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切实践行“两个维护”着力做好四项工作(烟草)与切实转变作风,提高服务能力发言稿合集
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切实践行“两个维护”着力做好四项工作(烟草)
切实践行“两个维护” 着力做好四项工作——江苏省XX市烟草专卖局(营销部)主题实践活动巡礼
今年上半年,江苏省XX市烟草专卖局(营销部)以科学发展观为指导,切实维护国家利益、维护消费者利益。在市场管理、网络建设、规范管理、文明创建等方面做了大量的工作,圆满完成了各项工作任务。1-5月份销售卷烟15005箱,完成全年计划的44.13%,完成销售额的19196万元,完成全年计划的45.24%,较上年同期增加1312万元,增幅7.34%;实现利税5990万元,较上年同期增加1351万元,增幅29.12%,其中实现利润4781万元,较上年同期增加1084万元,增幅29.32%。“打假打私” 成果辉煌XX市烟草专卖局牢固树立全员的专卖意识,将专卖管理工作重点前移,做到管理横向到边、纵向到底、不留死角。截至6月10日,共出动执法检查人员4018人次,执法检查车辆1108台次,查获各类违法经营卷烟案件131起,查获各类卷烟1225.4条,其中假冒烟803条,到账罚没款7620元,两名不法烟贩被判刑。今年以来,针对涉烟案件网络化的严峻形势,XX烟草积极探索县级局专卖管理的新路子,紧紧依靠政府、密切联系群众,发挥各镇、街道、村居的作用,不断扩大管理层面;发挥与公、检、法及工商、质监等部门联合执法的优势,不断扩大执法层面。在今年统一开展的雷霆行动期间,查扣各类卷烟580.6条,捣毁名烟回收店4个,抓获外地烟贩8人次,有效震慑了不法烟贩。XX烟草以教育培训为基础,加强队伍建设,提升依法行政水平,把行政管理不规范、服务不到位引发的投诉减少到了最低限度,今年以来未发生有效投诉。终端建设 保持领先以分公司为市场营销主体地位的流通体制改革后,作为县级营销部,他们把终端建设作为持续发展的生命线,严格按照网建规范方案推进,着力于零售终端建设,使网建沿着“规范化经营、专业化分工、信息化管理、集约化运作”的方向稳健发展。在网络建设中,他们以流程管理为抓手,加强督察力度,确保工作到位,以市场需求为导向,强化服务创新,客户满意度不断提升。他们将“与客户共创成功”的理念,贯穿到网络运行和服务营销的全过程中。在紧俏货源的分配上坚持公平、公正的原则,并加强货源分配的痕迹管理。继续实施“百户特困卷烟零售户帮扶”工程,通过落实客户经理帮扶责任制、指导经营、货源倾斜等措施,使他们的经济效益提高了30%以上,并增强了他们的经营能力和守法意识,也赢得了全社会的赞誉。南通烟草系统网络终端建设现场会在XX烟草召开。行业自律 制度完善上半年,他们在提高执行力上狠下功夫,全面贯彻执行省、市局财务、纪检工作会议精神,从预算管理入手,从制度落实着眼,实施绩效考核,强化安全管理,进一步提高了内部管理水平。一是全面实行预算管理,严格财务制度,费用控制水平不断提高;二是不断完善制度建设,实施绩效考核,执行力进一步提高;三是坚持抓好安全教育,增强安全意识,杜绝安全隐患。文明创建 紧紧深入上半年,他们以争创“四好领导班子”为抓手,着力加强了班子建设和党员干部队伍建设,积极开展员工教育和培训,企业形象和风貌焕然一新。一是建立先进性教育长效机制,加强党风廉政教育,构筑全员防范体系。党支部坚持理论中心组学习制度、党员轮训制度、三会一课制度,把在先进性教育过程中形成的批评与自我批评、群众座谈会等优良做法坚持下来,增强了民主和团结的氛围。
二是健全员工教育培训机制,加强技能和知识培训,提高全员加快改革发展的能力。他们不仅组织了《治安管理处罚法》、《公司法》的专题普法教育,还积极开展全员的技能培训,对网络人员进行了CRM软件培训,原创文秘材料,尽在文秘知音网络.网。达到了对客户管理软件的熟练操作;对稽查人员进行了集中培训,提高了专卖法律法规的熟练程度;对在职人员进行了电脑操作及OA办公自动化系统培训,实现了网上办公,推动了信息化建设的进程,日常管理和工作更加快捷、便利、高效。
三是拓展文明创建活动,创新活动载体,营造健康向上的企业文化氛围。积极参与市政府重点工作,投身挂钩小康示范村建设和特色文化村居建设,获得市政府“特殊贡献奖”;开展扶贫济困活动,16名同志参加了市“百千万扶贫救济工程”活动,每人挂钩帮扶两名特困群众;全员积极参与了对患病职工的捐款活动,奉献了爱心。
切实转变作风,提高服务能力发言稿
切实转变作风,提高服务能力发言稿
我是来自醴茶高公路十三项目部财务科的一名普通会计,现就“加强机关作风建设,提高服务能力”这个主题,结合我在项目部机关工作实际,汇报自己的体会与感想,不对之处,敬请批评指正。
作风,是一个人表现出来的态度和做法,潜移默化影响着人们的思想与行为,财务工作是履行
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