《网络应急预案培训》PPT课件.ppt

b、如指示灯异常（如出现红灯闪） 首先关闭开关重新打开，红灯消失后尝试能否正常打印，如失败，打开条码打印机盖，观察条码纸碳带的安装情况，保证安装正确后，重新闭合打印机盖，重新开关条码打印机，进行复位。 C、如何进行复位：打开条码打印机开关，当最上面的绿灯开始明亮时，长按最上端复位键2到3秒钟，条码机自动吐纸松手，指示灯全量绿色，表明复位成功。如掌握不好时机，可先按住复位键再打开机器，待吐纸后再放开。 D、当碳带和条码纸安装完全正常，已经进行复位后仍然无法正常打印，出现条码纸出纸不畅甚至不出纸的情况，或者条码打印信息不全等情况优先检查碳带是否平整，碳带出现褶皱时会导致和纸张接触不均匀而造成打印不清晰，甚至无法在条码纸上打印出相关信息。遇到这种情况，手动卷动碳带，把不平整部分上卷，使不平整部分不与条码纸接触。然后进行复位操作。 e、当标签导辊出现条码纸的卡纸和粘纸时，需要进行清理，导辊正前方的外壳是可以拆卸的，垂直向上拉出即可，拉出后就可以进行清理。清理完毕后垂直向下即可安装如初。 大小写 切换 数字键盘指示灯 数字键盘 开关键 电源接口 紫色键盘绿色鼠标 宽口打印机线接口 视频线接口 网线口 USB接口 1、电源是电脑的能源设备，如电脑主机开机没有反应，则先检查接线板是否有电，如有电则检查电源线在接线板处及主机后电源插口处是否插好，保险做法是两边都拔了重插。 2、鼠标键盘是电脑的输入设备，如键盘不灵或鼠标不亮，则检查线是否连好。鼠标键盘线接口有两种，一种是PS2（圆口线），一种是USB。如是圆口线拔下重插后需重新启动电脑方可认出，如是USB接口，则直接重插即可。 注意：不管是哪种接口，重新拔插时都应注意接口方向，上图就是实图，对应方向插好即可。 3、显示器是电脑的输出显示设备，如开机键盘鼠标指示灯正常，而显示器无反应，则检查显示器及主机后方的视频线是否松动或脱落，保险做法重新拔插一下即可。 注意：如上图，拔插时看好接口针序的排列，如插入不顺则是位置不对，对齐针口位置后接上即可。 4、打印机是电脑的输出设备，针式打印机大多用宽口接入，少数和激光打印机一样用USB接口，解决方法参见“打印机常见故障” 5、网络连接是数据传输的途径，如电脑联不上网，先看下电脑右下角是否有红叉， 如一台电脑有红叉 ，则拔插一下主机后方的蓝色网线即可，如整个病区都有红叉，则检查一下医生办公室里的黄色插头，是否松动或掉下，重新插好即可。（注：黄色插头是办公室内交换机箱的电源) 如没有红叉也连不上网，则打电话通知信息科。 请按F1继续 当出现这个界面时，按F1键即可。 谢 谢 * * * * 网络应急预案及硬件培训 培训目的 为适应医院发展速度，响应医院发展要求。在未来的一段时间内，医院网络将进行多次、深层的网络改造。将医院网络布局重新规划，对信息处理及存储进行扩容及深层提升。为在网络改造过程中不影响各科室的工作，我信息科与财务科、药剂科、医务科、护理部制定出网络故障应急预案，保证在断网期间各科室能正常有序的工作。 各科室 应急预案 住院医生 在系统断网后、医生要及时转入手工操作。 1、住院病人需要用药的，医生要先行开立临时医嘱单（一式两份），由护士站盖章后，一份留存、一份（第一联）到住院药房借药。 2、住院病人需要做检查、检验的，医生要先行开立手工检查、检验单（一式两份），由护士站盖章后，一份留存、一从交由病人到相关科室做检查、检验。 3、对新入院病人，要先核对其在住院收费室的交款记录后，再行以上操作。 系统恢复后，医生、护士按照留存记录完成病人信息补录。 住院护士 1、对新入院病人，要将病人在住院收费处交费的记录临时收据记帐联收回保存，然后对病人进行分床。恢复网络后提醒病人到住院收费补录住院手续。 2、接到医生开立的临时医嘱单，盖章后将复印联留下保存，拿第一联到药房进行借药操作。 3、接到医生开立的手工检查、检验单，盖章后将复印联留下保存，第一联交由病人到相关科室进行检查、检验。 4、系统恢复后，要将留存信息及时交与医生完成信息补录，并在补录后完成校执工作。对药品内容要与药房及时对药，无误后收回药房留存医嘱单。 财务科 1、在接到断网通知后，负责第一时间将手工收据分发于当值班门诊收费员手中，并做好收据编号的登记工作。 2、设定专职人员负责在系统恢复后登记、核对门诊、住院收费处开发单据和款项，核对无误后监督收费人员将所有信息补录入记算机。 3、信息补录完毕后，要派专人负责将检查、检验科室存留收据第三联回收，以防止漏费。 住院收费室 在断网期间暂停收取在院病人预交金及办理病人出院手续，有新入院病人要收取押金并开立手工收据（收据内容要包括病人姓名、入院科室、联系方式及收款