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关于对公司企业文化建设的几点设想与关于对加强ATM柜员机特殊时段管理的几点建议(范文)合集
关于对公司企业文化建设的几点设想与关于对加强ATM柜员机特殊时段管理的几点建议(范文)合集
关于对公司企业文化建设的几点设想
很早就想动笔写下我进入公司来后的些许感受以及对公司未来的个人观点,只是接手工作后,没有比较空余和充足的时间酝酿和思考,也不知道该用怎样的语言来表达我的感受和观点。今天,终于提起笔了。自从进入国电物流以后,我一直很自豪,也很乐观,因为我看到的是一个新生的企业一个正在快速发展的企业,拥有较多的年轻人,让我感受到了活力的存在,发展的希望,壮大的决心。因此,我非常珍视在这样的环境下工作和学习!正因为如此,我对于企业有了更高的“期望”,我希望我们的企业能不断的完善和规范,能在稳定中进一步拓展,改革中得到升华,真正做强、做实、做大!我也对此满怀信心,因为我们的领导者是一个年轻上进的实干家!
于是,我置身于企业审视我们的企业,看到了很多亮点,但也看到了很多的不规范和不完善,我现在主要想讲不完善的地方以及怎样去完善和改善的一些观点和看法,也许是浅薄之谈,但是也是我作为一名员工的内心感悟,不足之处,还请领导原谅我的直言。
从管理制度方面来看,现阶段,我公司只有ISO9000的一些制度文件,没有一整套在编的所有企业制度,而仅仅拥有ISO9000的一些制度是不够的,因为企业就像一个国家,需要靠制度来规范员工的行为,同时也是规范企业自身。针对我现提出以下几点设想和看法:
一、制作员工手册。
员工手册的内容应该涉及到公司简介、企业文化、工作纪律、人事管理、假期管理、客户服务规范、质量管理、安全管理、公司大事记……员工入职时发放给员工并让员工签收,以便新员工对公司有一个大概的了解,另一方面也是一种简单有效的培训。因为在现实中,员工经常不了解公司的规章制度,有些员工甚至违反了公司的制度,自己还不清楚,也给公司造成了不良影响。因此,制作员工手册不仅仅体现了我公司的良好企业文化氛围,也体现了公司以人为本的企业文化精神。
二、完善人力资源体系。
1、通过与原国电员工李亚钦的劳动纠纷以后,我深刻的认识到了人事制度上存在的严重漏洞,希望以此案件能够完善我公司的人事制度,以免今后一些不地道的员工利用人事制度不完善而砖这方面的空子。而人事制度方面主要是员工带薪年假和加班工资给付时间以及司机入职交纳押金的问题,按照新《劳动法》的规定,我公司现有的人事制度在这几方面都是不符合《劳动法》规定的,因此,今后公司在修订人事制度的时候能改进。
2、改进招聘渠道和招聘方式。此项工作已经在落实中,已经申请了深圳较好的网站“中国人才热线”,招聘的方式方法也应该制定制度和办法。
3、人员的管理方面,要强调制度的重要性和约束性的同时,体现人性化的管理和以人为本的企业文化精神,这是留住人才的关键。
三、建设更加完善的企业文化,打造国电物流品牌
我们的企业有一定的历史和良好的业绩,并且有许多可圈可点的人物和事迹,也有很多独到的管理思想和方法,这些都是我们企业的智慧结晶和宝贵财富,是现在我们公司文化应该继承和发扬的。文化的塑造必须要让员工“亲身体验”到,让员工感觉文化就在身边,跟自己的工作息息相关。我觉得可以采取“三步走”:看得见、感受到、自己做。
1、企业文化要能够“看得见”。
企业文化要出现在公司的各个角落,不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣扬和阐释公司的文化,尤其是企业文化理念。
2、企业文化要让员工“感受到”。
文化要转化为企业的日常管理和员工的工作行为。员工的感受来自于切身的工作,具体包括领导风格、职责权限、绩效考核、激励机制、团队关系、工作流程、培训体系、制度和规范。
3、企业文化要让我们员工“自己做”。
文化塑造的关键是让员工改变观念,按照企业文化的要求行动起来。人都有惰性或者叫惯性,都不愿意改变,要改变这种情况,除了要积极进行沟通和培训外,重要的是必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。
关于对加强ATM柜员机特殊时段管理的几点建议
近段时期,犯罪分子利用ATM柜员机进行信用卡诈骗的案件又开始呈高发势头,不仅使客户资金蒙受损失,也一定程度影响到我行的信誉。根据最近发生的几起案件的特征来看,犯罪分子大部分是营业结束后这个特殊时段进行作案,尤其是夜晚较为突出,仔细分析原因,一个是这段时间于各网点都结束营业,没有了客户经理和保安巡逻,对于ATM机的管理处于真空状态;第二这个时段相对办理业务的客户较少,给犯罪份子留下了可乘之机。从这种情况来看,加强ATM柜员机特殊时段的管理对预防此类案件的发生至关重要,针对我行的实际情况,笔者认为加强管理的手段可以有这么几个:
一是跟联防单位签订ATM柜员机的联防协议,并可以给与一定的报酬,在节假日和
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