商务英语实训教程上上册 unit 8Marketing Concept 教师参考.ppt

接近客户的想法看起来似乎很简单。事实上, 客户的需求很容易就会被忘记。尽管企业已经运用营销观念，但是有时候，企业的管理过于侧重于产品, 他们自己的需求就会开始占据主导地位。这样一来，经营者们很容易就会抛开营销观念和理念。例如, 多年前——到处都设立地铁之前——一个大学生在校园附近开了一家小型的三明治分店。这个分店很快就获得了成功。通过使用营销观念，这位年轻的企业家看到了学生群体中一个不能得到满足的需求，从而打开了一项满足需要的业务。不幸的是, 到这里故事并没有结束。 分店非常成功，大约三年后，分店原来所处的位置已经不能满足于它的规模需要。于是，这家店搬迁到了一个更大的地方，有更多的停车位,并在大学附近。在新的分店里，招待学生的是身穿燕尾服的侍者，桌子铺着精美的桌布。除了传统的服务项目之外，该店还提供全餐和酒吧服务。几个月后，这家分店就关门了。小店的主人沉醉于远景业务的发展, 却忘记了客户的需求是什么。客户并不想有一个高档餐厅——在附近有其它的餐厅能满足这种需求。他们只是想要一个能迅速提供三明治服务的小店。忽视了客户的需求, 分店的店主也就失去了他成功的业务。 3. dominance [d?min?ns] 例句1：Why do the themes of dominance and submission keep recurring? 为什么“支配”和“屈服”的主题一直在循环？ 例句2：Does this mean that the United States and the West have lost their dominance in the world? 这是否就意味着美国和西 方国家已经失去他们的优势了呢？ 4. emphasis [emf?sis] 例句1：So emphasis should be put on these road users.因此，重点 应该放在这些道路使用者上。 例句2：The emphasis of current economic work is on getting the market in gear.当前经济工作的重点是启动市场。 5. incorporate [ink?:p?reit] 例句1：There’s more than one way to learn, so be sure to incorporate different methods in your training.有不止一种的学习方法， 所以，一定要在你的训练课程中吸收不同的方法。 例句2：The pavilion will incorporate 1500 bicycles for use by visitors during the Expo.展馆将纳入1500辆自行车，供参观者展会 期间使用。 6. involve [inv?lv] 例句1：Don‘t involve yourself in unnecessary dispute. 不要把自己卷 入无谓的争论中。 例句2：Don‘t involve yourself with those people. 不要和那些人混在 一起。 8. outgrow [a?tgr??] 例句1：We outgrow some things and find other stuff unwanted or unnecessary.我们长大了，有些东西不想要了，有些不需 要了。 例句2：As a culture we never outgrow the joys of puppies. There is no break in our obsession.在我们的文化里，无论你年方几 许，都能享受狗狗带来的乐趣，这种痴迷从未停止过。 9. panel [p?nl] 例句1：A panel of experts gave its o