工商管理实务实训五 人力资源理实训.pptVIP

— * — — * — 【实训五】 人力资源管理实训 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 任务一 模拟招聘 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 【实训目标】通过实训环节培养人员招聘的能力，训练应聘的能力与心理素质，掌握人员招聘与选拔的方法。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 【实训步骤与内容】 1、指导教师阐述解释任务，并对招聘的测试方法和程序进行简单复习； 2、以公司为单位，组织招聘活动。全班公司分为两大组，分别扮演招聘方和应聘方（招聘方小组以6-7人为一组，指定一位公司高层人员和人力资源经理），并进行轮换； 3、各公司要制定招聘计划，包括招聘目的、招聘岗位、任用条件、招聘程序，特别是聘用的决定方法； 4、每个人要写出应聘提纲或应聘讲演稿，特别要体现出应聘竞争的优势； 5、同学们先在课下进行精心准备，然后在课上完成角色扮演。 【实训要求】 1、每个公司要有招聘计划，应聘要有应聘提纲。招聘和应聘要有尽可能好的表现； 2、各公司提供招聘计划书（方案）；每个人提供应聘提纲或讲演稿； 3、评估各公司招聘组织状况的好坏，并以前来应聘者的人数为重要衡量指标； 4、评价每个人的表现，特别是受到其他公司聘任的频次（即被各公司聘任职位的数量）。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 【实训评价】 应用教材附录五提供的《实训效果评价表》，运用360度考评法，从指导教师、各组成员、同班其他同学、企业四个角度对学生实训效果（表达能力、准备充分程度、团队合作）和实训成果（应聘人数、招聘计划方案、应聘提纲或讲演稿）进行评价。 使用《实训效果评价表》说明：本实训评价者为四方，四方各自评分均为100分，总分比例为本组成员20%、同班其他同学20%、企业20%、教师40%。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 任务二 设计某公司的人员培训方案 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 【实训步骤与内容】 1、阅读如下案例，并分析下列问题：1）分析培训方案设计与实施存在的问题；2）进行培训需求分析；3）进行培训效果评价。 2、将全班按6-7人分成一个小组，每个小组里个人先阅读案例，再进行小组讨论分析案例，并写出发言提纲； 3、最后以小组为单位进行讨论。 【背景材料】 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 飞天制造公司是一家生产厨具和壁炉设备的小型企业，大约有150名员工，比尔是 这家公司的人事经理。这个行业的竞争性很强，飞天公司努力使成本水平保持在最低的水平上。 在过去的几个月中，公司因为产品质量失去了三个主要客户。经过深入的调查发现次品率为12％，而行业平均次品率为6％。公司高层经过讨论后认为问题不是出在工程技术上，而是因为操作员工缺乏适当的质量控制培训。因此,人力资源经理李先生建议对员工进行一个质量控制的培训项目，培训时间为8个工时，分为4个单元，每周实施一个单元,整个培训在一个月内完成.但是生产经理却担心培训会影响生产进度。 【背景材料】 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 在得到总经理同意后，李先生向所有一线经理发出通知，要求他们检查工作记录并确定哪些员工存在质量问题，并安排他们参加培训。通知附有课程大纲、培训方案以及培训目标，即要求通过培训，次品率在6个月内降低到6％。 培训计划包括讲课、讨论、案例研究和一部分录像。在准备课程时，培训师将讲课的主要内容印发给学员，以便学员事先了解每一部分内容。培训过程中学员用了大量时间进行案例讨论。由于缺少场所，培训被安排在公司的餐厅中举办，时间为早餐与午餐之间，这也是餐厅的工作人员工作的时间。本来每个单元的培训应该有大约50名员工参加，但是每次只有35人左右参加。在培训 检查过程时很多学员都抱怨那些真正需要在参加培训的人已经回到了车间，而车间主管则强调生产任务繁重。 【背景材料】 李先生认为评价这次培训效果的最好方法是看培训项目结束后培训目标是否能够达到。结果令李先生十分失望，因为培训结束6个月后，产品的次品率与培训前相比没有发生明显的变化。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 【实训要求】 1、各小组讨论前个人先认真阅读案例，对案例进行思考后再进行小组讨论； 2、进行培训需求分析时要弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题； 3、培训方案的设计与实施中，要尽可能全面的阐述清楚培训方案设计包括的内容：选择设计适当的培训项目、确定培训对象及负责人、确定培训的方式与方法、选择培训地点、确定恰当的培训方式； 4、制定员工培训效果评价的标准。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 【实训评价】 应用教材附录五提供的《实