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八项规定：改进工作作风密切联系群众为民务实与公交“青年文明号”司机事迹材料合集 八项规定：改进工作作风密切联系群众为民务实 八项规定：改进工作作风 密切联系群众 为民务实 一、加强和改进调查研究 增加调研时间，注重实际效果。局党委统筹制定调研工作年度计划，确定调研课题，增强调研实效，深入实际、掌握实情、提出对策，形成针对性、实用性强的调研报告。 二、精简各类会议活动 严格执行有关规定，控制数量和规模，坚持开短会、讲短话，简化安排和接待，节俭开支。 三、减少各类文件简报 压缩文件、简报数量，提高质量和实效。大力推进电子信息化建设，逐步实现文件、简报资料网络传输、办理。 四、加强和改进信息宣传报道 根据工作需要、新闻价值、社会效果决定是否宣传报道，积极回应社会热点、焦点等问题。信息报送要快，质量要高。 五、加强和改进工作方式方法。要爱岗敬业、忠于职守，要强化责任，严谨、细致，不断提升，工作求真、求实、求细、求新。 六、自觉执行纪律。班子成员要带头执行各项纪律，自觉执行局党委的决定，政令畅通、令行禁止。全体干部职工要自觉执行“个人服从组织，下级服从上级”的纪律规定，自觉服从组织安排，实现自我教育、自我管理、自我提高。 七、加强实践锻炼。大力提倡“一线工作法”，真正深入基层、深入群众、深入实际、深入问题之中。要下的去、呆的住、干的实，切实在实践中得到锻炼和提高。 八、加强考核监督 要严格遵守廉洁从政各项规定。根据工作落实情况，结合干部考核测评、工作交流等形式，加强对干部职工的考核监督工作，树立为民、务实、清廉的良好形象。 公交“青年文明号”司机事迹材料 聂海燕运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作则，始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考，以热心、细心、爱心为社会服务，为乘客服务。在公交岗位上以热情的话语、周到的服务，赢得了广大乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。以爱为本，真情服务。车厢是一个城市的窗口，它反映着城市文明、社会的新貌，作为一名公交司机，在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题，是每一个公交人所掌握的基本技能，只有这样，才能为广大乘客更好的服务，充分体现“乘客至上、服务为本”的宗旨。“用力去做只能称职，用心去做才能达到优秀”牢记着这句话，在小小的车厢里，聂海燕用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。在为五种人落实座位时，她首先想到的是安全，细心地照顾他们，确保正常运营。今年的一天，当她驾驶2225号车到人民商场站时，上来一位老人，她急忙离座搀扶老人。“太好了，我来时就坐你的车”，老人边说随即掏钱买票。她说：“您别站在这掏钱，先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位？”。话音刚落，一位穿军装的解放军同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了，见老人还没买票，她扭头柔和地问到：“老师傅零钱准备好了吗？”。老人说：“我有零钱，可怎么也找不到，我也有敬老证，今年82了”，面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她安慰老人：“您座好吧，下车我提醒您”。车到东方站，她搀扶老人下车时，老人递来了一张纸条，上面歪歪扭扭地写着：表扬一八八式车组。留名：离休干部卢元药，这是老人在行驶的路上写的，当她接过这位82岁老人写下的留言时激动不已，在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说：“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的，对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视，是对她工作的又一次认可，也是又一个起点，又一份责任。职业不分高低贵贱，无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心，就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人，视为兄弟姐妹，面对需要关爱的兄弟姐妹，她俨然一幅大姐的风范，热心、细心。今年三月份，在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩，女孩从地招上车到火车站，当她掏钱买票时，发现钱丢了，女孩脸色突变，紧张而慌乱地在书包里翻找着，最终没能找到。女孩无助地看看聂海燕，望望车上的乘客，又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙安慰女孩：“别着急，是不是把钱放在别处了”。听了她说的话，女孩的心踏实了许多，又多处寻找仍无结果。此时，车已到火车站，车上只留下女孩一人了，她体贴的细问原委，女孩眼含泪水哭诉到：我是赵县人，来石打工一年多了，家里捎信来让我回家，由于年龄小，钱什么时候丢的都不知道，连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇，她一边安慰女孩，一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费，女孩感激地握着她的手，边哭边说：“谢谢你大姐，俺永远也忘不了你。”九路沿途有小学、中学和中等院校，在乘车时，孩子们一见车来了就会相互拥挤，非常危险。尤其是小学生等车，他们无秩序地站在马路上，有的都要站在马路中间了