QQ防诈骗.doc

1.分明QQ视频画面中的人是自己的亲友，但自己却被骗取钱财，这是怎么回事呢？ 近期，腾讯公司接到用户举报，反映有不法分子利用“QQ视频”进行钱财诈骗。以往，不法分子通常盗取用户QQ号，再与用户的好友文字聊天、取得信任，然后骗取钱财。与文字聊天诈骗相比，这种新型的视频诈骗方式更加隐蔽，关键是有亲友聊天的真人视频画面迷惑，于是未经和亲友电话确认，匆匆汇款从而落入圈套。在此提醒广大用户留意分辨以免造成损失。 那么不法分子是怎么实施视频诈骗的呢？ 通常情况下，不法分子通过以下几个步骤进行视频诈骗： 1、与某人QQ视频聊天或采用特殊视频录取软件，录制对方的视频影像。 2、盗取对方的QQ号码并获取个人信息。 3、与对方的好友聊天，通过播放之前录制的视频影像给其好友观看，骗取其信任。 4、以急需用钱为名向对方的好友借钱，达到诈骗钱财的目的。 为防止露出破绽，有时不法分子会以话筒损坏等为由，避免语音聊天。另外，有的不法分子还会借取得信任之机，传送木马病毒文件，从而盗取用户机器上的网上银行、网游帐号、邮箱等个人帐号资料，给用户造成极大损失。 再次提醒广大用户，遇到亲友QQ上借钱时，务必留意分辨、通过多种方式核实真实情况，针对“视频聊天”，可以要求对方做一些动作以分辨视频真伪；最好是通过电话直接和亲友确认。 针对不法分子越来越多地利用QQ进行网络诈骗的现象，腾讯公司会采取技术手段，加强对用户的提醒和保护，也请广大用户不要随意接收对方传来的文件，很可能是盗号木马病毒。同时，请广大用户安装杀毒或安全防护软件，如必威体育精装版版的QQ电脑管家（），可以有效防护、查杀木马，杜绝木马病毒的危害。 识别方法： 1、不法分子在通过QQ视频播放事先录制好的好友视频属于播放影音文件，而非在线视频，此时会有嵌入文字提醒播放的是影音文件，可以此识别影音文件和真实视频。如图： 2、 发起方使用播放影音文件功能时，接收方的接受界面有明显区分。如图： 但请用户注意：目前只有双方都为QQ2009 SP1及以上版本才能实现该提醒功能。 您是否也遇到过类似的案例？欢迎大家参与?#冒充好友骗钱# 话题的讨论。 您也可以复制图片给好友，提醒他们不要中招。我们将与您一起努力，共建和谐、健康的上网环境。 QQ安全中心提醒您：在QQ上遇到好友要求帮忙付款、充值等，一定要先电话确认。 不法分子假冒“腾讯公司”名义通过各种渠道（如QQ聊天信息、QQ空间回帖、问问的回答、邮件、假冒的系统信息、假冒的腾讯活动网站等）散布虚假中奖信息，大意为用户被系统自动抽取为某活动中奖幸运用户，想要领奖需要先填写个人详细资料及支付相关费用（如押金、运费、手续费、税收等），并要求用户按所提示联系方式进行汇款。 案例一：通过QQ聊天传播虚假中奖信息 案例二：通过QQ讨论组传播虚假中奖信息 案例三：通过假冒的系统消息传播虚假中奖信息 案例四：通过QQ空间传播虚假中奖信息 案例五：通过仿冒的腾讯公司的网页传播虚假中奖信息 案例六：通过假冒的腾讯迷你首页传播虚假中奖信息 案例七：通过soso问问传播虚假中奖信息 识别方法：1、腾讯不会以QQ聊天消息、QQ空间回帖、游戏大厅消息、聊天室消息等方式通知用户中奖。腾讯官方通知中奖的方式：官方电话通知、官方邮件通知、QQ系统消息通知等正式形式。2、腾讯不会向中奖用户索取任何费用。（如：手续费、运输费、邮寄费、税收等）3、腾讯客服电话为：07554、假冒 “腾讯客服”、“10000号”的骗子只是修改QQ用户名，可查看QQ帐号不是10000号。5、如果您发现QQ系统消息是在您打开一个网站后立刻弹出的，而且系统消息内容是通知您中奖，这时您需要留心是否遇到假冒系统消息。可以这样判断： 第一步：用鼠标拖动系统消息界面，不能拖动的界面肯定是假的。 第二步：如果可拖动，请关闭刚才浏览的网页，如果系统消息界面也立即关闭，则肯定是假的。 第三步：如果以上都正常，您点击界面中的“查看”按钮后，看打开的网页是否是腾讯官方网站、中奖活动本身是否有什么破绽等。 但近期也有部分虚假中奖系统信息利用QQ消息提取快捷键弹出，迷惑性较大。当用户按下热键Ctrl + Alt + Z试图提取消息时，虚假中奖tips弹出。请用户务必提高警惕。6、腾讯公司所有的中奖活动都会在我们的官方主页上进行公布。需特别注意：欺诈者也可能借用相同的活动名称，链接到假冒网站诈骗，用户可以通过域名分辨网站是否为腾讯官方网站。腾讯官方域名为，腾讯官方网站域名后一定紧跟着‘/’，例如/cgi-bin/face是真的，/index.html 是假冒网站。 不法分子通过各种渠道（QQ聊天信息、QQ空间、假系统消息等）散布中奖、排名、免费送QQ靓号等虚假信息吸引用户眼球，并以丰厚的奖品为噱头吸引用户点击链接，进入到仿冒