人力资源师证培训.ppt

HRMC人力资源师认证培训   2W1H Why ——为什么学？ What——学什么？ How ——如何学？ 没有任何借口 ——Why？ 选择决定命运 狮子和羚羊的家教 HR市场供求分析——上海、深圳、北京、 天津、长春、吉林。 课程体系 ——What？ 新派HRM HRM基础知识 HR规划与组织架构设计 选——HR招聘 用——雇用管理与劳资关系 评——绩效考核 育——员工培训与职业生涯开发管理 留——薪酬福利与员工关系管理(管理沟通） 相信自己 ——How？ 拓展思维—— 4 Q 强化实务—— 应试 新派HRM 现代HRM准则 HRM基本命题 HRM核心概念 HRM原则 人与才的对白 HRM本质 HRM支点 HRM困惑 HRM困惑 第一座房子： 富丽堂皇，里面的人衣冠楚楚，在这里，有人给工资、奖金，还有各种名目的福利！这里一直在努力实行科学的管理，勿庸质疑，这座房子决定着人们生存的基本条件。可是，我们听不到有人感激它，在这里的人们，都感觉自己做的多、得的少，许多人怨气冲天 ------ HRM困惑 第二座房子： 没有现代化的宏伟建筑，也没有条件给人们发工资和奖金，没有什么组织纪律。可是，人们怀着一种自觉的、虔诚的情感走进去，带着一副虔诚的表情，礼貌地行走，庄重地说话。在这里，非但不能得到钱财，而且，在没有任何强制下，许多人会自觉拿出钱来------ HRM困惑 人心如水，制度如篮子！ 中国有句古语：“竹篮打水一场空” 人心如水，管理奈何？ 如何用篮子把水提起来？——这是对人力资源 管理的挑战！ HRM困惑 我们都做了些什么？（一） 试图“用笼子罩住空气”； 闻者必定以为是痴人梦语； 但是，现在众多企业所做的事情，不正是企图用制度这样的“笼子”罩住人心这样的“空气”吗？ 制度，为了维护秩序而制定。但是，制度有了，良好的秩序建立起来了吗？为什么制度制定了，却难以落实？ HRM困惑 我们都做了些什么？（二） 制定制度的人们开始怀疑自己制定的制度了； 于是，想方设法继续“完善”制度； 企图继续用制度来约束人们的行为； 却未曾考虑——是不是制度本身出了问题？ 思考——我们的制度是怎么制定出来的 ？ 我们的制度是不是少数人“智慧”的结晶？ 制度对制定制度的人有约束力吗？ 究竟是谁赋予了管理者制定制度的权利？ HRM困惑 我们都做了些什么？（三） 制度总是由上而下贯彻，似乎顺理成章； 制度总是缺乏对制度本身的管理； 制度本身不能形成一个封闭的循环，仅仅是一个静态的规则； 制度总是规定了人们应该做什么，却忽略了人们的感情需求； HRM困惑 ——我们该如何去做？ 用人心去编织制度！ HRM困惑 我们期待的如果—— 如果制度是人们普遍认可的规则； 如果制度是基于人们共同利益的协定； 如果制度是人们共同签署的契约； 如果制度包含着对制度本身的管理； 如果制度强调理性与感性的有机结合； 如果管理者率先成为制度的执行者； 如果———— HRM困惑 我们期待的那么—— 那么人们就会信服制度； 此时的“笼子”已经不再是笼子；而是空气的另一种特殊表现形式； 此时“笼子就是空气，空气就是笼子” 此时的“笼子”成为大气压——是一种来自于空气，又驱动空气流动的力量； 此时的“笼子罩住空气”不再是一句梦话！ HRM支点 如何解释下面现象？ 自留地比生产队的地种得好！ 男女搭配，干活不累！ 面对美丽，人人难以自持！ 寺庙里总有很多人自动前往，并且------ 很多健康未婚男性，自动追求美女。 饥饿的人，吃得总是很香！ HRM支点 这些现象说明了什么？ 凡是人们喜欢做的，就一定会努力去做、自觉去做。 ——自觉性 凡是人们需要的，就一定会主动去做。——主动性 凡是自己的，都懂得负责任！凡是不做就会面临危险的，会认真去做。 ——责任心。 HRM支点 关于支点的思考—— 管理的支点是人！ 人的支点又是什么呢？ 第一支点：人的利益——物质与精神 第二支点：自主追求——梦想 第三支点：自我激励——成为自己！ HRM支点 关于支点的思考—— 传统人性观点： 自然论、工具论、要素论、资源论、资本论 现代人性观点： 人性就是人们—— 对生存的追求， 对发展的渴望， 对尊严的维护！ HRM本质 ——制造诱惑！（一） 要求是乞丐： 主动性不是被要求出来的！ 诱惑是美女： 只有被诱惑，才有主动性！ HRM本质 ——制造诱惑！（二） 人力资源管理的最高境界是制造千变美女，最终达到“无为而治”； 示之以其利，告之以