信息技术服务提供者的持续创新：重视组织集体主义的作用.doc

Downloaded by University of Newcastle At 13:52 30 January 2017 (PT)  国际物流与物流管理杂志 信息技术服务提供者的持续创新：重视组织集体主义的作用 Alfred Presbitero Banjo Roxas Doren Chadee 译者：方建勇，男， 1978年生，浙江余姚人，现任浙江一家中型物流公司副总经理，主管公司战略、人力资源与信息技术，中国物流学会会员，曾任职于某副部级央企省级分公司，毕业于浙江大学数学与应用数学专业。 文章信息： 引用本文档： Alfred Presbitero Banjo Roxas Doren Chadee（2017），“维持信息技术服务提供商的创新：关注组织集体主义的作用”，国际物流与物流管理杂志，Vol。 47 Iss 2/3 pp。 - 永久链接到本文档：/10.1108/IJPDLM-07-2015-0171 下载日期：2017年1月30日，时间：13:52（PT） 参考文献：本文档包含对其他0个文件的引用。 复制本文档：permissions@ 本文件的全文自2017年以来已经下载了14次* 下载本文的用户也下载了： （2017），“了解离岸人力资源活动的决定：共同演化的观点”，“国际物流与物理杂志”物流管理47 Iss 2/3 pp。 - （2017），“全球离岸外包投资组合多样性和绩效影响”，国际物理分布杂志物流管理47 Iss 2/3 pp。 - 通过emerald-srm提供的翡翠订阅获得此文档的访问权限：173272 [] 作者 如果您想为此撰写或其他翡翠出版物，请使用我们的翡翠作者服务信息，了解如何选择要撰写的出版物，并提供所有提交指南。请访问/authors获取更多信息。 关于翡翠 翡翠是将研究和实践与社会利益相联系的全球发行商。该公司管理着290多种期刊，超过2,350本图书和书籍系列，并提供广泛的在线产品和额外的客户资源和服务。 翡翠是COUNTER 4和TRANSFER兼容。该组织是出版伦理委员会（COPE）的合作伙伴，也与Portico和LOCKSS数字存档保存计划合作。 *下载时相关内容和下载资料正确无误。 Downloaded by University of Newcastle At 13:52 30 January 2017 (PT)  菲律宾ITSP创新 信息技术服务提供者的持续创新：关注组织集体主义的作用 摘要 目的 知识密集型技术型离岸信息技术服务提供商（ITSP）在发展中国家如何保持创新并保持竞争力？本研究通过从知识型企业创新角度来看待这个问题的答案，认为组织集体主义在影响基于知识的能力对ITSP创新的影响方面起着至关重要的作用。 设计/方法/方法 该研究开发了一个模型，表明学习调解知识共享对创新的影响，组织集体主义调节知识共享对创新和学习的影响。在菲律宾的ITSP调查中，使用结构方程建模技术和数据（n = 388）测试了调解型调解模型。 发现 结果表明，知识共享能力与创新正相关，组织学习能力充分调节知识共享对创新的影响。此外，发现组织集体主义显着和积极地减轻知识共享对组织学习和创新的影响。结果表明，组织学习是将知识转化为创新的机制，但这种效应取决于ITSP的组织集体主义。 实际影响 研究结果表明，来自发展中国家的ITSP可以超越对研发活动的昂贵投资，以激发其创新能力。 ITSP可以专注于组织集体主义等无形资产的开发，以增强知识型资源对创新的影响，以维持其竞争力。 原创性/价值 评估知识共享，组织学习和集体主义对创新共同影响的调解调解分析方法是新颖的。主持人的重大影响表明，调解机制可能会因组织中组织集体主义的发展水平而不同。 关键词：知识共享，组织学习，创新，组织集体主义，信息技术服务提供商菲律宾 1  Downloaded by University of Newcastle At 13:52 30 January 2017 (PT)  Innovation of ITSPs in the Philippines 介绍 一般来说，信息技术服务提供商（ITSP）行业的一个独特特征是，随着技术的迅速淘汰（Kotabe et al。，2009），该行业的公司面临着产品和服务生命周期的缩短。为此，ITSP的创新能力，表明能够不断为其客户引入新的或大幅度改进的服务，这是该行业绩效的关键要素（Bunyaratavej等，2010; Kong et al。，2013; Lewin et al。，2009）。客户公司在决定与发展中国家的适当服务提供商建立伙伴关系时，越来越多地将定量成本措施（Bals等，2015; Tate et al。，2009）纳入ITSP的创新能力。 然而