太平洋人寿保险山东分公司互联网营销策略.docVIP

太平洋人寿保险山东分公司互联网营销策略 第3章太平洋人寿山东分公司互联网营销环境分析 3．1太平洋人寿山东分公司互联网营销外部环境 3．1．1政治环境 政治环境主要是指影响企业发展的国家政策制度，以及相应的法律法规。不 同时期，国家会加大鼓励不同企业的迅速发展，提供一定的政策倾斜帮助企业建 立良好的发展环境。同时，匹配相应的法律法规维护企业的稳定发展。 在“互联网+”的时代背景下，保险互联网营销的发展离不开互联网平台的构 建与创新，近年来，我国互联网相关立法对于互联网平台责任有加重趋势。同时， 中国保监会不断加强和改进保险法制工作，形成了以保险法为核心，保险行政法 规和规章为主干，以及各种行政规章等多层次的保险法律体系。为更好落实保险 监管，加强科学监管的理念，促进保险业持续健康发展提供了良好的法制环境。 (1)互联网产业平台制度进一步发展。近年来我国的互联网产业平台发展迅 猛，国际影响力不断提升，对我国经济社会发展产生了巨大的影响。信息化法制 建设是非常重要的，为了较好促进互联网产业的平稳发展，一定要规范其平台责 任制度。日前，国务院发布《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，要求多元 化发展信息消费，培育新兴信息服务业，提升互联网平台发展空间。目前已经制 定的相关立法，如《消费者权益保护法》、《互联网食品药品经营监督管理办法》、 《食品安全法》、《广告法》等也都体现了该趋势。我国《信息网络传播权保护 条例》、《侵权责任法》等相关立法也采纳了类似立场，对平台责任问题进行限 制。 (2)保险监管法制不断健全。近年来，不断对《保险法》进行的系统性修订， 进一步完善了国家保险监管体系和商业保险经营的基本行为规范。同时，中国保 监会以新《保险法》为基础，积极完善各类规章制度，继续完善保险市场基础性 法规制度建设，同时又起草了《保险资产管理公司管理规定》、《保险集团公司 管理办法》以及《个人保险代理人管理办法》等保险主体市场的建设性制度。为 了鼓励保险市场创新，提高行业综合竞争力，又修改了《保险公司并购重组暂行 规定》等规章制度。不断完善的保险监管法律体系为保险互联网营销提供了巨大 的支持，也为互联网营销指明了方向。互联网营销工作的开展依然要以保险本质 为基础，遵守保险法律法规、遵守保险行业规范，才能保障互联网平台的运作。 3．1．2经济环境 经济环境是指企业所处地区的经济发展水平及未来发展趋势、经济结构、产 业布局、资源状况以及市场机制发育程度、市场需求状况等。保险产业作为金融 服务业，其发展与经济环境联系密切，互联网营销作为新业务模式，较好的经济 环境能够促进消费支出，进而带动保险互联网营销的快速发展。 2015年以来，山东省为了适应新发展，提出了适应新常态、把握新常态、引 领新常态的主要思路。把稳增长放在更加重要的位置，并从供给端着手，来保障改 善民生，达到稳定发展的预期。山东省经济社会健康持续发展，也保证了“十二五” 规划主要目标的胜利完成。经济运行总体平稳，主要表现为经济增长稳、居民收 入稳。同时也为太平洋人寿山东分公司互联网营销开展全省业务，提供了坚实的 保障和更加宽广的平台。 (1)经济增长稳。根据相关数据显示，全省实现生产总值(GDP)63002．3亿 元，比上年增长8．0％(见图3—2)。产业结构不断调整优化，人均生产总值也在不 断提高。经济的稳定增长为太平洋人寿山东分公司互联网营销业务开展提供稳定 的外部环境，伴随着保险理念逐渐深入，将会进一步提高全省的保险密度。 居民人均可支配收入达到31545元，实际增长8．0％：农村居民人均可支配收入达 到12930元，实际增长8．8％。居民收入的稳定增长提高了保险产品的购买力，太 平洋人寿山东分公司要不断进行产品创新，在丰富购买选择的同时，也在为提升 全省保险深度不断努力。 3．1．3社会环境 社会环境主要是指影响企业发展的人口环境和文化因素。该地区的人口规模、 年龄结构、人口流动性、文化传统、价值观念等因素都会影响该企业发展。风险 无处不在，各个地区都有保险需求，但人口的因素会直接影响保险密度，地区文 化社会差异也会产生保险理念的不同。保险互联网营销是对保险理念的又一次突 破，社会环境具有重要影响。 (1)人口继续保持稳定增长。根据(2015山东省国民经济和社会发展统计公 报》数据显示，山东省2015全年出生人口123．58万人，死亡人口65．68万人， 人口自然增长率达到5．88‰。其中，O一14岁人口占比达16．62％，15—64岁人口占 比达71．17％，65岁及以上人口占比达12．21％。人口规模不断增长，会带动各类 保险需求持续增加。同时，山东省人口年龄结构分布合理，在促进新保单开发的 同时，太平洋人寿山东分公司的给付压力相对较小，保证了在偿二代体系下的合 理运