工商管理实务第九 企业文化.ppt

二、企业文化的基本体系 （二）企业制度文化（中间层文化） （三）企业行为文化（浅表层文化） （四）企业物质文化（表层文化） 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 第二节 企业文化的演变规律与文化建设的主体 一、企业文化的演变规律 （一）企业文化的起源 （二）企业文化的积累 企业文化不是某一时刻一下产生的，而是企业在长期 的经营管理实践中连续传播、不断积累的产物。 1.企业文化积累的含义 企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化 新特质的不断增长的过程。 2.企业文化积累的方向 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 （三）企业文化的传播 1.定义 企业文化的传播，是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广和扩散。 2.种类 企业文化传播可以分为文化共同体内的传播和文化共同体间的传播两种。前者可称为企业文化内传播，后者可称为企业文化外传播，其中企业文化外传播包括国内企业之间的文化传播，也包括国际企业之间的文化传播。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 3.注意事项 第一，在对内传播时，要重视企业内部的非正式组织（即企业文化的创始人特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪所说的“cabal”——小集团）对传播企业文化的作用。这样的“小集团”在任何上规模的企业中都存在，它的作用可能是正面的，也可能是负面的，要加以引导、利用，使之起到传播企业文化正面效果的作用。 第二，要防止企业文化传播中的变异和虚假化倾向——讹传。 第三，注意消除内外部流言和谣言，防止流言对企业文化的侵蚀。关于流言的杀伤力，国人自古就有深刻的认识，“千夫所指，无疾而终”就是这个意思。流言的杀伤力不仅对个体，对组织也同样不可轻视。企业在遇到各种危机事件时要及时、妥善处理，不给流言和谣言提供机会。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 （四）企业文化冲突 1.企业文化冲突的含义 企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时产生撞击、对抗和竞争。 2.企业文化冲突的表现形式 企业文化冲突的主要表现形式有两种，一是主文化与亚文化的冲突，二是整体文化和个体文化的冲突。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 （五）企业文化整合 1.定义 企业文化整合就是指有意识地对企业内不同的文化倾向或文化因素通过有效地整理整顿，并将其结合为一个有机整体的过程，是文化主张、文化意识和文化实践一体化的过程。企业文化要实现从无序到有序，必须经过有意识地整合。 2.企业文化整合的层次 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 3.企业文化整合的原则 （1）坚持文化宽容的原则 （2）坚持扬弃的原则 （3）坚持共性与个性相结合的原则 （4）坚持借鉴与创新相结合的原则 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 （六）企业文化变革 1.含义 企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。 2.类型 企业文化变革有渐进性变革和突发性变革之分。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 二、企业文化建设的主体 （一）员工在企业文化建设中的作用 1.员工是企业文化的创造者 2.员工是企业精神文化的提炼者 3.员工是企业制度文化的实践者 4.员工是企业文化的传播者 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 (二)企业楷模 企业楷模是指在企业生产经营活动中被员工推举并公认为行为表现和绩效优秀的代表人物。如优秀员工、劳动模范、先进工作者、“三八”红旗手、“五一”劳动奖章、“五四”青年奖章等。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 (三)企业家 企业家是企业的领袖人物，从一定意义上来说，企业文化是企业家文化，是企业经营者文化，是企业领导人文化。没有优秀企业家就不可能创造出优秀的企业文化。 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 第三节 企业文化建设的核心工程与延伸工程 一、企业文化建设的核心工程 （一）企业文化建设的原则 1.以人为本的原则 2.易生共识的原则 3.差异特色原则 4.可操作性原则 5.系统性的原则 6.长远稳定原则 7.增效增誉原则 8.适应社会要求原则 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 — * — — * — — * — * * 第九章 企业文化 工商管理实务 对外经济贸易大学出版社 第一节 第二节 本章内容 第九章 企业文化 第三节企业文化建设核心工程与延伸工程 工商管理实务