XX市家电城的市场营销策略分析及选择.doc

XX市家电城的市场营销策略分析及选择 目 录 摘要 ………………………………………………………………………………… 3 Abstract………………………………………………………………………………4 前言……………………………………………………………………………………5 一、XX市家电城的行业背景分析(宏观分析) ………6 二、XX市家电城的内外环境分析 ……………………6 （一）外部环境分析内部环境分析 ?摘 要 家电零售行业是目前竞争比较激烈的行业，尤其对于中小家电企业——（聊城） XX家电城来说，面临越来越大的市场竞争压力，但同时也蕴涵着大量的市场机会。企业为了生存和发展，就必须进一步拓展市场，扩大自己的生存空间。因此，只有制定出正确的市场营销策略，才能在激烈的市场竞争中取胜。 文章以XX家电城作为研究对象，根据其营销现状进行具体诊断，发现公司的促销手段要推陈出新、营业员素质仍需提高、库存管理需要加强、“神秘客调查”有待改进。然后提出建议：实施文化主题的促销活动；销售团队建设；完善库存管理；改进神秘客调查；“接班人”计划；积分卡制度等。 关键词：?XX家电城；“接班人”计划 ：积分卡制度 Abstract ?Household electrical appliance retail industry is relatively intense competition in the industry, especially for these small and medium-sized electronics companies – (Liaocheng)Baidasanlian, faced with increasing competition in the market pressure, but it also contains a large number of market opportunities. Enterprises in order to survive and development, we must further expand the market, expanding its living space. Therefore, only develop the right marketing strategy, to the fierce market competition to win. Articles Baidasanlian as the study, according to its marketing status of specific diagnosis, the company found the means to promote innovation, quality be improved sales, inventory management needs to be strengthened, the mysterious passenger investigation needs to be improved. And then make recommendations: the cultural theme of the promotional activities; sales team building; improve inventory management; improvement of investigating the mysterious passengers;Scorecard system and so on. ? mKey words : Baidasanlian; Successor plan ; Scorecard system XX市家电城的市场营销策略分析及选择 前言 XX市百货大楼有限责任公司现有家电城（以下简称XX家电城）、百货大楼金鼎商厦和百货大楼鲁西科技广场三个专业分公司，营业面积6.17万平方米，现有在职职工1200人，总资产1.55亿元。主要经营：日用百货、服装鞋帽、针纺织品、洗涤化妆用品、烟（零售）酒糖茶、食品、副食品、保健食品、饮料制品、海鲜水产调味品、儿童玩具、文体乐器、图书音像、办公用品、工艺美术品、金银珠宝饰品、通信照相器材、家电产品、家俱、药品、健身运动器材、餐饮、食品加工、家电产品售后维修、安装、电动游戏娱乐、影视放映、美容美发等三十余类计五万余种商品，年商品销售额3.5亿元，利税500余万元，是山东省重点商品零售企业之一，鲁西最大的商业零售企业。 XX市百货大楼自1977年9月开业以来，企业不断发展壮大，特别是自1984年许振清女士任总经理以来，企业发展更加迅速。固定资产由当