二元平衡管理模式在学管理中的应用.doc

PAGE PAGE 43 二元平衡管理模式在学校管理中的应用 鞠强 鞠强名片 上海本正管理咨询有限公司首席专家，CEO，副董事长。西方管理方法中国本土化的旗手，教育管理专家，现代学校（企业）内部管理领导控制专家，横跨产、学、研的“三栖”人物。复旦大学企业管理硕士研究生毕业，曾任上海财经大学国际工商管理学院副教授、硕士研究生导师，先后担任过四家公司的总经理或总裁。近几年来，培训高校、中小学校长、企事业单位中高层领导两万多人，承担和主持过全国100多家高校、中小学、事业单位转制和企业化咨询项目。对学校企业化、学校人力资源管理、内部管理与领导控制技巧等有深厚的理论功底和丰富的实务经验。专著有《实用领导艺术》、《人才测评学》等，《二元平衡管理模式》在教育界和管理界影响很大 二元平衡管理模式在学校管理中的应用 鞠强 一、 二元相对平衡管理模式 （一）概述 随着社会化办学的进程加速，由于争夺优秀生员和师资力量的竞争加剧，学校的品牌化建设就显得愈发重要。加强学校管理是建设品牌学校的重要途径之一。 在管理理论发展的历史上，有影响力并得到公认的理论主要有泰勒的科学管理理论，霍桑的行为管理理论，马斯洛的需求管理理论，量化管理理论以及当代的系统管理理论，学习型组织理论等几十种之多。 在这里，介绍一种以易道哲学思想为基础的相对平衡论。 众所周知，按照中医理论，人的身体健康是由于阴阳平衡的结果，不平衡则会引发各种疾病。如果阳盛、 阴虚，表现为虚火阳亢症；如阳太盛，而阴达标，则表现为实火阳亢症；反之，如果身体里阴盛，阳不足，即出现虚火阴亢症；如阳正常，而阴太盛，身体则会出现实火阴亢症。 学校机制的运行和管理模式如同人的身体一样也具二元性，二者既对立又统一，既相辅相成，又互相制约，不可或缺。二元协调好，学校的发展就会顺畅；反之，则发展缓慢，停滞不前,甚至消亡。在这里，我们姑且借用中医的说法，也将其称为“阴阳平衡”。 学校管理的基本职能为计划、组织、配置、领导和控制，作为学校的领导者，其任务就是通过组织去运作，以利益机制、价值观改造、情绪调控为手段，调动人的行为，实现组织目标。 为了提高学校的效益、知名度和美誉度，领导层必须及时地调整计划目标、人员结构、领导艺术和控制手段等，亦即调整诸元素的权重，使之协调而至和谐，才能确保学校的健康与永续发展。 （二）学校管理中二元的组成 在中医理论中，阳代表学校中有形的，显性的，居上的，主要的因素；阴代表无形的，隐性的，居下的，辅助的因素。 在学校管理模式中，客观存在的既对立又统一的元素组如下表所示： 阳 阴 利益机制 文化建设中的思想教育 放权 控制 人员稳定 人员流动 多劳多得 大锅饭 表扬 批评 集中 民主 创新 反对委员会（或质询委员会） 核心竞争力 形象 建立新规章 消灭旧制度 （三）阴阳二元素的性质 中医理论中的阴阳二元具有如下一些性质，这些性质对管理二元素同样适用： １、阴阳互存 人的身体里阴和阳缺一不可，且互相依存，阳需阴的衬托才能长久生存，阴也需有阳的根基而有意义。 在学校的管理模式中相互依存的二元因素很多，例如，利益机制和学校文化建设中的员工思想教育就是互存的两个要素，其中利益机制为阳，学校文化建设为阴。利益机制是学校和员工个人追求的共同目标，学校的利益目标达到了，员工的利益目标才有保障；员工个人的利益目标得到了保障，积极性高涨，创造性得以发挥，学校的利益目标才会得以提升；但是，光有利益机制，没有学校文化建设中的思想教育，学校与员工就会变成纯粹的合同关系、雇佣关系。根据马斯洛的需求理论，人的需求依次为：生理需求，安全需求，友谊和社交需求，自尊需求及自我实现的需求。一旦员工的生理需求得到满足或一定程度上的满足，其他方面的欲望将增强，没有积极的学校文化建设，员工的其它需求暂时就得不到满足，员工就不满意，久而久之，学校就会失去凝聚力，就会危及到学校的生存和发展；但是，光有学校文化建设，没有实实在在的利益机制，学校将背离人的本性，构筑空中楼阁，员工会逐渐失去活力，导致学校的停滞不前。 再如，授权与控制也是相互依存的两个要素。实践证明，学校创建后，发展到一定阶段，就必须建立健全组织结构，设置若干管理层次和职能部门，并分别赋予相应的职权，即放权给相应的岗位与部门。 人们常说 “疑人不用”和 “用人不疑”的问题， 这句话是对的，但必须有前提，即必须在完善的控制系统下才可行，否则，有可能出现不平衡，光有放权的系统，没有控制系统，学校将被操纵在权重部分的人手里，易偏离方向；光有控制系统，没有放权的系统，学校将难以调动各部门、各类人员的积极性，更难以发挥他们的创造性，学校将大大降低工作效率，以至失去市场。 ２、阴阳可分，以至无穷 构成任一事物的阴阳二元素都是继续可分的，阴中可分第二级阴和阳，阳中也可分第二级