关于加强旅游从业人员培训工作的通知与关于加强无线电对讲机、船舶电台管理的通告合集.docVIP

关于加强旅游从业人员培训工作的通知与关于加强无线电对讲机、船舶电台管理的通告合集 关于加强旅游从业人员培训工作的通知 各宾馆、饭店、星级农家乐：为了不断提高我市旅游行业的服务质量和接待水平，促进旅游企业的健康发展，创造更大的经济效益和社会效益，依托F1摩托艇世界锦标赛，进一步塑造我市旅游服务的良好形象，各宾馆（饭店）、度假村和农家乐要切实加强旅游从业人员的培训工作，不断提高从业人员的理论水平和服务技能。现就20**年旅游行业从业人员培训工作有关问题通知如下： 一、培训计划全市宾馆（饭店）、度假村、农家乐开展培训3期以上。 二、培训的主要内容1、旅游服务基本礼仪；2、旅游职业道德； 3、旅游心理学；4、客房服务与管理； 5、餐厅服务与管理。 三、培训方式根据全市各旅游企事业单位从业人员培训情况，培训采取集中培训与分散培训、宾馆（饭店）自主培训相结合的方式进行。 四、具体要求1、落实培训任务，建立健全培训制度。为保证培训工作的顺利开展，各宾馆（饭店）、度假村、星级农家乐的负责人要高度重视，把从业人员培训作为重要的经营管理工作，积极组织落实参训人员。 2、根据从业人员流动性的特点，各宾馆（饭店）、度假村、星级农家乐对新参加工作人员要坚持参加岗前培训，对转岗换岗员工，要坚持先培训后转岗换岗；对现已在工作岗位上而未经培训的员工，要有计划地进行培训，确保本单位员工培训率达到80%以上。 3、各宾馆（饭店）、度假村、星级农家乐6月30日前将本单位年度培训计划、培训方案、培训内容报市风景旅游局旅游行业管理宣传科九龙沟景区宾馆、山庄的从业人员培训工作由景区管理处组织统一实施。 5、农家乐的从业人员培训由乡镇负责组织，市风景旅游局牵头实施。 6、市风景旅游局将对宾馆（饭店）、度假村、农家乐培训情况进行监督检查，并将培训情况定期在全市旅游行业进行通报，并作为星级复核的重要内容。 关于加强无线电对讲机、船舶电台管理的通告 为维护我市无线电波秩序，保障人民生命财产安全，根据《中华人民共和国无线电管理条例》相关规定，现就加强无线电对讲机、船舶电台的管理通告如下： 一、需设置使用无线电对讲机、船舶电台的单位和个人，须向ＡＡ市无线电管理处提出书面申请，经指配频率后在合法经销商处购买，并及时到ＡＡ市无线电管理处办理设台手续，领取《无线电台执照》。二、无线电发射设备经销商应自觉遵守《四川省〈中华人民共和国无线电管理条例〉实施办法》有关规定，经ＡＡ市无线电管理处审核合格后办理工商注册登记，不得销售无《无线电发射设备型号核准证》的无线电设备，且只能销售给获得指配频率的单位和个人。 三、擅自设置使用无线电对讲机、船舶电台的，必须立即停止使用，携带设备及资料到ＡＡ市无线电管理处接受测试处理。确需使用的，经审查合格后，补办相关设台手续。四、对未经审批，擅自设置使用无线电对讲机、船舶电台的单位和个人逾期拒不办理设台手续的，一经查出，按照《中华人民共和国无线电管理条例》处罚。地址：ＡＡ市ＸＸ区刘臣街141号联系电话：xxxx xxxx 1