以经营管革新提高企业的竞争力.docVIP

PAGE 7 以经营管理革新提高企业的竞争力 大连三洋制冷有限公司 大连三洋制冷有限公司（简称三洋制冷）位于大连经济技术开发区淮河西路118号，是由日本三洋电机株式会社、大连冷冻机股份有限公司、日本日商岩井株式会社共同兴建的中外合资企业。1992年9月成立，1993年10月正式投产，投资总额60亿日元。三洋制冷引进日本专利技术生产的主导产品溴化锂吸收式制冷机，作为替代危害地球臭氧层的氟里昂制冷机的理想机种，已形成五大系列，二百余种规格，容量范围20～3000冷吨。主要为大、中、小型中央空调系统提供冷、热源，年生产能力2000台，开发生产的真空锅炉产品，主要为大、中、小型供暖和沐浴系统提供热源和生活热水。这两大类具有环保、高效、节能优势的产品，已广泛应用于国民经济的各个领域，并远销日本、苏丹、巴基斯坦等国，为广大客户创造温馨、舒适的空间和生活。 三洋制冷当年投产当年实现盈利，投产两年收回全部投资，连续六年利税超亿元，连续六年“辽宁省三资企业十大高效益企业”。连续两年大连市“五十家纳税大户”，累计创利税8亿多元，连续六年利润分成，为合资各方提供了丰厚的利润回报，为国家和地方政府上交3亿多元的税收。三洋制冷的成功经营，促使日本三洋电机又与大连冷冻机股份有限公司合资共建了11家企业，为大连市招商引资做出了突出的贡献，其杰出的业绩多次得到党和国家领导人的高度评价。 三洋制冷结合企业实际和中国国情，融合中外管理的创新管理的实践，为企业探索出一条持续、稳定、高效、高速发展的成功之路，形成了具有自身特色、荣获“国家级企业管理现代化创新成果一等奖”的“自我改善的柔性管理”模式,成为“中国机械工业管理示范企业”、“全国质量管理卓越企业”。 一、经营管理革新产生的背景和内涵 1、产生的背景 随着中国市场经济不断发展和完善，特别是加入WTO以后，企业管理必须快速适应日益变化的市场环境，如何提高企业的竞争力，如何进行管理创新为企业提出了新的管理课题。 市场环境是一个广义的范畴，对具体的企业而言，具象的市场环境一是指企业的外部市场环境，它是社会性的；二是指企业的内部经营管理环境，它是个性的，包括企业内部经营管理过程的各个环节。 ○ 外部市场环境 2001年以来，三洋制冷面临的外部市场环境已发生了很大变化，最直接的表现：公司内部员工直观感觉是生产量大，生产任务要求的生产期短；公司外部市场营销人员感觉获取得产品订单更加不易，产品价格的竞争直接威胁到产品订单的成功获得。这种现象的实质反映了中国市场变化的一种趋势，就是顾客需求的变化：产品低价格、高质量、短交货期。这就加剧了企业间以价格竞争为主的市场争夺，公司通过调整营销策略和方法适应这种变化，虽然促使产品订货量在市场整体需求没有增长的情况下取得了可喜的同比增长，却也付出了销售价格下降代价，这种降低销售价格的代价从另一个角度看就显现出公司成本所占的比重在增大。 ○ 内部经营管理环境 ◎ 产量、单机产品冷量、销售总额的较大幅度的同比增长，反映到公司的利润却是几乎没有增长，表明销售价格的降低直接影响到企业的利润增长。 ◎ 公司内部管理岗位和制造岗位存在着“浪费”的现象，这种“浪费”现象的存在使企业的管理成本、生产成本增大，也直接影响到企业的利润增长。企业的外部市场环境的改变，不取决于企业自身，企业必须通过调整自身来适应于它；企业的内部经营管理环境，取决于企业自身的经营管理，为适应外部市场环境的变化，企业必须进行经营管理革新，通过提高企业的成本意识，实施成本管理来提高企业的利润，提高企业的竞争力。 在短缺经济时代，企业的成本意识是：销售价格 = 成本 + 利润，也就是说：由生产者根据实际消耗的成本，加上自定利润，最终自己确定销售价格。但是在现在的过剩经济时代，售价是由消费者决定的，只有符合消费者要求的产品才能售出去，因此我们必须改变成本思维方式，这种表述就是：利润 = 销售价格-成本。这个公式告诉我们：过剩经济下生产者不能用提高售价的方法来增加利润，换句话说客户决定了你的产品售价，而只有成本是由生产者自己决定的，因此生产者获得最大利润的唯一方法就是在内部进行经营管理革新，以求得彻底降低成本。 在已确定的经营领域的产品，企业竞争能力增加和企业效益增长的着眼点只有归集于成本，而影响成本降低的重要因素就是企业内部经营管理过程中的各种“浪费”。为此，三洋制冷借鉴日本丰田公司TPS现场管理和三洋公司PEC现场管理，结合公司的实际总结出管理岗位和生产现场的七种不同的浪费现象，这不同的“七大浪费”影响着公司成本的降低，阻碍着公司终极目标成本的实现，对公司增加企业竞争能力形成障碍，所以公司提出了开展经营管理革新活动，向一切浪费宣战。 2、经营管理革新的内涵 所谓经营管理革新就是企业面对变化的市场环境对其内部经