小家电代理商老板对企业系统的建立与管控（附件嵌入版）PPT课件.ppt

小家电代理商老板对企业系统的建立与管控 厦门天赢家电贸易有限公司 黄铭光 2012年8月 小家电代理商老板对企业系统的建立与管控 《穷爸爸富爸爸》作者，罗伯特?T?清崎说过：全世界最赚钱的企业，老板都做两件事 1、建立系统 2、发现与培养领导者及其领导力，建立更好的系统 本章将阐述小家电代理商老板，如何建立企业与业务相关的系统，并有效管控。 一、系统的建立：小家电代理商，企业内部与业务相关的部分通常需要下列十大系统支持; 1、组织保障系统 2、教育培训系统 3、产品分析系统 4、业务与推广作业系统 5、销售与退货数据分析、老品 与残次品库存处理系统 6、费用投入与利润分析系统 7、绩效考核系统 8、产品订货与财会支持系统 9、物流配送系统 10、售后安装与服务系统 1、组织保障系统，另文发表。 十大系统支持 2、教育培训系统 （1）促销员上岗程序 有哪些信誉好的足球投注网站→面试→门店实习（门店作业流程与产品基础知识）→写实习报告→有关促销员管理文件教导与签字→提交入职资料→上岗→1个月后（默写产品知识与公司新人综合培训） 由促销员直属业务主管负责，推广主管、人事行政副经理协助。 十大系统支持 2、教育培训系统 （2）业务、推广主管上岗程序 有哪些信誉好的足球投注网站→产品经理初试→人事行政副经理考试【电脑办公软件及综合考试题（侧重智力、逻辑及日常知识）】→总经理面试→实习： 门店： 1、掌握门店作业流程， 2、掌握产品基础知识； 物流： 1、掌握仓储内部作业流程， 2、掌握物流配送作业流程； 售后： 1、了解各品类产品主要故障点， 2、了解各品类产品配件申请及管理， 3、了解安装类产品作业流程。 →写实习报告→默写产品知识及《促销员上岗程序》→教导《工作责任与权利及考核内容》，促销员管理文件，XX系统操作细则等文件内容→提交入职资料→上岗→1个月后进行公司新人综合培训。 十大系统支持 2、教育培训系统 （3）教育培训管理规定 A、新进人员培训 B、在职人员培训 C、考核监督，罚则 注： 推广主管负责《美的XX电器产品实习内容与答案》《美的XX电器产品综合卖点归纳》《美的XXX演示说辞》的编写与更新，产品经理协助，副总经理审核，总经理定案。 十大系统支持 3、产品分析系统 （1）产品经理、副总经理、总经理负责分析美的工厂新推出与即将退市的每一个产品。 A、新品分析内容包括：根据工厂指引确定产品零售价、提成、赠品、销售地及各销售地公司获得的毛利、产品是否组合销售、美的专卖店及渠道批发价及预留政策空间等。 B、形成统一认识后，交给负责从工厂订货的行政文员，制作或更新文档《美的XX电器价格》，发给公司中的业务、推广、物流部、人事行政与财会部等人员。 附：美的生活电器价格(福建美日有进价) 十大系统支持 3、产品分析系统 （2）业务主管收到行政文员制作或更新的《美的XX电器价格》后，三天内制作或更新自己的“对外报价”文档。 A、终端业务主管的对外报价，以行政文员发出的《美的XX电器价格》为依据，规划每一款产品在自己系统的零售价、提成、赠品、产品组合、供价及公司毛利、促销零售价、促销供价及公司毛利。 B、渠道业务主管的对外报价，以行政文员发出的《美的XX电器价格》为依据，规划每一款产品在自己负责的渠道区域的零售价、赠品、产品组合、供价及公司毛利，及本区域内各客户对产品线的规划。 C、业务主管制作或更新对外报价表后，终端业务主管负责新品建档、下单及协助推广主管进行促销员培训工作；渠道业务主管负责向渠道客户宣传培训新品及督促其下单并安排供货工作。 附：美的生活电器对外报价（苏宁庄吓埕） 附：美的生活电器对外报价（福安、寿宁、周宁、柘荣刘冬建） 十大系统支持 4、业务与推广作业系统 （1）终端业务