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产业资讯应用成长之势预测
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產業資訊應用成長之趨勢預測
鄭仁富財團法人資訊工業策進會電子商務研究所
rfcheng@iii.org.tw
潘金谷
國立東華大學經濟學系
d9042005@mail.ndhu.edu.tw
國立東華大學學系
chpchu@mail.ndhu.edu.tw財團法人資訊工業策進會電子商務研究所
harriot@iii.org.tw
摘要
關鍵字:資訊應用系統、創新擴散模型、產業電子化隨著產業結構與發展的變遷,企業經營所面臨的經營環境愈複雜,傳統的人工作業早已無法滿足企業內、外部作業整合的需求歐盟 (European Union, EU)藉由資訊系統的整合與網際網路nternet )的應用,企業經營選擇導入如「企業資源規劃系統 (Enterprise Resource Planning, ERP)」、「供應鏈管理系統 (Supply Chain Management, SCM)」、「顧客關係管理系統 (Customer Relations Management, CRM)」、「知識管裡系統 (Knowledge Management, KM)」等資訊系統以進提升企業內、外部溝通效率,業已成為提升經營效率的重要應用。有鑑於資訊應用對產業的重要性,各國早已針對產業資訊應用現況展開研究與調查,期以做為政策工具及資源投入之參考依據歐盟於2002年開始成立了產業電子化評鑑機構e-Business W@tch透過其前期研究與觀測,產業發展情況與趨勢,並作為歐盟落實經濟與資訊政策的推動。2003年起,以e-Business W@tch架構為基礎,並參考國內相關文獻後,持續觀測我國產業電子化的發展現況與趨勢。雖然在基礎網路整備度大幅成長,應用方面也呈現穩定成長趨勢相關的調查結果雖可掌握過去與目前發展方向,但對於未來政策資源或工具的投入仍缺乏預測機制與能力。故本研究目的即在於diffusion theory)」概念,預測我國產業資訊應用發展趨勢,以協助政策資源挹注方向之參考。產業導入資訊系統的發展趨勢導入普及率呈現一S型曲線,符合「擴散理論」所描述的函數特徵:即產品推出初期採用人數快速累積,在銷售後期累積速度趨緩乃至市場飽和 (saturation)。於管理科學與行銷學研究領域中,擴散理論主要功能在於分析一「創新產品」各時期所可能的銷售狀態,進而預測該產品在市場中為消費者所接受與採用的普及情形;透過此一理論便可用於描述產品各時期銷售狀況與相關影響因素之關係。而在眾多的擴散模型中,又以Bass (1969)所提之「擴散模型 (diffusion model)」至今仍廣為引用;其優點在於該模型僅利用簡潔的概念架構與參數設定即可獲得良好解釋能力
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