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第一节 计划概述 第二节 计划的内容和类型 主 要 内 容 第六章 计 划 案例 第三节 计划编制的程序 第四节 制订计划的方法 人贵有梦想，但更重要的是有明确的目标和计划。如果说目标是成功的前提，力量的源泉，那么计划就是事前之举，事中之措，事后之标准。当我们知道了“为什么做”“做什么”“怎么做”“谁去做”“何时做”，行动就会有效，结果就会有保障。 第一节 计划概述 一、计划的含义 二、计划的性质 三、计划在管理中的作用 四、计划与决策 一、计划的含义 计划是组织根据环境的需要和自身的特点，经过深思熟虑后，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行和监督来协调，组织各种资源以顺利达到预期目标的过程。 “计划”可以从两个方面理解，即它可能是一个名词，也可能是一个动词。从名词意义上，计划指在未来一段时期内，用文字、指标等形式表述的一个组织的行动方向、内容、方式和安排的纲领性文件，如生产计划、销售计划等。从动词意义上，计划是组织在预测的基础上，为实现其预期目标，而对未来活动进行的事先规划，即在时间和空间两个维度进一步分解和实现任务和目标，并对进度和行动结果进行检查和控制等。更多的时候，我们是从动词的角度研究计划职能的。 二、计划的性质 四、计划与决策 计划与决策是两个既相互区别又相互联系的概念。两者的联系主要体现在：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选的目标活动实施提供了组织保障。在实践工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分开的。 两者的区别主要在于两项工作需要解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。企业为了表现其社会存在性，必须从事某种为社会所需要的活动。在从事这项活动之前，组织必须首先对活动的方向和方式进行选择。而计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，它详细地规定了该时期内从事活动的具体内容和要求。 第二节 计划的内容和类型 一、计划的内容 二、计划的类型 一、计划的内容 不同层级管理者的计划内容是不同，从抽象到具体，可以将计划内容分为以下9点： 目的或使命、目标、战略、策略、政策、程序、规则、规划、预算。 一、计划的内容 一、计划的内容 一、计划的内容 二、计划的类型 （一）战略性计划与战术性计划 战略性计划 应用于整体组织的，为组织未来较长时期（一般为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。按照企业内部层次性又可以将战略性计划划分为总战略或发展战略和经营战略或竞争战略。其中，总战略或发展战略是指企业整体层次的战略，它指明了企业各项业务的总体组合情况和各项业务发展的态势，而经营战略或竞争战略是指事业部层次的战略。 战术性计划 有关组织活动具体如何运作的计划，对企业来说，就是指各项业务活动开展的作业计划。战术性计划主要用来规定如何实现企业经营目标的具体实施方案和细节。相比而言，战略性计划侧重于确定企业的工作内容及其实施原因，而战术性计划是规定什么时间、什么地点，由什么人员、什么方式、什么方法来完成，即战略性计划的目的是确保企业“做正确的事”，而战术性计划则旨在追求“正确地做事”。 二、计划的类型 （二）长期计划、中期计划和短期计划 长期计划 组织在一段较长时期（一般为3年或者5年以上）规定的企业应该有什么样的状态和目标。 中期计划 通常涵盖1～3年的时间 短期计划 通常仅为一年、半年乃至更短的时间。 虽然战略性计划和长期计划涉及时间较长，不同的是长期计划可能是企业根据历史数据，运用简单的外推法来预见企业的未来，这样所制订的计划方案未必能反映外部环境的变化，也不会将企业引导到体现活动目标和内容有重大变革的战略方向上来。但是，战略性计划是对企业内外环境进行战略分析的基础上做出具有战略意义的长期计划。也就是说，战略性计划就是一种长期计划，但长期计划并不一定都是战略性计划。 中期计划和短期计划都是企业为了实现组织的长期计划，明确组织成员的行为准则而制定的从目前到未来的各个时间间隔，或者相对较短的时段内所应该从事的各种活动，以及从事该种活动所应达到的水平和所应采取的行动方案。 二、计划的类型 （三）具体性计划和指导性计划 二、计划的类型 （四）业务计划、财务计划和人事计划 一个企业所需要的生产要素和主要活动可以用6个字概括，即“人财物，供产销”。 业务计划 主要涉及“物、供、产、销”，主要包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促销等内容。长期的业务计划主要涉及业务方面的调整或业务规模的发展，短期业务计划主要涉及业务活动的具体安排。 财务计划 涉及企业生产要素中的“财”，主要研究如何提供和利用资本促进业务活动的有效进行。例如，长期财务计划需要规定新的融资渠