工商管理实务二章 经营战略管理.ppt

3.新进入者威胁 （1）原竞争者在研发、生产、营销及售后服务和技术支持方面具有相当可观的规模经济。与原竞争者具有类似策略的新进入者为了获得规模经济就需要做出巨大投资，否则就被迫在成本劣势情况下经营。 （2）原竞争者具有强有力产品差异或高额的转换成本。 （3）新进入者面临与规模或范围无关成本劣势。有时，原竞争者由于原材料成本低、劳动力成本低、或者专利技术成本低而具有成本优势。 （4）新进入者很难接近分销渠道。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 4.替代品的威胁 （1）替代品是否在价格上具有吸引力； （2）替代品在质量、性能以及其他一些重要属性方面的顾客满意度怎样； （3）购买者转向替代品的难易程度如何等。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 5.行业内现有竞争者 （1）行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛； （2）市场趋于成熟，产品需求增长缓慢； （3）竞争者企图采用降价等手段促销； （4）竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低； （5）一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观； （6）行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者； （7）退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 二、企业内部环境 (一)企业资源分析 1.有形资源 2.无形资源 3.人力资源 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 （二）企业能力分析 1. 波特价值链理论 美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出了价值链分析法，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务，支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等。基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 价值链分析的注意事项 ①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。虽然价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节，但是这些活动对组织竞争优势的影响是不同的。在关键价值活动的基础上建立和强化这种优势很可能成功。 ②明确价值链内各种活动之间的联系。价值链中基本活动之间、基本活动和支持活动之间以及支持活动之间存在着各种联系，选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。 ③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 2.核心能力 企业核心能力是指企业赖以生存和发展关键要素，提供企业竞争能力和竞争优势基础的多方向技术、技能和知识的有机组合。 核心能力至少具有3个方向的含义： (1)核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值。 (2)核心能力是竞争对手难以模仿和难以替代的，故而能取得竞争优势。 (3)核心能力具有持久性，它既维持企业竞争优势的持续性，又使核心能力具有一定的刚性。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 第三节 企业战略选择 一、基本竞争战略 迈克尔·波特教授提出了企业可以采取3种基本竞争战略，即成本领先竞争战略、产品差异化竞争战略和目标集中竞争战略。 （一）成本领先战略 成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 1.成本领先战略的主要类型 (1)简化产品型成本领先战略，就是使产品简单化，即将产品或服务中添加的花样全部取消； (2)改进设计型成本领先战略； (3)材料节约型成本领先战略； (4)人工费用降低型成本领先战略； (5)生产创新及自动化型成本领先战略。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 2.成本领先战略的适用条件 (1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈； (2)企业所处产业的产品基本上是标准他或者同质化的； (3)实现产品差异化的途径很少； (4)多数顾客使用产品的方式相同； (5)消费者的转换成本很低； (6)消费者具有较大的降价谈判能力。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 3.成本领先战略的收益 (1)抵挡住现有竞争对手的对抗； (2)抵御购买商讨价还价的能力； (3)更灵活地处理供应商的提价行为； (4)形成进入障碍； (5)树立与替代品的竞争优势。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 （二）差异化战略 1.差异化的3个层次 （1）产品的功能 （2）产品的外观 （3）产品服务 工商管理实务 对外经济贸易大学