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中高层管理人员行力培训
* 八、原则至上 狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它, 因为狼知道,当不成狼就只能当羊了。 领导者懂得超越利益的文化才是团队凝聚的核心 * 领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员 、表现自我, 整个集体定会变得强大而令人敬畏。 广阔无垠的旷野上,一群狼踏着积雪寻找猎物。它们单列行进,一匹挨一匹。领头狼作为开路先锋,在松软的雪地上冲开一条小路,以便让后边的狼保存体力。头狼累了,便让到一边,让紧跟其后的狼接替它的位置。自己跟在队尾,养精蓄锐,迎接新的挑战! 九、团队精神 * 十、持续基因 公狼会在母狼怀孕后,一直保护母狼,直到小狼有独立能力, “狼心狗肺”对狼是不公平的! 领导者绝不把精力放在落后的员工身上, 而是把精力放在表现不错的员工身上。 * 中层战略:猴子管理法 高效执行经理的七大要点 * 每个人的本性中始终在重复着一个的主题: 回避风险 所有的执行在管理层面上都可以总结为一点: 责权利的对等 责任是一只猴子 * 为什么经理们很忙,而下属却总是没事干? 为了经理不会忘记这件事,以后下属会将头探进经理办公室, 欢快地询问道,“怎么样了?” 谁是上级? 案例: 让我们想象一下,一个经理正走在大厅时,这时他看见下属A迎面而来,两人碰面时A打招呼道,“早上好。顺便问一下,我们出了个问题你看。。。。经理说,“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一下再通知你。”然后和下属各自走开了。 现在我们分析一下刚才发生的一幕,他们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上? * 你希望下属采取哪一种行动 员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性 等着被叫去做 问应该做什么 提出建议,然后采取最终行动 采取行动,但马上提出建议 自己行动,然后按程序汇报 * 执行要点(一) 执行要点 1 2 3 4 消除1级和2级,这样下属就不得不学习并掌 握“完成工作的方法”。 减少“受下属制约的时间”,增加自己支配的时间。 猴子在下属肩上 利用增加的自由支配时间确保下属确实具有积极性 你所做的事就是:确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明 猴子在下属肩上 第一步:与上级一起明确你的职责 第二步:与下级一起讨论职责的意义 第三步:制定书面计划 猴子是从哪儿来的 适合的人 授权就是责任 使工作完全地清楚 最后期限的决定 复查与训练 为更多地授权打下基础 让下属把猴子当自己的养 * 要么所有的当事人都在等着你失败: 因为只有你失败,才显出他们在你这儿是正确的! 为什么不能“一竿子到底”? * B 执行要点(二) 重要 紧急 A D C B * 零成本 说声“谢谢,辛苦了!” 当众赞扬一名员工 为员工争取他应该得到的利益 写感谢信 在公告板上张贴肯定的评论信 通过电话或电邮赞扬员工的努力 。。。。。。 低成本 共同进餐 给予现金奖励 举行球类比赛 分发礼券、纪念品 颁发证书 开展员工培训 。。。。。。 执行要点(三) :猴子也需要快乐 一名赞美的话,可改变一个人的工作态度! * 明确问题 “我想和你谈一下——问题,因为。。。” 询问员工的想法 “关于。。。你是怎么想的呢?” 征询员工的改进意见 “将如何改进?还能做什么?” 讨论出一个改进计划,并把它写下来 “那么,我们如何改进。。。” 继续对成效的考查 执行要点(四) :检查与指导能让下属进步 * 如果你想要制造权力,凡事超越他们 如果你要的是业绩,让他们超越你 执行型管理者最重要的品质:让下属觉得自己很重要 尼采说:人的一辈子都在寻找重要感!! * 基层战略:走出“自我中心主义”--执行学问 案例: 从房间里一个大窗户看出去是美丽的乡间景色,窗户对面的墙上装有三面镜子: 第一面镜子,表面凹凸不平,且有污点,看起来很脏。 第二面镜子,清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框。 第三面镜子,既没框子也没有装饰,只是一面清楚的镜子。 观察者(客户)被请到这个房间里来,向导指着第一面镜子问道:“你看到了什 么?”回答是:“我看到地一面不干净的镜子。” 向导又指着第二面镜子问:“你看到了什么?”他说:“我看到了一面美丽的镜子。” 向导指着最后一面镜子问:“这会,你看到了什么?”观察者说:“我从开着的窗户 里看到一片美丽的景色。” * 四、执行的基本原则 * 信念比利益更重要 速度比完美更重要 胜利比公平更重要 结果比理由更重要 执行的基本原则与关键 要敢(不在乎条件) 要快(勤奋努力) 要对(盯住目标) 原则 关键 * 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 认真第一,聪明第二 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 胜利第一,理由
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