QC小组推行方案.doc

QC小组推行方案 一、组建QC小组推动委员会 主任：应???? 职责：负责激发员工全员参与的积极性，对改善成果的最终确认。 副主任：田???????? 职责：全面指导QC小组工作。 委员：左、姜、杨、刘、杨、杨、鲁博 职责：资源提供、成果评审及本部门QC活动推进、指导。 二、QC小组活动架构及说明 委员会 委员会制定形成QC小组的政策将其作为TQM功能不可缺少的一个部分。负责实施该政策，进行指导，审查政策的实施以及其结果。它同时清楚的阐明实现成就或结果的策略与系统。 质量管理部 质量管理部是一个由委员会领导下的监控小组，对QC小组职能进行辅导和指导，检查与提高。通过定期与经常性的检查，质量管理部使得各职能领导对各自领域内QC小组健康地行使职能负有责任。 相应职责： 1、提供QC小组注册； 2、保持记录，组织系统的文件； 3、组织各种培训、计划； 4、对QC小组进行辅导，并定期组织考察； 5、协助委员会进行研讨会，内部会议，外部会议，成果发布会等； 6、安排内部成果发布会。 辅导员 辅导员负责QC活动的推动、方法、工具等的辅导工作。 QC小组组长 组长是整个小组的领导人员，组长应当催化并促进QC小组的活动和推进，使他们能够成功并给他们成功的自豪感、组长应当是一个行为模范，是一个价值观塑造者。 组长相应职责还有： 1.定期举行会议； 2.会议中保持平和； 3.让所有成员参与； 4.保持小组的凝聚力； 5.协调； 6.带领小组向目标前进； 7.兼顾到：小组的任务行为，团队协作等； 组员 对于QC小组概念拥有充分理解之后，并在自愿基础上，成员加入小组。如果他们希望得到发展，他们应当有一种发自内心的全心全意参与的渴望。只有当一个人充满热情与团队其它成员一道进行努力时，他才能体会到成功的刺激。 三、QC小组活动推行方案 1、宣传、发动 在公司范围内进行QC小组知识、标语等进行宣传，营造QC小组的活动氛围；开展动员大会，介绍开展QC小组的必要性，号召全员参与QC活动、参与管理，在活动中实现自我价值。 2、准备培训阶段 QC小组属于质量、技术应用管理，要求参与质量管理的人员具有一定质量知识以及掌握质量技能，所以在推广QC小组前，重要工作之一就是知识准备。知识准备涵盖非常广泛，包括质量理念、理论、工具。 3、立法阶段 制定《质量管理（QC）小组管理办法》，明确规定QC的如下问题： （1）目的 （2）适用范围 （3）定义 （4）架构以及工作职责 （5）工作程序 （6）QC小组活动激励方案 （7）相关表单记录 4、宣贯阶段 QC小组初衷是一个自发的质管圈，而只有在员工的质量理念达到一定程度，才有可能自发性的形成此种形式。切合实际的做法是：通过有目的的培训，提高员工的质量意识，使他们意识到实现自我的优越感以及主人翁责任感，在有意识的引导下采取员工自愿的办法成立一个个QC小组。 5、执行阶段 根据初步拟定的QC小组程序组建QC小组，在质量问题突出或者员工素质较高的部门推行QC小组，委员会、部门推动者需要在这时给予极大的关注与支持。在QC小组提出问题召开发表会时，需要大力宣传QC小组取得的成绩。积累成功经验，进而逐步推广。 6、监督改进阶段 对小组反映的问题需要及时反馈，形成记录、专人跟进；对程序上的问题进行动态调整，并需要持续的培训过程，在学习、QC活动中激发员工质量热情。 四、QC小组活动简介 1、含义 质量管理小组亦称QC小组，是以保证、提高，产品质量、工作质量和服务质量为目的，围绕生产和工作现场存在的问题，由班组或科室人员自愿组织、主动开展质量管理活动的小组。　　也就是说，在生产或其他工作岗位上的职工，围绕企业的方针目标，运用质量管理的理论和方法，以改进质量、降低消耗、提高管理水平和经济效益为目的而组织起来，并开展活动的小组，统称为QC小组。它是职工参加民主管理的新发展，是群众性质量管理的有效形式。 2、指导思想 QC小组活动的指导思想是： （1）当家做主的思想； （2）质量第一的思想； （3）循序渐进的思想； （4）统计学的思想。 3、职能 （l）学习质量管理方法，制定措施，实施计划。在活动过程中出现问题，应立即提出改进方案，修改活动计划。（2）在QC小组活动过程中，必须组织好基础技术的学习，练好基本功，提高专业技术水平。（3）要以用户的评价作为衡量QC小组活动好坏的标准。（4）及时总结QC小组的活动成果，这是重要的一环，务必进行。 总结内容包括两个方面： 一是课题解决的情况； 二是QC小组活动的基本经验教训。 4、QC小组成员及构成 对班组岗位的QC小组，基本以工人为主，可聘请辅导员或技术顾问；　　对分厂、部门QC小组，一般由领导、技术人员和工人三结合的形式组成；　　对联合攻关型的QC小组，也采取三结合形式，但应充分发挥技术