管理,重商品销售任务忽视员工人本管理和使命、精神激励。尽管目前一些国企民营化后已 HYPERLINK /work/ 总结出具有一定特色的理念文化体系,企业文化建设已开始,但理念文化多停留在口号上,没有形成企业自觉的管理手段,理念与制度结合并对员工行为的约束和指导还很薄弱,员工的潜能没有充分发挥出来,一些企业仍存在员工人浮于事、效率低下等弊端。由于理念管理薄弱,企业凝聚力较弱,市场竞争力不高,导致企业营销成本增加等问题。? (三)制度管理弱化,员工干劲不足? 目前,多数国企民营化之后,一方面是制度管理老化,制度管理仅限于对员工基本的行为要求,激励性制度缺乏。另一方面,一些已建立起来的制度执行力较弱,约束力较差。即使没有按照制度执行也没有相应的处罚措施,制度管理流于形式。如,沈阳的一些国有企业民营化后,制度体系多是十多年前建立的,而且制度体系不完整。? (四)人本管理弱化,员工素质有待提高? 国企民营化之后,首先注重的是生存,强调企业经济效益,而对企业员工的职业发展、心理需求了解不够,员工整体素质不高,员工的工作热情和工作主动性、创造性有待挖掘。如,沈阳的一些转制企业,由于私营企业的利润直接和老板利益挂钩,所以压缩一切可以压缩的成本是大部分私营企业的做法,不仅员工工作环境、生活福利没有被重视,没有随着企业的发展而逐步得到改善,而且满足员工文化需要的活动欠缺,一定程度上影响了企业员工工作热情。另外,在培训精神文化需求、自身素质提高方面也关注不够,如沈阳转制后的一个企业对现有员工培训多以提高企业经济效益为出发点,侧重商品销售技巧方面的培训;对干部、员工的考核也多片面强调经济指标完成情况,而对企业文化、企业信誉、个人素质要求则较少。
二、问题的成因? ? (一)经营者对文化管理认识有偏见? 一些转制后的中小型 HYPERLINK /company/ 企业,经营者对企业文化的认识,还停留在企业文化建设只是搞搞活动而已、企业文化建设与企业经营关系不大的阶段,并认为企业文化建设属于党委的事,与企业老板无关,搞企业文化建设费力、费钱,没有抓 HYPERLINK /Economic/ 经济效益实惠。所以,没有领导者参与和重视的企业文化建设,最终也只是停留在口号、文字上。由于没有文化支撑,企
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