管理学第8卷.doc

德州学院期末考试试题 （2010 至 2011学年 第 2学期） 课程名称：管理学 考试对象：10会计专科班 试卷类型：试卷类型：08考试时间：120分钟 一、单项选择题（共小题，每小题1分）打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（） A概念技能和技术技能 B人际技能和技术技能 C技术技能 D人际技能和概念技能 差别计件工资制是（）的内容之一。 A泰罗的科学管理理论 B法约尔的一般管理理论 C韦伯的行政管理理论 D现代管理理论 ( B ) A、确定型决策法 B、风险型决策法 C、非确定型决策法 D、追踪决策法 5、管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（　B　　） A、直线型组织结构 B、扁平式结构 C、职能型组织结构 D、事业部制组织结构 6、目标管理的基本精神是（? ??? ?）。A、以自我管理为中心????????? B、以监督控制为中心 C、以岗位设置为中心????? D、以人员编制为中心 商业银行常设置有商业贷款部，农业贷款部，工业贷款部及个人消费贷款部，这种部门化的方式属于（? ??? ?）。A、职能部门化B、产品部门化C、地区部门化D、顾客部门化（? ??? ?）。 A B．组织结构和制度规范而严密 C．技术相对统一而稳定 D．组织层次少，具有较大的可变性和灵活性 9、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（　　D　） A、安全的需求 B、社交的需求 C、自尊与受人尊敬的需求 D、自我实现的需求 10、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是 法约尔管理十四原则中的哪一项？（C　） A、统一指挥原则 B、统一领导原则 C、等级链原则 D、集中化原则 11、法国管理顾问格拉丘纳斯提出，当管理宽度以算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系的变化是（　　C　） A、算术级数增加??????B、算术级数减少 C、几何级数增加??????D、几何级数减少 12、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（　　D　） A、领导工作 B、组织工作 C、协调工作 D、控制工作 13、人员配制工作原理中，体现“知人善任”思想的是( D ) A、公开竞争原理 B、责权利一致原理 C、不断培养原理 D、用人所长原理 14、我们通常所说的“小道消息”属于( B ) A、下行沟通 B、非正式沟通 C、双向沟通 D、作含蓄形式进行沟通 15、追求创造性思维和尽可能多方案的决策方法是（）A、德尔菲法 、头脑风暴法 、名义小组法 D、单位组合法 上级对下级的某些行为采取漠视不理，这种强化方式是( )。A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、自然消退 C ??) A、保健因素能直接起激励职工的作用 B、保健因素改善后会导致积极的后果 C、保健因素能防止职工产生不满的情绪 D、激励因素不能产生使职工满足的积极效果 18、“集中政策，分散经营的组织结构”属于(?? C??) A、直线型组织结构?? B、职能型组织结构C、事业部制组织结构?? D、矩阵结构 19、以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（? ??? ?）。根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（? ??? ?）。A、成就需要强的人????????????????????????? B社会交往需要强的人C、权力需要强的人????????????????????????? D激励需要强的人 （共小题，每小题分）1、简述管理的特征。 2简述计划工作的程序。 （共小题，每小题分）。（共小题，小题分）亨 利 的 困 惑 亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。 一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。 下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己听说的事是不是真的？爱德华带有歉意的说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境；“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高