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典当考试题及答案 典当的基本概念 答：典当是指当户将其动产、财产权利作为当物质押或者将其房地产作为当物抵押给典当行，交付一定比例费用，取得当金，并在约定期限内支付当金利息、偿还当金、赎回当物的行为。它不是直接融资（如股票、债券等），而是间接融资（类似银行贷款） 2、典当行业操作流程 答：一、典当：（一）审当 （二）估价 （三）收当 二、赎当 三、绝当 3、典当行与银行的比较 答：1、典当行放贷不以信用为条件，不审核当户的信用程度，只注重当户所持典当标的的合法性及价值如何；而银行放贷往往以信用为条件，审核客户的信用程度，包括资产信用和道德信用，如规定资质条件、以存定贷等。 　　典当行既接受动产质押也接受权利质押，充分满足个人以物换钱的融资需求；而银行通常只接受权利质押，无法满足个人以物换钱的融资需求。 　　典当行发放贷款不限制用途，悉听当户自便；而银行发放贷款往往限制用途，如住房贷款、汽车贷款、助学贷款、旅游贷款等指定用途贷款。 　　在时间上，典当行发放贷款程序简单，方便快捷，最适用应急型或救急性的融资要求；而银行发放贷款程序复杂，不适用应急型或救急性的融资需求。 在空上，典当行发放贷款的地域性限制不强，当户凭有效证件可以异地融资；而银行发放贷款有较强的地域性限制，客户异地融资障碍较多，往往难以实现。 典当业的法制化是典当业发展的必由之路。 二、集约化。 典当业的集约化是典当业运营管理技术的现代化。 所谓集约化指整合管理机构，在一体化的管理框架下，对资产和资源进行优化配置，通过现代技术（包括电脑网络信息技术）进行集约管理，降低企业运营成本，完成经营管理的流程再造，提高企业的运营效率和服务质量。 三、连锁化。 连锁化是典当业自强扩张的最佳方式。 典当的融资方式的分析 答：一、典当是间接融资方式 二、典当是资金价格高的融资方式 三、典当是社会利用化程度低的融资方式 四、典当是未受到公正待遇的融资方式 6、典当行融资的业务范围 答：典当行可经营“质押典当业务和房地产抵押典当业务”。质押的对象包括两种类型，即动产和财产权利。动产，按其用途，又可分为私人生活用物及生产资料；财产权利，则包括债权及股权，以及无形财产权，如专利权、著作权等。这样，典当行融资的业务范围可细分为六类：生活用品、生产资料、房地产、股权、债权、无形财产权。 典当行业面临银行的竞争策略 答：一是每个典当行都要细分自己的市场定位，典当行毕竟是个小企业不能求大求全，要求专求精。 二是要积极开展营销，客户是发展的基石，是典当行重要的资源。 三是要认真学习银行的经营理念，现代企业管理机制和全面了解客户信息的机制。 四是以真诚服务的理念来提升典当业的整体形象，要建设“以人为本”的企业文化，树立“把客户的时间视做其财富一样对待”的理念。 五是加强与银行合作，以合作务实的方式去实现为我所用。形成“你中有我，我中有你”的合作共赢局面。 8、银行和典当行各自优势对比 答：银行优势： 一是利率低，银行是信用中介，是通过吸收存款来发放贷款的，资金成本低； 二是对企业放款比较专业； 三是银行创新能力强，开发的产品更贴近客户的需求。 典当行的优势： 一是以质押、抵押担保来防范风险是典当行的看家本领，做得更专业； 二是放款不论大小，一视同仁； 三是典当行是个小企业，管理层次少，放款拍板快。 典当面临的宏观风险和微观风险都有哪些 答：典当宏观风险　 （一）政策性风险（二）法律性风险（三）市场性风险（四）公司治理结构风险（五）信用风险（六）流动性风险（七）资本金风险　　典当微观风险主要是典当经营中的操作风险。所谓操作风险指在经营过程中因内部治理机制、各种主观失误、遭遇欺诈及意外事故等引发典当行收益、本金损失的可能性。 违规经营风险（二）鉴定评估风险（三）绝当物变现风险（四）贷款比例管理风险（五）职业道德风险